1.10元捐款事件:勇于承认错误
2.1亿元捐款:弥补企业形象
3.多次道歉:说对不起不丢面子 mCf+g8lzBsHswoBv1godWn0sej92CpScxNWwHvLQsFh1TfM4qBH/k9KFjC0kCi6K