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2.2 软件过程评估标准的组成

2.2.1 ISO/IEC TR 15504软件过程评估标准信息文件

ISO/IEC TR 15504软件过程评估标准信息文件包含9个部分,这9部分中第2、3、9部分是标准性的(TR:技术报告,属于标准信息文件,不具正式标准文件的地位),其他都是参考性的,如图2-1所示。

图 2-1 软件过程评估标准的组成部分

部分1:概念和引导指南(参考件),称为ISO/IEC TR15504-1:描述该标准各部分的关系,对标准的选用给出指导,解释标准的要求和评估标准的适用性。

部分2:过程和过程能力的参考模型(标准件),称为ISO/IEC TR15504-2:定义了一个二维参考模型即能力维和过程维,供描述过程评估中所用的过程和过程能力。该参考模型用过程的目的和输出来定义一组过程,并给出借助于过程属性的评估来评价过程能力的框架,这些过程属性构成能力等级。还定义了各种评估方法与参考模型相容性要求,是应用软件过程评估和改进模型的基础。

部分3:进行评估(标准件),称为ISO/IEC TR15504-3:规定了对评估方法的要求,以保证评估输出可重复、可靠且一致。规定了实施评估的要求。

部分4:进行评估的指南(参考件),称为ISO/IEC TR15504-4:给出了对进行软件过程评估的指导,解释在不同的评估环境下部分2和部分3的要求。包括对文档化的评估过程、相容的评估模型和评估支持工具的选用指南。

部分5:评估模型和指示器指导(参考件),称为ISO/IEC TR15504-5:给出进行过程评估的样本模型,该模型以部分2中的参考模型为依据并直接与之相容。该样本模型包括了广泛的过程性能和能力的指示集。

部分6:评估员资格指南(参考件),称为ISO/IEC TR15504-6:描述与进行过程评估相关的评估员资格、教育、训练和经验,说明可用于证明资格,确认教育、训练和经验的机制。

部分7:过程改进指南(参考件),称为ISO/IEC TR15504-7:说明为了过程改进如何定义评估输入和如何使用评估结果。给出了在各种情况下的过程改进应用示例。

部分8:供应者过程能力评定指南(参考件),称为ISO/IEC TR15504-8:说明为了确定过程能力如何定义评估输入和如何使用评估结果。阐述了简单情况和较复杂情况(例如未来能力)下的过程能力评定。既适用于组织内部自己进行过程能力评定,也适用于采购者对(潜在)供应者进行过程能力评定。

部分9:词汇表(标准件),称为ISO/IEC TR15504-9:集中了专为标准定义的所有术语。

部分2至部分8这7个部分之间的关系,如图2-2所示。

图 2-2 ISO/IEC TR 15504诸部分的关系概况

图2-2表明过程评估可用于过程改进或能力评定。对这两种应用的指导分别在部分7和部分8中。进行评估时要求所用的模型与部分2中的参考模型相容;部分5给出了一个样本模型。评估过程必须文档化,并应以符合部分3要求的方法为基础,遵照部分4提供的指导。有资格的评估员负责确保评估是一致的,关于评估员的技能和资格在部分6中有明确阐述。

2.2.2 正式发布的ISO/IEC 15504标准

1.正式发布的标准

ISO/IEC经过多年的努力,正式标准取得重要进展,现已经正式发布的标准如下所示。

●ISO/IEC 15504-2:2003信息技术-过程评估-第二部分:实施评估。发布时间:2003年10月30日。

●ISO/IEC 15504-3:2004信息技术-过程评估-第三部分:实施评估指南。发布时间:2004年1月6日。

●ISO/IEC 15504-4:2004信息技术-过程评估-第四部分:过程改进和过程能力测定应用指南。发布时间:2004年7月2日。

2.正式标准在ISO/IEC TR 15504(SPICE)基础上变更的内容

ISO/IEC 15504是在ISO/IEC TR 15504(SPICE)的基础上制定的正式国际标准,这个标准在总结SPICE试验的基础上,继存了ISO/IEC TR 15504(SPICE)的基本思想和方法。正式发布的标准将ISO/IEC TR 15504的9个部分进行了调整、合并和修改,使标准更加精简,其主要变更如下。

●ISO/IEC TR 15504-1和ISO/IEC TR 15504-9合并、修改为ISO/IEC FDIS 15504-1信息技术-过程评估-第一部分:概念和词汇。(FDIS表示,文件属于最终国际标准草案)。

●ISO/IEC TR 15504-3修改后命名为ISO/IEC 15504-2:2003信息技术-过程评估-第二部分:实施评估。

●ISO/IEC TR 15504-4和ISO/IEC TR 15504-6合并、修改后命名为ISO/IEC 15504-3:2004信息技术-过程评估-第三部分:实施评估指南。

●ISO/IEC TR 15504-4和ISO/IEC TR 15504-6合并、修改后命名为ISO/IEC 15504-4:2004信息技术-过程评估-第四部分:过程改进和过程能力测定应用指南。

●ISO/IEC TR 15504-2和ISO/IEC TR 15504-5合并、修改后命名为ISO/IEC CD 15504-5信息技术-过程评估-第五部分:一个过程评估模型范例。

3.已发布的标准内容简介

(1)ISO/IEC 15504-2:2003

ISO/IEC 15504-2:2003定义实施过程评估要求,作为使用过程改进和能力测定的基础。过程评估建立在二维模型之上,包括过程维和能力维。

●过程维

过程维由外部的过程参考模型(PRM)提供,PRM用来定义一个过程集合,过程由陈述过程的目的和结果来表征。

●能力维

能力维由测量框架组成,包括过程能力级别和与其相连的过程属性,评估输出称为过程剖面,由每个过程评估获得的分数的集合构成,同时也包括该过程达到的能力等级。能力维确定的要求包括实施评估;过程参考模型;过程评估模型;验证过程评估一致性。

ISO/IEC 15504-2:2003确定的过程评估要求,构成一套完整的结构,它的特点是:容易进行自评估,提供了用于过程改进和能力测定的基础,考虑了评估的过程在执行中的前后关系,评定过程的分数,关注过程达到其目的的能力,在组织的所有领域的可应用性,为各组织之间提供客观基准。

ISO/IEC 15504-2:2003中规定了要求的最小集合,使其能够保证评估结果的客观、公正、一致和可重复,保证被评估过程具有代表性。当过程评估的范围相似时,评估结果可以相互比较。关于这方面的问题,ISO/IEC 15504-4提供了指南。

(2)ISO/IEC 15504-3:2004

ISO/IEC 15504为过程评估提供框架,这个框架可用于组织的计划、管理、监督、控制和改进采办、供应、开发运行、产品和服务的演变和支持。ISO/IEC 15504-3提供指南以满足ISO/IEC 15504-2规定的、执行评估要求的最小集合,提供过程评估的总的看法。ISO/IEC 15504-3提供的指南如下所示。

●执行评估;

●过程能力测量框架;

●过程参考模型和过程评估模型;

●选择和应用评估工具;

●评审员资格;

●验证一致性。

ISO/IEC 15504-3还提供了一个符合ISO/IEC 15504-2要求的评估过程样本文件。

(3)ISO/IEC 15504-4:2004

ISO/IEC 15504为在过程改进和过程能力测定中,怎样利用过程评估提供指南。在一个过程改进(PI)的环境中,过程评估利用选择的过程和能力,提供了表征一个组织单元的方法。分析过程评估的结果,对照一个组织单元的业务目标可以识别这些过程的效力、弱点和风险。这个结果反过来有助于确定这些过程对实现企业目标是否有效并提供改进动力。

对于承担的特定项目,在指定的组织单元内选择的过程,过程能力测定(PCD)关注这些过程评估的结果,以识别其效力、弱点和危险。ISO/IEC 15504-4:2004为下列事项提供指南:

●利用过程评估;

●选择过程参考模型;

●设定目标能力;

●定义评估输入;

●从评估输出推断过程相关的危险;

●过程改进的步骤;

●过程能力测定的步骤;

●评估输出分析的可比性。 tvaJ0jFRZ8DNS324jM1eBAzFh+F28qJ1Qb9nkX5J/G7k8HlPgf4dgd2fFrviq2yW

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