1.10元捐款事件:勇于承认错误
2.1亿元捐款:弥补企业形象
3.多次道歉:说对不起不丢面子 stFikqm7bd+Sif8YLn96c1Lne0AKn/9v0cpy2HqLnklX8MfD0OEQRyejqXfI590p