2.1.1　开店的硬件设施

开店的硬件设施是必备的，在实体店铺中，硬件设施有店面、货柜、货架、衣架等，而网上开店的硬件设施也必不可少，具体如下。

1. 工作室

网上开店也要有正规的工作室，工作室不仅是办公时必需的，注册账号时也是必要的。买家如果退回商品等都是通过这个地址，所以工作室地址不仅仅是卖家工作的地方，也可以增加买家对卖家的信任度。由于很多卖家的工作室在家里，所以邮寄地址就是家里的地址。

2. 移动电话

座机和移动电话如果都有最好，这样更方便客户联系我们。客户打电话来询问，那就说明客户非常有购买意向，很多客户还是喜欢打电话说一些事情，而且遇到退换货问题时，打电话也比在网上交流让顾客觉得更可信。

3. 便捷的网络

网上开店需要在网上销售，网络就是介质，无法登录互联网肯定是不行的，所以便捷的网络设备是网上开店的前提条件。登录网络可以有很多种方式，如果你是兼职的上班族，那么可以在公司上网，也可以回到家上网来照顾自己的小店。同时查询资料也需要通过网络，与客户沟通也需要利用网络。

4. 可以清晰呈现产品的数码相机

对于新手卖家来说，最基础的几百万像素的数码相机就可以了，至于什么品牌，那就可根据自己的喜好来选择。如果想拍出更专业的照片或者希望网店能更专业地发展下去，那么就需要更好地学习拍照技巧。因为网上开店，买家看不到也摸不到实物，主要就是通过图片为自己的客户展示产品，拥有了数码相机，即可快速地把自己的产品多角度、更细致地呈现在客户面前。客户可以随意浏览，更好地选择宝贝，提升购买率，毕竟一张好的照片就是宝贝热销的前提。

5. 方便工作的笔记本电脑

网上开店，大部分时间在工作室工作，所以笔记本或者台式电脑都可以。为什么还是需要笔记本电脑呢？一部笔记本电脑对网上销售是很有用途的，特别是那些需要经常和厂家打交道的创业者，手机、数码相机、笔记本电脑等装备可以使生意做得更加专业化。笔记本电脑可以更方便快捷随时随地地与自己的合作伙伴和买家们进行沟通，同时还可以起到移动硬盘的作用。

6. 收发合同的传真机

传真机非常便宜，如果网上开店进入实际操作阶段，那么会有很多客户需要签订合同，这也是法律方面的保证，同时很多资料的收发也离不开传真机，所以传真机也是很重要的一件装备，不过新卖家用到的比较少。

7. 打印机

打印机并不是最重要的一件装备，对于一些有电脑的朋友们来说，利用打印机打印一些产品的相关资料也是很有用的，而且在发货时，很多卖家都采取打印的方式而不是手写，一是给买家更专业的感觉，二是避免手写时快递人员认不清字送错地址的情况，省去很多不必要的麻烦。

8. 其他小工具

除了以上大的硬件设备外，还有许多不起眼但是却很实用的小工具要准备。准备一把尺子，很多卖家需要量出宝贝的具体尺寸供买家参考；准备一个计算器，在买家购买多件宝贝或者议价时可以迅速地帮助卖家算清楚价格；准备一个秤，快递收件都是按重量来计算费用的，如果超重是要续费的，卖家不要卖了很多商品，结果只收了一次运费，那么会在运费上面亏很多；准备双面胶和大的透明胶，在给买家包装宝贝的时候都会用到；准备盒子或者纸箱，有些容易碎或者容易弄脏的宝贝需要用纸箱包装好，快递公司快件太多，都是随便摆放的，如果宝贝送到但是破损了，快递公司基本上是不承担责任的，事先准备好，不仅可以节约成本，还可以避免很多麻烦。

很多小工具都是卖家们在销售商品时不断总结出来的，各行有各行的经验，对于网上开店来说，这些小工具也是必不可少的。 kAc0dIxchNClqd5bSNt3Yd0nCTjv3ji4l9g63MRVXXTASLRuXOTQyelpfruOdRVB