下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
19. 纪90年代的美国移民浪潮给人口普查局的数据统计提出了挑战，赫尔曼·霍尔瑞斯（Herman Hollerith）在人口普查局举办的比赛中因其发明的制表机而获胜。此后，他于1896年创办了制表机公司。后来，霍尔瑞斯由于身体原因，便把制表机公司卖给了著名的金融家查尔斯R.弗林特（Charles R.Flint）。
弗林特在1911年策划了制表机公司、国际时间记录公司和美国计算秤公司的合并，三个公司合并后的公司名字是计算-制表-记录公司（Computing-Tabulating-Recording，CTR）。
因为CTR公司的产品多样化对公司管理提出了巨大挑战，所以弗林特便寻找外援，最后找到了国家现金出纳机公司的前任执行官托马斯J.沃森（Thomas J.Watson）。沃森于1914年成为CTR公司的总经理，实施了一系列行之有效的商业策略，随后于1924年将CTR公司更名为"IBM"。
第二次世界大战给IBM带来迅速扩张的机遇。战争期间，IBM首次尝试制造计算机，并且研制出了自动顺序控制计算机（简称ASCC）和选择顺序控制计算机（简称SSEC）。虽然这两个计算机并不是真正意义上的计算机，但是，为计算机的后续发展奠定了基础。此外，为了促进国际扩张，IBM于1949年成立了世界贸易公司，其职能是管理IBM的国外运作。
沃森特别重视公司核心文化的建设，他推出了公司的旗舰报纸，IBM的所有商业报道都统一在这个报纸上发布。代表公司文化的第一期《思考》（Think）杂志在1935年出版了。
老沃森于1956年6月19日逝世，小托马斯·沃森成为IBM的新一代领导人。小沃森举行了威廉斯堡会议，形成公司的组织结构和管理架构；把众所周知但不成文的IBM哲学正式编纂成公司的条文和政策。此外，小沃森找到了IBM未来的发展方向——计算机，并带领IBM研发出IBM701大型机，又称“国防计算机”。
20世纪50年代末，美国原子能委员会需要一种高速计算机，当时洛斯阿拉莫斯国家实验室选中了IBM，由IBM制造符合要求的计算机。但是，IBM最后制造出来的计算机——Stretch并没有达到要求。出人意料的是，当时一家规模很小的控制数据公司研制的CDC6600巨型机不仅完全达到要求，而且研发成本非常低。这令IBM陷入了困境，发展出现停滞。
为了走出困境，小沃森做出了被当时的媒体称为“50亿豪赌”的著名决定，即倾其公司所有研发大型计算机System/360 TM 家族。事实证明这个决定是正确的，System/360在推出之后的两年内就成为市场中的主导大型计算机。IBM从此又兴盛起来了，并在相关技术领域推出了很多研发和创新。
20世纪70年代是小型机崛起的年代，IBM为了保护其大型机业务，并没有快速进行小型机的研发。随着小型机市场的日趋成熟，IBM意识到开发小型机的重要性，于是有了“国际象棋”这个秘密代号，即IBM个人电脑的研制项目。这个小组由唐·埃斯特奇带领的13个人组成，在1年内研发出IBM的个人电脑，但是其中的微处理器和操作系统并不是IBM自己研制的。IBM的个人电脑给整个微型电脑市场带来了巨大变化，同时公司的规模也扩大了很多。
然而，正是IBM没有控制住个人电脑最关键的两个部分——微处理器和操作系统，使得大量的兼容机厂商夺走了市场份额。为了防止竞争对手仿造，IBM推出了与原来ISA总线不兼容的“微通道结构”总线技术，这使得IBM新研制的PC更是陷入困境，并没有在市场上确立起属于IBM的新标准。
PC的一放一收既给IBM带来了好处也给它带来了巨大的内伤，并且这个内伤几乎是致命的，持续了近10年……
为了挽救“生命垂危”的巨人，IBM的寻人委员会找到了郭士纳。1993年的愚人节，郭士纳接任IBM的首席执行官，这是IBM首次寻找“外部人”担任其领导，或许是IBM寻求变革的预示吧。
郭士纳首先稳定了公司、重组业务和缩减劳动力，然后复兴品牌，最为重要的是抓住了“电子商务”这一机遇，顺利地把IBM从硬件制造商转型为服务提供商，进而成为系统整合服务中的巨人，再一次成为业界的领袖。
为了能够更好地专注于其核心业务，2004年，IBM将其PC事业部卖给中国联想，这一举措对两家公司而言都有得有失，种种说法在当时层出不穷，是好是坏还需要时间的验证。
如今的IBM明显地涉足各个行业各个领域，亲自实践着全球整合企业的魅力，并且层出不穷的新概念和新技术在业界被应用，如电子商务、随需应变、云计算、智慧地球等。IBM在IT领域里呈现出很炫、很酷的一面，活泼、新潮但不乏踏实、稳重，成功地从“蓝色巨人”变为蓝色“酷”人。蓝色“酷”人继续在系统整合服务的道路上翩翩起舞（见图0-3）。
图0-3 IBM发展史
图0-3 （续）
图0-3 （续）