1.10元捐款事件:勇于承认错误
2.1亿元捐款:弥补企业形象
3.多次道歉:说对不起不丢面子 BFq8kZ9Ii1n2GmIqOEkc4kbO9LZ1GQVN5OOJxGjbQa2w0Y4gdOPtAKrelKxZ4V6P