1.10元捐款事件:勇于承认错误
2.1亿元捐款:弥补企业形象
3.多次道歉:说对不起不丢面子 7w48fXR/gutm4E9xCo3Taj1zY0LLak9VPsvaWU3uyaB3FZlmtdF5vDf1qN2oZ18P