1.4.1　阿里巴巴淘宝网

淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，致力于打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在的业务包含C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截至2008年12月31日，淘宝网注册会员超过9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群。2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。在2007年，淘宝的交易额达到433亿元，比2006年增长156%。2008年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元。

淘宝网开张之初打着全部免费的招牌吸引大量卖家，使得几年间商品数量剧增，注册用户也不断创新高，近几年已经成为国内商品最多最全的电子商务平台。

经营口号：淘！我喜欢。

任务：创造100万就业机会。

是否收费：免费，可选收费的增值服务。

特色服务：淘宝网突出的优点是，如果商品的剩余时间在1小时以内，时间的显示是动态的，并且准确显示到秒。

淘宝网与易趣网不同的是，淘宝会员在交易过程中能感觉到轻松活泼的家庭式文化氛围。其中一个例子是会员及时沟通工具—“淘宝旺旺”（现在改为“阿里旺旺”）的使用。会员注册之后淘宝网和淘宝旺旺的会员名将通用，如果用户进入某一店铺，正好店主也在线的话，可以及时和卖家联系询问商品相关情况；如果卖家不在线也可以通过旺旺给卖家留言。“阿里旺旺”具备了查看交易历史、查看卖家店铺、了解对方信用情况等特有功能和个人信息、头像、计算器、多方聊天等即时聊天工具所具备的一般功能。

淘宝网的网址为www.taobao.com，首页如图1-1所示。另外，淘宝拥有大规模的商城，页面如图1-2所示。