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网上开店需要很多软件帮忙，如电子邮件、聊天软件、图片处理软件、网上相册、网店辅助软件等。
电子邮件是互联网上应用最广的服务。通过网络电子邮件系统，用户可以用非常低廉的价格甚至免费与世界上任何一个地方的网络用户联系，这些电子邮件可以是文字、图像、声音等各种方式。
网上开店，聊天软件非常重要。聊天软件非常多，常用的有腾讯QQ、网易POPO、微软MSN等，或者使用交易平台提供的沟通软件，如阿里旺旺。
Photoshop是一款功能强大的图像处理软件，它不仅能够修复拍摄失败的照片，而且还能将普通的照片处理得更加漂亮。
淘宝助理是一个功能强大的客户端工具软件，它可以帮助卖家更方便地批量编辑宝贝，以更快捷地进行交易管理。