第18招　远程控制经典PcAnywhere

Symantec PcAnywhere是一款非常经典的远程控制工具，可以提高技术支持效率并减少呼叫次数。使用被控端会议功能，可建立到一个Symantec PcAnywhere被控端的多个并发远程连接。使用PcAnywhere远程控制软件，需要同时在主控端和被控端计算机上进行安装。

1.设置PcAnywhere的性能

在主控端和被控端计算机中分别安装好PcAnywhere之后，要想真正让PcAnywhere控制远程计算机，要做的第一步工作就是配置被控端计算机。

（1）使用联机向导配置被控端

配置被控端的具体设置步骤如下。

步骤1：双击"Symantec pcAnywhere"图标 ，即可进入pcAnywhere窗口，如图3-1所示。单击【主机】链接选项，即可打开【连接向导-连接方法】对话框，如图3-2所示。

步骤2：在选择好连接方法之后，单击【下一步】按钮，即可打开【连接向导-连接模式】对话框，在其中选择“等待有人呼叫我”单选项，如图3-3所示。

步骤3：在选择好连接模式后，单击【下一步】按钮，即可打开【连接向导-验证类型】对话框，在其中选择需要的验证类型，如选取“我想使用存在的Windows账户”单选项，如图3-4所示。

步骤4：单击【下一步】按钮，即可打开【连接向导-选择账户】对话框，在其中选择远程登录用户所使用的本地账户，如图3-5所示。

步骤5：继续单击【下一步】按钮，即可打开【连接向导-摘要】对话框，在其中勾选“连接向导完成后等待来自远程计算机的连接”复选框，如图3-6所示。

步骤6：单击【完成】按钮，即可关闭连接向导，同时在Windows的通知区域中显示一个 图标，表示PcAnywhere正在等待远程控制端的连接。右击新添加的远程控制端并在打开的快捷菜单中选择【属性】菜单项，即可打开其属性对话框，如图3-7所示。在【安全性选项】选项卡中可设置联机选项、登录选项、会话选项以及数据加密等安全策略，如图3-8所示。

步骤7：在上述属性都配置好之后，单击【确定】按钮，即可完成被控端的设置。右击主机图标，在快捷菜单中选择【启动主机】菜单项，主机将启动并在系统任务栏上显示一个电脑形状的图标，开始等待远程控制端进行连接。当有用户远程连接时，图标将改变颜色。

提示　在被控端需要有多点传播地址，且此地址必须介于255.1.1.1～239.254.254.254之间。

（2）使用联机向导设置主控端

在设置好被控主机之后，还需配置主控制端计算机。配置主控制端的具体操作步骤如下。

步骤1：在【PcAnywhere管理器】任务栏中选择【远程】选项，选择【文件】→【新建项目】→【连接向导】菜单项，可打开【连接向导-连接方法】对话框，如图3-9所示。

步骤2：在选择好连接方法之后，单击【下一步】按钮，可进入【连接向导-目标地址】对话框，在其中输入远程计算机的IP地址，如图3-10所示。

步骤3：单击【下一步】按钮，可打开【连接向导-连接名称】对话框，在其中输入需要连接的名称，如图3-11所示。

步骤4：单击【下一步】按钮，可打开【连接向导-摘要】对话框，勾选“连接向导完成后连接到主机计算机”复选框，再查看自己的设置是否正确。若无误，则单击【完成】按钮，即可关闭连接向导，如图3-12所示。

步骤5：右击新建的远程控制端并在快捷菜单中选择【属性】菜单项，则可打开其属性对话框，如图3-13所示。在【设置】选项卡中可以配置远程连接选项，可以重新设置被控端计算机的IP地址，还可以勾选“一旦连接即自动登入被控端”复选框，并输入登录用户名和密码等选项，如图3-14所示。

在【加密】选项卡中可设置该主控端在远程控制过程中使用的加密级别，默认不加密。可按照需要选择使用对称密钥、公钥或PcAnywhere加密方式，其中PcAnywhere加密方式将前面的两种加密技术结合在一起，具有速度和安全性两方面优点，如图3-15所示。

在【PcAnywhere管理器】任务栏中选择【快速连接】选项之后，需要在其中输入被控主机的IP地址、计算机名称，如图3-16所示。单击【连接】按钮，可与被控主机建立连接，在“启动模式”下拉列表中可选择“远程控制”、“远程管理”和“文件传送”等选项。

（3）快速部署与联机

快速部署与联机的具体操作步骤如下。

步骤1：在【PcAnywhere管理器】任务栏中选择【快速部署与连接】选项，可看到已经连接的计算机名称，如图3-17所示。

步骤2：双击需要连接的被控主机的计算机名称，可显示如图3-18所示的对话框。在其中输入登录用户名和密码之后，单击【确定】按钮，可与被控主机建立连接。

2.用PcAnywhere进行远程控制

与被控主机连接并成功登录，就可以对被控主机进行远程控制。

1）远程控制。在【会话管理器】任务栏中选择【远程控制】选项，即可对被控主机的桌面进行远程控制，如打开或关闭远程窗口、通过被控主机进行网页浏览等。

2）远程管理。在【会话管理器】任务栏中选择【远程管理】选项，即可对被控端计算机运行的应用程序以及进程进行管理，如图3-19所示。

3）文件传送。远程用户在远程传输文件时可暂时中止远程操作功能，使文件传输线路更加稳定。此外，PcAnywhere还提供同步文件夹的方式传送文件，允许用户通过自动化任务，让软件按用户设置在指定时间内连接远程计算机，进行指定的文件传输操作或同步指定文件夹。

如果要远程传送文件，则在【会话管理器】任务栏中选择【文件传送】选项，即可在被控端与主控端计算机之间进行文件传送，如图3-20所示。

4）命令队列。在【会话管理器】任务栏中选择【命令队列】选项，即可通过手动键入命令来进行操作，如图3-21所示。

5）显示聊天。在即时通讯软件流行的今天，大家也许会觉得远程聊天的功能有些多余，恰恰相反，在很多情况下，该功能对于双方沟通起着相当重要的作用。在【会话管理器】任务栏中选择【显示聊天】选项后，可像在QQ中一样进行实时聊天，如图3-22所示。

6）结束会话。在【会话管理器】任务栏中选择【结束会话】选项，在显示的对话框中单击【是】按钮，即可结束主控端与被控端之间的会话，如图3-23所示。如果用户在联机过程中保存有会话记录，则可以在会话结束之后，双击该记录文件，浏览以前的会话过程。 E5REJIb0PQZyrDC88jvIPbD7Tp552ByKYjAggZGGHBBbkmMH75RZaPTjJuFe/DNM