1.10元捐款事件:勇于承认错误
2.1亿元捐款:弥补企业形象
3.多次道歉:说对不起不丢面子 b5T+JLJX2qeLVDEpJUqmMOIorD40t6QRvrE2BPjoRM3kij7v9QrI1BgNDJjkf500