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找了装修公司,出现纠纷仍然解决不了

要解决问题,其实只需要加钱

装修中,工人各种不负责。我找到签单的那个装修公司,要求他们解决问题,但前前后后被“踢”到了5个部门(公司越大越“正规”,部门就越多),各种经理、主管、主任互相推脱,谁也不解决实际问题。这件事逐渐被搁浅了,最后不了了之。没办法,我还得回家和那些工人理论。其实问题远没有这么复杂,我给他们加钱后,问题便以你想象不到的速度在瞬间被解决,绝对干净利落。所以说,装修和什么“装修公司”一点关系都没有。

要装修,你接触到的第一个词可能是“装修公司”。是“公司”,就经过注册,有营业执照,所以感觉很专业很可靠。但事实上真是这样吗?

◎装修公司=业务员+游击队

认为找了大公司可以采购装修一条龙、让自己省心省力,这往往是你的美好愿望。装修公司的主要员工是“设计师”,你在建材市场里会看到很多装修公司,以及设计师。但多数设计师的“本职工作”不是搞设计,而是找客户、签单,签单后再转给外面的包工头。

1.大型知名装修公司:可能有固定的包工头。比如百安居,他们称这个工头为“施工大队长”。其实,队长并不亲自到第一线干活,他们接到设计师的单子后,会把工作转包出去,从中抽取提成。而转包的对象,都是临时找到的游击队。

2.大多数装修公司:包工头、各类工人无一例外全是游击队。即使工人穿着某公司的制服,也是一样。大家不要被一件衣服迷惑。

◎装修公司的本质:中介机构

工人要吃饭,哪有活就去哪里干。大多数的装修公司,其本质是“中介机构”,其作用主要是给工人们拉活。不过,工人找活的途径很多,不会只在“中介机构”这棵树上吊死。

工人们往往不愿意给“中介机构”干。因为施工方的总利润为40%到50%,装修公司会抽取30%,剩下的10%到20%给包工头。包工头再抽取一部分,最后落在工人手里的钱就屈指可数。所以,工人只要逮到宰人的机会,就可能玩命宰。因为他们看不到希望,不知道宰完了这次,还有没有下一次。请大家理解,一个处于“绝望”状态下的人,什么事都可能干出来。

装修的质量,取决于单个的工人

从这个角度说,装修公司有逼良为娼的性质。不过,它也有存在的价值:

1.打广告或有店面,容易被你找到。

2.帮你组织了一个有各种工人的施工队。

3.虽然设计师设计的图纸不一定有很强的可操作性,但毕竟给你提供了参考。你这个外行人得到了一根拐棍,虽然不一定结实,但可以走两步。

◎“装修”和“装修公司”无关

建议大家尽量淡化“装修公司”这四个字在脑中的印迹。

1.装修只和干活的工人有关(如果设计师靠谱,也和他有关)。工作是人做的,不是“公司”做的。公司的名头再大,而干活的人没有责任心,施工质量也只能用“没有责任心”来评价。

2.公司越大、广告越多,抽取的各种费用就越高。羊毛出在羊身上,“抽”出的钱越多,真正用到你家的就越少。这会带来三个结果:报价明显上升;偷工减料、以次充好;残酷剥削工人,所以工人就要用其他方法获利(后文会详细说)。

如果找家装公司或包工头,施工方应得的合理利润为40%,这包含设计费、施工费。低于30%就没人愿意干,高于50%就有暴利。不论房子多小、设计多么简单,都是如此。所以装修70平米以下的小户型是尴尬的事,业主觉得贵,装修方还不愿意干。V4jMshMyNGX/Lj1II6qCAmjSD1wRLbZb562ojVpbVA9FGX7PDwQPAqp9hYbdRkSB

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