序一　无心之茶　柳绿花红

2002年年底，我一个人问自己：在将要过去的一年里，为什么自己心目中梦想的东西还是停留在梦想中？在这个时候，恰好看到《从优秀到卓越》和《追求卓越的激情》两本书，我知道这正是我想看到的书，也是我想做的事情。于是我决定放下教学，专心把近10年的梦想变成现实。

事实上，近10年来，中国各个领域的管理者都在反思自己的管理方式和行为。而且，实践也证明，所谓的管理理论和管理原则往往无助于他们的组织，企业到底如何发展？企业怎样才能够摆脱面临的困境？似乎是有解又无解。因为我们总是无法判断企业到底能够活多久，从历史上看，能够活到300年的企业已经是寥寥无几。

但是，这又何妨？想到一段“禅”：

一休禅师的弟子珠光创立了“茶道”，一休禅师就问道：“珠光！你是以何种心态在喝茶呢？”

珠光回答道：“为健康而喝茶。”

一休禅师叫侍者送来一碗茶。当珠光捧茶在手时，一休禅师大喝一声，并将他手上的茶碗打落在地，然而珠光依然一动也不动。过了一会儿，珠光向一休禅师道过了谢，便起座出门。

一休禅师叫道：“珠光！”

珠光回头道：“弟子在！”

一休禅师问道：“茶碗已打落在地，你还有茶喝吗？”

珠光两手作捧碗状，说道：“弟子仍在喝茶!”

一休禅师不肯罢休，追问道：“你已经准备离此他去，怎可说还在喝茶？”

珠光诚恳地说道：“弟子到那边喝茶！”

一休禅师再追问道：“我刚才问你喝茶的心得，你只懂得这边喝，那边喝，全无心得，这种无心茶到底怎么喝？”

珠光平静地回答道：“无心之茶，柳绿花红。”

一休禅师大喜。

我亦大喜，真的是“无心之茶，柳绿花红”，我们在包罗万象中感受茶道，同样可以在万千企业的变化中感受企业成功之道。记得迈克尔·波特说过，做战略，务必学会取舍。进行管理也应该娴熟此道，因为从本质上来讲，企业应该是永远面对问题，而且必须解决问题，如果不知道怎样取舍，有可能会在有限的资源下陷在问题的泥潭中而无法自拔。我所关心的正是那些可以有效利用资源解决问题的企业的管理之道。

2003年3月与南京大学商学院的赵曙明教授聊天，我告诉赵老师我的梦想，幸运的是赵老师也怀有这样一个梦想，他告诉我说，回国10年来他一直想做与我一样的事，我们相约把想法变为现实。与此同时，海然正在与我一起做价值链的研究，我们再一次为这个主题兴奋和快乐，毕竟近10年的想法开始步入实施的过程。

10年来一个理念一直支撑着我的教学和管理研究，那就是：中国企业应该有着不同于世界上其他企业的管理模式，中国企业应该可以为管理研究贡献自己的模式和经验。自己从事管理教学和研究已经10年，尤其是在中国家电行业中浸泡了10年，当我们承认国际家电巨头对中国市场占有的同时，我们也欣喜地看到海尔、TCL、科龙、美的、康佳、创维、春兰、海信等一大批中国家电本土企业崛起并与这些国际家电巨头分衡天下。而近10年的中国企业总是让人感受到成长的快乐，因此自己常常梦想：去找寻中国本土企业的管理特点。

这个历程是与毅力和耐性较量的过程，有一次海然给我发邮件说：我快呕血了！我鼓励她也是鼓励自己，只要坚持就是胜利！

今天，我们终于可以把这个理想中的书稿呈现在大家的面前，当赵老师和我拿着书稿去征求2001年诺贝尔经济学奖获得者A．迈克尔·斯宾塞博士意见的时候，他高兴地说，这是对企业非常有意义的一件事，不仅要让中国企业了解它，也应该让世界企业了解它。

我们能够贡献的东西很少，所有的贡献是这些先锋企业所贡献的，当我们站在巨人的肩膀上时，我们所看到的一切是巨人的眼界。当我们总结出先锋企业四个导入因素（英雄领袖、中国理念与西方标准、渠道驱动、利益共同体）和四个导出因素（企业文化、核心竞争力、快速反应、远景使命）的时候，我们还知道先锋企业更注重的是如何把这八个因素运用到实践之中，这才是我们必须敬仰的东西。

李东生说过：“如果再过5年、10年，在国际大舞台上仍没有我们的位置，那就是中国企业家的失职。”只是我需要做些更正，如果再过5年、10年，在国际大舞台上仍没有我们的位置，那不仅是中国企业家的失职，更是中国所有管理学者和研究人员的失职。

时间已经到了2004年5月，一年多来排除各种干扰和诱惑，我们终于完成了这个研究的阶段报告，知道后面的路很长，就如我们所研究的先锋企业一样，还必须面对问题、解决问题，这是管理的规律，也是研究的规律。

我们只能够一步一个脚印地走下去。

陈春花
2004年5月于南京 06QmLgRqRowMJDaucsq6OFE3JTFUGEVsF3uRA1Zogo8ar8h2Q4RkAco71MNEWPNZ