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当卖方市场转向买方市场时，传统“企业讲消费者听”的企业营销模式也转向为“企业听消费者讲”的用户营销模式。要想让消费者了解产品并培养品牌忠诚度，展示说教的效果远没有参与、沟通、融入强烈。当消费者融入了情感、花费了经历参与产品时，便形成了记忆。投入的时间越多、经历越多，培养的情感和记忆就越深。杜蕾斯一直致力于与消费者零距离沟通，每半小时进行一次关键词搜索，以便于及时找到粉丝对杜蕾斯的评论，不错过任何一个与粉丝交流的机会。交流语言生动有趣、倾注情感，让消费者意识到杜蕾斯不只是一个品牌，更是一个活生生、有个性的人。
杜蕾斯成功运作App移动应用的经验可以从以下几个方面来理解和阐释。
洞察消费者行为、挖掘消费者需求、以适宜方式满足其需求，是成功进行经济活动的指南。Durex Baby App没有枯燥的文字，也没有正面的说教，更没有单方面的强迫，只是巧妙地把后果以一种娱乐化的形式展现，让用户更深刻地预先体会到不使用杜蕾斯的后果，当然最后还是由用户自己选择。Durex Baby App悄然改变着用户观念，随即改变消费行为，最终指向品牌。
敢于创新、乐于互动、扩大覆盖人群和影响力，是获得传播与市场双赢的利器。一直以来，杜蕾斯利用微博互动和制造网络话题等方式不断提高知名度和关注度。杜蕾斯将其官方微博定位成有点绅士又有一点坏，很懂生活又很会玩的人，就像夜店里的翩翩公子。在这里，杜蕾斯最重要的职责就是聆听，迅速获得用户的反馈并做出反应。让用户感到有趣，才能获得更好传播，这是社交媒体朴素真实的道理。
品牌商业化炒作使电视、电影中掺杂着越来越多、生硬的广告信息，不仅降低了影视作品质量，更让消费者产生了品牌厌烦感。品牌植入可以增加品牌认知度，吸引潜在消费者，但过犹不及只能适得其反。在Durex Baby游戏和视频中，杜蕾斯完全没有进行产品信息的植入，仅仅是在游戏关闭的时候，合情合理且幽默风趣地告诉人们要有使用安全套的意识。Durex Baby App只是让你知道，抚养宝宝是多么不容易，需要付出多少耐心和爱心，这是一种责任和人性价值的传播。恰到好处、适可而止的温馨提示，让人印象深刻，感觉真诚，进而认可品牌。