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对于广告策划人员来说，差异化这一主题的任务是力求发现产品在市场中的独特优势。产品的差异化不但能提供最好的市场防御能力，也能制造最好的市场进攻机会，更能在一定程度上拓展市场潜力。
产品的“核心”、“有形”以及“附加”三个层次是进行产品分析的出发点。对产品这三个层次的开发，即是对产品充分吸引消费者的产品优点与素质的挖掘。如果消费者认为产品的某些特征与众不同并富有价值，他们就愿意为购买这些差异而付出更多的代价，并且有可能反复购买，形成行为忠诚。这一点对建立与消费者的沟通内容来说非常关键，而这些沟通内容恰恰是消费者决定最终购买此产品而非彼产品的最重要原因之一。
广告策划人员经常参与（或是与企业一道去完成）的一部分主要工作，就是去挖掘或创造出产品的独特差异点与附加价值。对客户而言，差异化可以创造较大的和稳定的利润空间。据此，产品差异化方法在广告活动中具有重要的地位与作用。
长期的产品差异化建设可以使消费者确认产品的优势地位，培养消费者对品牌的信任。这是赢得消费者忠诚度的重要基础。
差异化的认知内容、品牌和符号使消费者不易将本产品与其他产品混淆，正是这种差异点和独特性的存在，使消费者得以辨认和记忆产品，并在众多同类产品之间做出特定选择。
由于差异化，消费者对产品或服务具有某种偏好，形成对品牌的忠诚度，并因此降低对价格的敏感程度。产品的差异点可以为产品在竞争中制造隔离带，避免来自竞争者的正面冲击。
由于差异化，消费者对本产品或服务具有某种程度的忠实度，当这种产品的价格发生变化时，消费者对价格的敏感程度不高。
由于差异化提高了消费者的忠诚度，竞争产品必须在市场中投放大笔的营销传播费用，才能获得同样具有优势的差异性，或扭转消费者对原有产品或服务的信赖，克服原有产品的独特影响，这无疑会增加竞争对手进入该市场的难度。
为此，广告策划人员要力图创造出产品新的差异点和附加内容，不断突破对产品本身的固有认识。在此过程中，广告策划人员要针对不同的情况，帮助企业完成以下一项或几项工作：
为企业确认其现有产品在功能、特点等方面的差异点；
为产品设计创造附加价值的方案；
重新认识、挖掘既有产品的差异性和附加价值；
创造品牌附加价值。
追求差异化的操作方法出自竞争的三种战略理论：总成本领先战略、差异化战略和聚焦化战略，其中的“差异化战略”就是指围绕产品本身进行优势点的开发，以提供与众不同的产品和服务，满足消费者特殊的需求，形成竞争优势的战略。
据此，产品差异化操作强调要通过差异化（点）将自己的产品与竞争对手的区分开，形成产品和服务的特色，强化产品给消费者留下的印象，摆脱对降低成本的依赖，加大差异化带来的利润空间。这已成为广告运作中最重要的一种操作思路，而寻找差异化则成为广告战略制订过程中应该始终关心的核心问题之一。
对产品进行差异化设计或捕捉差异点是展开市场营销活动和广告策略研究的基础环节，也是最为重要的工作内容。发掘和赋予产品与众不同的特点和功能甚至形象并进行诉求，就有可能为消费者的消费决策创造理由。
进行产品的差异化分析，首先要从对产品的深刻认识开始，在此基础上分别对产品本身的特色、服务以及品牌形象等方面内容一一进行挖掘，将产品的研究分析落实在三个步骤上：
第一步，了解产品的基本品质。
第二步，在与同类竞争产品或服务相对比的基础上，找到本产品的差异性特征。
第三部，了解我们的产品如何与消费者的生活相融合。
差异化分析试图将产品或相关服务差异化，树立起在全行业范围中独具特色的标志。实现差异化战略可以有许多方式，如：一种独特的口味、一系列的特色、性能特点、可靠的服务、备用零件、物超所值、工程设计和性能、名望和特性、产品可靠性、高质量的制造、技术上的独特、技术领导地位、全系列的服务、完整系列的产品、居于同类产品线之高端的形象和声誉、名牌形象、商业网络及其他独特性。
在捕捉产品差异化时要注意，成功的产品差异化在于用竞争对手无法模仿或者抗衡的方式为消费者创造独有的价值。只要对消费者有价值，差异化就可以持续下去，而容易被复制的差异化则不能产生长久的竞争优势。
一般说来，如果差异化的基础是新产品革新、技术的卓越性、产品质量的可靠性以及系统的客户服务等内容，那么差异化所带来的价值就能持续更长的时间。消费者普遍重视此类属性的差异化价值，而且竞争对手一般也较难复制这些差异点。
在为客户进行产品分析的过程中，判断产品差异化的风险程度也是最终进行策略决策判断必不可少的环节，因为产品差异化操作的缺陷也有可能给广告活动带来很多阻碍，例如：
没有正确分析产品必须采取的差异化策略的突破点，致使广告费被浪费；
形成产品差异化的成本过高，使大多数消费者难以承受产品的价格；
竞争对手推出相似的产品，削弱了本产品差异化的特色，使原有消费者直接转向竞争对手一边；
竞争对手推出更有差异化的产品，使得产品的原有消费者转向了竞争对手的市场；
消费者可能根本不需要某些产品的差异性特点；
差异化与攫取市场份额有时是矛盾的，为了形成产品的差异化，企业有时须放弃争取较大市场份额的目标；
竞争对手之间的相互模仿会使差异趋同，形成产品和品牌的同质化趋势；消费者通过广告难以感受到产品个性化给他们带来的愉悦，差异化沟通策略的优势慢慢消失；
产品差异点的诉求信息纷纷出现，增加了消费者做出购物决策时需处理的信息量，最终使得品牌形象广告或单一差异点诉求广告的说服力降低；
消费决策过程中，有很多消费者倾向于对产品性价比进行评估，其信息涉入行为正趋向于高涉入状态，从而导致消费者对差异化产品的诱惑产生免疫力，转而选择物美价廉的产品。