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管理不狠公司不稳
王剑 |
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本书由内容为王（出版）授权掌阅科技电子版制作与发行
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1.做狼一样的企业家
为什么有些人在做老板之前，一个人干事是一条龙，而当他带领团队创业时，却变成了一条虫？因为他缺乏狼性战斗力。为什么你的员工借口泛滥，抱怨冲天？因为你的团队缺乏狼性凝聚力。为什么老员工越来越懈怠，新员工做事一点都不积极？因为公司缺少狼性进化力。一句话，因为老板缺少狼性，不能像狼一样管理自己的团队。没有狼性的老板，就像是长着双角，却无法攻击敌人和保护自己的羊儿，最终的命运只能是沦为狼的美食。
众所周知，温柔的羊儿是以食草、乔木树叶为生，只要有水的地方，一般都有丰沛的野菜和乔木，羊儿想吃就能吃到，生存比狼容易得多。然而，羊儿有天生的弱点，那就是安于现状，不思进取，缺乏自我保护意识，没有危机感。对一家企业而言，如果老板是一只羊，那么这家企业就会被羊性主导，不要说到国际市场上去寻求发展，恐怕在国内发展下去都很难。
与羊性老板不同，狼性老板经营的企业会具备天生的优势，也充满发展壮大的希望。因为狼性老板有自知之明，知道自己适合干什么；狼性老板不会在自己弱小的时候一味要求尊严，他们懂得忍辱负重；狼性老板懂得一个互相协作的团队永远比个人更强大；狼性老板懂得顺势而为，时势造英雄，而不是英雄造时势；狼性老板明白，竞争关系的产生源于资源稀缺，如果他不淘汰别人，别人就会淘汰他，竞争的根本目的是超越对手，比别人更高，比别人更强。
曾经的畅销书《狼图腾》一度风靡全中国，狼性企业文化赢得了诸多企业家的认同。青岛海尔集团的董事长张瑞敏就无比推崇“狼精神”，他认为这是对企业文化无与伦比的超前认识。而华为集团则是中国企业狼性文化的“始作俑者”。华为总裁任正非将狼的性格融入管理文化，把培养处于饥饿状态的“饿狼”当做一个长期目标，他曾告诫所有华为员工要居安思危。
“狼性”企业文化具体表现为三个特征：
特征一：保持敏锐的嗅觉，善于捕捉机会。
在茫茫的大草原上，狼无时无刻不在注视着自己的目标——羊或羊群，窥视着羊的蛛丝马迹，一旦发现机会，就会立马出击。其实，在企业经营上，从行业的发展到战略的制定，从产品价格的变动到竞争对手的动静，企业家都应该像狼一样眼观六路、耳听八方，迅速地捕捉市场信息，果断地制定竞争策略，牢牢地把握商机。
特征二：保持进取心和攻击性，不轻言放弃。
当狼群袭击羊时，只要咬住了羊，就会死死不放，绝不轻言放弃。更可怕的是，狼不是咬死一只羊就罢手，而是在最短的时间里，尽可能多地咬死更多的羊。这种强烈的攻击欲望和执著精神，反映到企业经营上就是尽一切努力去争取企业的生存。
特征三：追求团队精神，不做孤胆英雄。
狼很少单独作战，它们总是团队作战，所以，就算猛虎也对它们心存三分胆怯。在如今竞争激烈的行业浪潮中，团队精神越来越受重视。在一个企业里，员工之间要有团队协作的意识；在同行之中，为了达成双赢，企业之间也应该有团结协作的观念。只有这样，企业才能活得更长久，发展得更稳固。
对于狼性的三个特征，百度公司的李彦宏曾说：“狼性的三个定义，对现在的百度非常合适：敏锐的嗅觉，不屈不挠、奋不顾身的进攻精神，群体奋斗。”这种狼性文化何止是对百度非常合适，其实对每个发展中的企业都非常有借鉴价值，也值得每个企业家去学习。
然而，在实践中，很多老板自身没有具备狼性，却把狼性当成“敲打”员工、逼迫员工拼命的口号。殊不知，这是对狼性的一种误解。
2010年，华为给员工出了一道选择题：做奋斗者，还是做劳动者？员工如果愿意做奋斗者，就要提交一份自愿申请，如果不想做奋斗者，而是只想做劳动者，则可以不提交申请。但是做劳动者在考核、晋升、股票分配等方面，将会失去竞争优势。而做奋斗者的员工，在这些方面则可以享受更多的优势，但是要放弃带薪年假，还要放弃非指令性加班费。
作为企业老板，首先应该让自己成为狼一样的老板，再领导员工成为一只只“狼”，不断为企业的发展获取利润。为此，老板应该注意几个原则：
原则1：整体至上，目标一致
在漆黑的夜里，没有哪一种声音比狼群的嚎叫更阴森、更凄惨、更可怕，又更动听。它们似乎在向自己的对手宣布：“虽然我们声音略有不同，但是我们有一致的目标，所以，最好不要惹我们。”老板也应该像狼一样，在包容员工不同的声音的前提下，告诉全体员工：“我可以容忍大家有不同的声音，但是大家必须服从公司的整体利益，要把一致的目标牢记于心。”
原则2：自知之明，细分市场
英明的狼王明白，自己不是老虎，无法成为兽王，但是它也想当兽王。于是，它选择了草原这一细分的市场，这是典型的差异化战略。作为一名企业老板，如果你有自知之明，知道自己擅长什么，知道自己的优势在哪儿，你就可以寻找适合自己的领域去打拼天下，而不是不自量力地去当一切动物的王。
原则3：顺水行舟，利益至上
狼懂得跳上一块浮冰到达对岸，知道用最小的代价，换取最大的回报。这就是它们对时势的理解。对企业老板而言，要坚持利益至上的经营原则，要尽一切努力获取企业利益。
原则4：知己知彼，有备无患
狼从来不轻视任何一个对手，它们尊重每个对手，而且在每次攻击之前，都会充分地了解对手，因此，狼的一生很少在攻击对手时失败。作为企业老板，应该认识到：胜利不一定依靠自己的强大实力，有时候取决于自己比对手更用心，知己知彼，才能百战百胜。
2.危机之下，停止奔跑，意味死亡
在茫茫的非洲大草原上，几乎每一种动物每天都在玩一个生存与死亡的游戏。其中，最引人注目的是野牛与狮子之间的博弈。狮子和野牛是一对天敌，尽管狮子吃野牛的故事我们听得比较多，但在实际的搏斗中，被野牛踢死的狮子也不胜其数。有这样一组镜头：
一头离群的野牛被4头狮子围住，或许你认为野牛一定会被狮子咬死。但是只见野牛把头一埋，用力一挑，就把一头狮子挑了个底朝天。其他3头狮子见状，奋力地扑上去，野牛撒开四蹄，狂奔起来。尽管狮子不甘心，但是追了100米左右之后，便放弃了追赶。
为什么4头狮子奈何不了一头野牛呢？随着播音员的讲解，大家才明白：原来，庞大的野牛力量惊人，狮子只能以少胜多，而且要以智取胜。最重要的是，狮子的奔跑速度极快，但是没有耐力，一般超过了100米，就会消耗掉体力，再也跑不动了。而野牛则耐力非凡，别说奔跑100米，就是1000米也不是问题。也就是说，只要野牛不停止奔跑，就不会被狮子吃掉。
而那些被狮子吃掉的野牛，并不是输在力量上，而是输在心理上，输在心态上。它们胆怯，见到狮子就慌了神；它们侥幸，认为狮子跑不过自己；它们没有危机意识，不注重保护自己。其实，企业的发展也是如此，只要不停止奔跑，就不会轻易死亡。最怕的是企业取得了一定的发展，老板就洋洋自得，变得不思进取；最怕的是，企业遇到了一点困难，老板就心灰意冷，放弃努力；最怕的是，老板没有危机意识，不懂得未雨绸缪，等到危机出现时，才顿时慌乱。
有一家IT公司，创业初期，由于老板的眼光独到，盯准了市场的某个区域，业务发展非常迅速。全体员工每天都像陀螺一样旋转着，加班加点是家常便饭，可即使这样，大家仍然士气高昂，取得了非常好的工作效率。
随着公司的发展壮大，企业员工越来越捉襟见肘。眼看着嘴边的肥肉吃不着，老板着急上火，给人力资源总监下达最后通牒：半个月之内，不惜一切代价，解决人员问题，否则就别干了。
接下来，人力资源部打广告、开招聘会，使出浑身解数，不惜高价招人。就这样，公司的人员问题短期内得到了解决，公司的业务又有了起色，销售额再创历史新高。可是好景不长，在市场激烈的竞争下，公司的发展又放慢了，又出现了新的人员问题。
一天，老板一个人私下到基层转了转，顿时明白了问题的根源所在。原来，他看见大家上班干什么的都有，有的员工上网聊天，有的玩游戏，有的拉家常，有的写博客等等。下班时间一到，大家就拿着早已收拾好的东西，一刻也不耽误地走了。
老板大发雷霆，把人力资源总监叫来，狠狠骂了一顿，责令他尽快改变这种状况。同时，他召开全体员工会议，向大家灌输危机意识，并制定具体的薪酬奖惩制度，鼓励大家保持工作激情。此后，公司员工消极怠工现象有了很大的改观。
很多企业在创办初期，公司上下团结一心，工作积极性高涨，在条件有限的情况下，往往能取得更好的效益。但是当企业进入了稳定发展时期，员工的危机感就渐渐丧失，更可怕的是，老板也失去了危机感，放慢了奔跑速度，甚至直接停止了奔跑。
其实，这种情况是正常的，即便是微软这样的强势企业，也有人到中年、增长速度放慢的时候，也有被竞争对手追赶的命运。但是作为企业的老板，任何时候都不能没有危机意识。因为在这个市场竞争的浪潮中，企业就像一条逆流而上的船，你不前进，别人在前进，你就是在退步，你就会被淘汰。因此，你一定要记住最初的梦想，而不能满足于一时的成就。
当你取得一定的成就后，试着告诉自己：10年之后，回首自己的成就，那根本不值一提。再说了，人的潜能是无限的，需要你不断去激发自己。或许你能挑1000斤重担。所以，千万不要因为你已经能挑起500斤重担了，而失去了进取心。
阿里巴巴的总裁马云曾经说过：“人永远不要忘记自己第一天创业时的梦想。”对一个企业老板而言，这句话显得更为重要。盛大网络创始人陈天桥也说过类似的话：“当我每天收入到100万的时候，我觉得它是诱惑，它可以让你安逸下来，让你享受下来，让你能够成为一个土皇帝。当时我们只有30岁左右，急需要一个人在边上鞭策。就像唐僧西天取经一样，到了女儿国，有美女有财富，你是停下来还是继续去西天？我们希望有人不断地在边上督促说：你应该继续往你取经的地方去，这才是你的理想。”
陈天桥所说的和马云的主张是一样的，那就是任何时候，企业老板都不能忘记自己的梦想，都不能因为一时的成绩而迷失自我。因为市场风云变幻，危机时刻存在。在危机之下，如果老板丢掉了危机感，停止了奔跑，无异于等死，无异于等待别人把你淘汰出局。所以，你要记住野牛用鲜血和脑浆写下的教训。
3.企业一定是先做精，再做强，后做大
在经营企业的过程中，为了能让企业健康迅速地发展壮大，每个老板都必须考虑一个问题：是先把企业做大、再做精、后做强，还是先把企业做精、再做强、后做大，还是先把企业做强、再做大、后做精？
对于这个问题，可谓众说纷纭，各抒己见，什么样的理解都有。但有两种相对集中的答案，相当一部分老板认为：应该先把企业做精、再做强、再做大，理由是把企业做精是基础，有了坚实的基础，企业才能图谋发展，才能做强、做大。还有一部分人认为，应该先把企业做大、再做精、再做强，理由是市场竞争太残酷，只有迅速做大，抢占市场的份额，才能占据足够的资金，才有机会做强、做精。
不可否认的是，这两种理解都有道理，但选择哪种发展模式，更有利于企业发展呢？答案是先把企业做精，再做强，后做大。而先做大企业，再做强、做精企业，这种发展模式适合资金充足的老板。因为只有资金充足，才能迅速做大，快速抢占市场。对于大多数创业者来说，投资的每一分钱，几乎都是自己的血汗钱，金钱有限、资源有限，只有选择卧薪尝胆式的修炼，等到产品做精了，才有出头之日。
世界沐浴产品行业，品牌林立、鱼龙混杂。不过，有一家企业特别引人注目，那就是德立精工，尤其是它那句“求精做细，就是德立”的口号，更是让人耳熟能详。
德立精工从一家生产沐浴配件的小企业，发展成行业第一家自主研发全套沐浴产品的公司实属不易，其产品远销欧洲、美洲、亚洲的众多国家，它坚持从客户的淋浴感受出发，专注于每个细节，求精做细，这使它多年以来稳步发展成为行业里的领军企业。
从2003年下半年开始，德立开始走上自主研发的新道路，率先推出了多种创新产品，在行业内引起了很大的反响。可以说，不经意间，德立精工在业内的知名度、产销量、市场占有率等方面，都在行业内遥遥领先。那么，它的发展秘诀是什么呢？那就是：先做精，再做强，后做大。
德立公司对产品的质量要求特别完美，每一环节都要严格控制。很多低端的沐浴房产品把玻璃、拉手、滑轮、胶条等半成品买回来，经过简单组装就对外出售。而且在组装过程中，不注重产品质量。但德立公司不会这么做，他们独立研发、设计、生产密封胶条和磁胶条、滑轮、拉手等部件，并对组装质量进行严格控制。正是这种精益求精的企业精神让德立公司不断发展壮大，在众多沐浴产品企业中脱颖而出。
德立公司表示，他们会继续坚持先做精后做强的理念，不盲目求大，而是重点考虑产品质量的稳定性、供应能力、代理商的生存质量等等，稳固地提高公司的实力。
把企业做大做强，是很多老板的梦想，他们都在试图通过产业整合或融资手段实现企业的快速扩张。但是著名经济学家郎咸平认为，企业盲目做大会导致其偏离主业投资，甚至加速企业的灭亡。正确的出路是先把企业做精，再做强，后做大。
在自然界中，一棵树苗能否长成参天大树，能否堪当大用，要具备两个条件：一是树的质地要好，可以抵抗风雨寒暑；二是要有较快的生长速度和长大的潜力。如果一棵树苗生长速度很快，但是质地不好，就算长得再大，也无法成为栋梁之才。如果树的质地很好，但是生长速度很慢，或者没有长大的潜质，也难以堪当大用。
其实，一家企业也是这样。只有同时具备了内在的素质和生长能力、生长潜质，经过几十年甚至上百年的持续稳定发展，才能在国内甚至国际市场上占有一席之地。毫无疑问，企业先做精，再做强，最后做大，是企业健康发展、稳步壮大的必由之路。只有做精了，企业才能健康，只有做强了，企业才能持续，只有做大了，企业才能稳定。
有一家公司，在十几年中，只做音乐播放器和手机，而且只做了五个型号的音乐播放器和两种款式的手机，你觉得这家公司有希望吗？在这个山寨机猖獗的时代——看看深圳数码产品的小作坊，一天就可以制造出几十种产品，再看看诺基亚和摩托罗拉公司，一年少说也会推出几十种型号的手机……
尽管现实如此残酷，但是这家公司依然能强大到无法撼动，它的名字让人们为之疯狂，它早已是时代的代名词，它就是美国的苹果公司。提起苹果公司，相信大家都不陌生，虽然它推出的产品只有屈指可数的几款，但是其市值一度超过了Google。这不得不令人佩服。
乔布斯经营苹果的思路就是专注，就是求精。他把所有的研发、市场和推广都专注于一个产品上，甚至只有一种型号、一种颜色，不留任何后路。正是因为苹果公司坚持做精，苹果的产品才能以质取胜，风靡全球。乔布斯坚信：只有专注，才能把每件事情做到极致。这就是苹果公司每款产品横扫全球市场，缔造王者之气的原因所在。
把企业做精，就是企业要有自己的核心业务，要对核心业务投入100%的技术、心血和精力，把它做到极致。有人说，市场经济就像地上撒了很多钱，你一定要先捡离自己最近的钱，因为你比较有优势。同样的道理，你要做自己最有优势的产业，并用心做好，这样你永远不可能空手而归。只有把企业做精了，你才有希望把企业做强、做大。
4.小公司的战略就是挣钱和活下来
“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是绝大多数人死在明天晚上，见不到后天的太阳。”阿里巴巴集团的总裁马云用这样的话形容竞争的残酷，他说：“小公司的战略就是两个词，活下来，挣钱。”
马云和无数企业家用亲身经历告诉我们：“企业生存永远是第一位的，至少在创业阶段，最重要的是先挣到钱，保证企业活下来，然后再考虑进一步发展壮大的问题。”
在《士兵突击》中，有一句经典的台词：“什么是有意义？有意义就是好好活。什么是好好活？好好活就是做很多很多有意义的事。”世界上，每天都有很多家公司破产，半途夭折的公司不计其数。据统计，日本90%以上的公司在3年之内消亡。所以，老板先让公司活下来显得尤为重要。
作为公司的老板，当务之急是思考怎么让企业活下来，怎么稳步地赚钱，而不是急功近利地想要一夜暴富。俗话说：“心急吃不了热豆腐。”作为老板，如果总是想着暴富，总是嫌弃赚钱的速度慢了，往往会栽大跟头。
张先生是一位做百货生意的创业者，在同行激烈的竞争趋势之下，他感到了不小的压力。虽然百货公司每年能给自己带来几十万的利润，但是他觉得赚得不够多。所以，他还想创办一个网络公司。
下属听他说要搞网站，就劝说道：“现在网络行业已经人满为患了，一些实力很强的公司都难以生存，我们没有经验，资金又不是很雄厚，贸然投资，很难成功的。”
张先生一听，说：“没经验怕什么，我们几年前做百货生意时，也没有经验，还不是照样做成了？”他执意创办网络公司，结果因竞争太过激烈，不到一年，公司就破产了，原来的百货公司赚的钱也赔了进去。
张先生所犯的错误就是危机意识淡薄，不懂得先活下来，自然不可能做有意义的事。日本“经营之神”松下幸之助曾经说过：“企业家的使命就是赚钱，如果不赚钱那就是犯罪。”英特尔公司的首席执行官格鲁夫也是这么说的：“一个企业家赚钱叫道德，企业家不赚钱就是缺德。”因为当企业不赚钱时，当企业存活不下来时，势必会给社会、给员工、给老板自己带来严重的伤害。
其实，小公司要想活下来，要想挣到钱，也不是难于登天的事情。只要老板心中牢记活下来的理念，再运用适合自己的战略，就能把企业盘活。总而言之，小企业活下来有这样4种战略：叫做“猛、狠、奇、绝”。下面我们分别来看一下：
战略1：猛
所谓猛，就是极端化战略，把一个正常的事物，狠狠地推到一个极端上去，从而形成一种不对称的优势。比如，有些领域完全是空白，这个时候你可以快速抓住这个领域的商机，正所谓“好钢要用在刀刃上”，这样你才能实现创富之梦。
田忌赛马的故事，相信很多企业老板都听说过。比赛的时候，田忌用自己的上等马对齐威王的上等马，用自己的中等马对齐威王的中等马，用自己的下等马对齐威王的下等马，结果，三局下来都败了。后来在孙膑的建议下，田忌用上等马对齐威王的中等马，用自己的中等马对齐威王的下等马，用自己的下等马对齐威王的上等马，结果以2：1的大比分取胜。
在这里，田忌采用的是对称的竞争模式，结果节节败退。试想一下，如果你的企业资源不如别人，和别人对称竞争，你能赢吗？而孙膑的建议提倡的是不对称竞争，舍弃自己的软肋，用自己的优势去战胜对方的弱点。这样，才更容易在残酷的竞争中取胜。
战略2：狠
所谓狠，就是速度化战略，也就是恶狠狠地对一个貌似正常的战略进行操作，从而获得一个高速度带来的惊人效益，就像小鸟也能撞坏飞机一样，高效之下必然有利润。
小老板们应该明白，小公司资源少，有时候必须敢于孤注一掷，用极端化的战略开辟发展之道。简单地说，在大公司一点点壮大、按部就班地做积累时，小公司可以凭借体量小、身段灵、负累少、胆子大、脑子活、速度快等特点，抄近路、走捷径跑到大公司钱面前，占领市场的先机。可以说，这是小企业发展的必然选择，是一种加速发展的模式。
举个例子，目前市场上流行的山寨机，不管是山寨电脑，还是山寨手机，这类产品在中国已小有市场。“山寨”也是一种活法，甚至成为了一种哲学，它们的特点就是为流行而流行，用速度抢占利润。做山寨机的老板们，并不期望他们的产品能畅销多年，他们要的就是风光一时，只要样式足够新颖，功能足够炫酷，铺货足够快速，就能获得巨大的赢利。
战略3：奇
所谓奇，就是出奇制胜，就是不走寻常路。如果说正版货是好学生，那么山寨机就是“坏孩子”。虽然每个孩子都应该心存高远，心无旁骛地实现自己的理想，但是在残酷的现实面前，“坏孩子”往往头脑灵活，有胆有识，他们往往能生存下来。当然，这里的“坏孩子”是指不走寻常路，有创新，敢想敢为的勇气和魄力。在这方面，有这样一个活生生的例子：
有个孩子本应该像其他很多孩子一样，认真读书，考取大学，然后再找一份体面的工作，但是他却没有走这样的寻常路。他的父亲见他在打台球方面有天赋，居然做出了一个大胆而偏激的决定——让他放弃工作，专心练习打台球。后来这个孩子成功了，他就是丁俊晖，今天几乎所有的中国人都知道他。
丁俊晖的成功对每个老板都有启示。小企业没有那么长的寿命，有太多不确定性因素。所以，不走寻常路，看似偏激，实则是一种经营的智慧，或者说是一种生存哲学。只要能让企业挣到钱，能活下来，就是经营上的一种成功。
战略4：绝
所谓“绝”，就是指拼碎片化战略，把别人看不上的、分布得过散的东西集中起来，变成自己的生意。在《温州一家人》这部电视剧中，周万顺的老婆赵银花把钮扣厂废弃的纽扣收集起来，然后卖给服装厂家，这一做法就叫“绝”。
5.学会野蛮生长，财源才能不断增长
一棵大树生长在丛林中，它的树梢不断向上延伸，以寻求更多的阳光和雨露。它的枝干非常粗大，占领了很多空间，以呼吸更多新鲜的空气；它的根系非常繁茂，以汲取大地的营养。然而，在大树的旁边，有几棵瘦弱的小树，它们的枝干细小而脆弱，叶片枯黄而干瘪。
小树们非常愤怒，质问大树：“你已经足够强大了，为什么还要限制我们的成长？”大树冷冷地说：“你们对我永远是个威胁，我必须野蛮生长，才能防止你们威胁到我。”
对任何企业来说，都应该像那棵大树一样，保持野蛮生长的精神势头，这样才能保证财富源源不断。万通控股董事长冯仑曾经这样说：“我觉得野蛮生长不是一个消极的生长，也不是一个不讲理的生长，而是讲内心的一股劲，是讲内心的挣扎和抗争，以及向上的一种力量。”
程先生是一家民营企业的老板，虽然企业规模不算大，但是一年也有七八千万的营业额。和很多中小企业老板一样，程先生的企业也是凭着他过人的能力和人脉以及商业眼光，通过胆大心细的创业行动，一手一脚地打拼出来的。
由于程先生有独到的商业眼光，因此，他总能敏锐地捕捉到赚钱的机会，他的企业经营的项目也是五花八门。有生产型的设备制造公司，也有养殖业的样板农场，还有一家房地产公司、一家物流公司和一家饭店。虽然每家公司都不大，效益好的公司一年能赢利一两千万，效益不好的公司一年也能赢利几十万。
可以说，这些公司的创立，都是建立在程先生充分准备和快速行动基础之上的，这就是他企业的野蛮生长模式。在这个过程中，他也感觉到管理旗下的事业部有些力不从心。加之他年近60岁了，精力大不如从前。于是，经过一番深思熟虑的思考，他选出了几个得力的高管，根据他们的优势来任用他们，分别让他们担任各个事业部的总经理，全权负责各事业部的日常经营。
这一任用决定充分显现了程先生的魄力，也彰显了他对公司野蛮生长所寄予的厚望。事实上，程先生有三个儿子，两个女儿，按照很多人的想法，肯定会把几个事业部分别交给儿女们掌管，毕竟自己的儿女是最值得信任的人。然而，程先生的做法却让儿女们大失所望，面对儿女们的强烈不满，他振臂高呼：“这个决定谁也改变不了，就这么办，你们不要抱怨，我有自己的道理。”
接下来，程先生聘请企业管理顾问，结合各个事业部的不同情况，精心制定了一套自成体系的企业管理制度，树立了公司的经营理念，并要求各个事业部推广下去，按章执行。在这种管理模式下，程先生的企业集团发展得非常稳健，企业利润也呈现出稳定增长势头。
对于程先生的做法，你是否理解呢？很多老板年轻时打天下，等到年事已高时，就把公司交给子女经营，碰到子女懂管理、会经营的，公司事业就能顺利继承下来并得到发扬光大。然而，一旦碰到子女不懂经营管理的情况，企业就会葬送在子女手上。
当然，这里的“葬送”并不意味着灭亡，而是指企业呈现不良发展态势，这种情况下企业的成长就会失去生命力。举个很简单的例子，当年成吉思汗率领铁骑打下了大片江山，打到哪里，就丢个儿子管哪里。最后他打下了一个庞大的元朝帝国，但各个地区有各自的体系，政令不统一。所以，当成吉思汗死了之后，再也没有人可以控制全局了，于是元朝就分崩离析了。
很多企业的发展也是这样，在创业初期，老板完全没有自己的核心思路，什么赚钱，就做什么，每个事业部都有自己的经营模式。至于企业今后怎么运作，怎么发展，老板自己也没有长远规划。这种现象就叫随性而为，就像杂草一样，虽然生命力顽强，但是遇到寒冬就会枯萎。
而我们所说的野蛮生长，绝不是任意而为，它是指生命力强大，有计划、有目的的企业扩张。在扩张的过程中，企业要有自己的核心价值，有自己的经营理念，有自己的运营哲学。企业的每一步扩张，都是经过深思熟虑的，这样，企业才能慢慢实现多元化经营。
一位资深的财经专家这样提醒大家：企业在野蛮生长的过程中，一定要重视内功的修炼，而且最好悄无声息地野蛮生长。他认为，在中国的经济模式下，企业野蛮生长的前提是“悄无声息”。因为如果谁都知道你是怎样赚钱的，意味着你将来赚钱越来越难，因为别人一旦复制了你的模式，你的行业利润空间就会越来越小。
6.兵怂怂一个，将怂怂一窝
在曾经红极一时的电视剧《亮剑》中，李云龙说过这样一句话：“兵怂怂一个，将怂怂一窝。”带兵打仗，最怕将领是个怂货，是个窝囊废。所谓的“怂”，指的是没胆识，没魄力，没智慧，没勇气，没果断抉择的能力。这样士兵的才能得不到发挥，大家的气势会被打压，积极性会受到影响，整支部队都将变成窝囊废，怎么能打胜仗呢？
在这一点上，三国时期十八路诸侯联合讨伐董卓，就是一个最典型的案例。诸侯方有袁绍、孙坚、曹操、刘备、关羽、张飞、马腾等，董卓方有吕布、华雄等，而吕布有勇无谋。无论是从双方的力量对比上来看，还是从得人心方面来看，诸侯方都占尽优势，应该说灭掉董卓不在话下。可是，由于当时各路诸侯推荐袁绍为盟主，而袁绍就是一个怂货，优柔寡断、疑心很重，加之不会用人，不但没有剿灭董卓，反而搞得联盟中纷争迭起、人心离异，最终讨伐董卓一战不了了之。
袁绍的无能折射出企业管理中一个老板对企业发展的重要性。从袁绍身上，我们可以看到四大不足：
第一，价值不明，策略呆板。十八路诸侯就像一个多样化的团队，各路人马之间没有足够的信任，没有统一的思想，而且各怀企图。然而，袁绍没有考虑到这一点，只是草草地开了个盟会，然后就匆匆上阵与董卓叫板。却不知，匡扶汉室，讨伐逆贼董卓是一个正义行为，应该以此为理念，宣扬一项崇高的事业，向各路诸侯描绘美好的蓝图，从而统一大家的作战思想，并告诉大家：事成之后，封官论赏。这样十八路诸侯的作战积极性就会被激发出来，就不会发生临阵退缩的现象。
第二，联盟紊乱，没有分工。讨伐董卓是一个巨大的战役，对一个组织来说，应该有明确分工。比如，给孙坚、曹操、刘备等人一个“副总”头衔，给他们明确的任务，然后研究一个作战策略。这样就可以很好地凝聚大家的力量，有序地展开讨伐董卓的行动。但是怂货袁绍不愿意放权，自己在那儿瞎指挥，结果讨逆以失败告终。
第三，没有纪律，赏罚无方。董卓方的华雄将诸侯方的多位将领斩于马下，气势极为嚣张，对盟军产生了很大的震撼力。之后关羽主动请缨，温酒斩华雄，美谈从此传开，威震全军。这样的功劳应该给予重奖，但是袁绍没有奖赏关羽；鲍信、鲍忠不听指挥，一味抢功，造成重大失误，应该受到责罚，但是袁绍没有责罚他们。不听从指挥，抢功心切，私自行动，造成重大失误，应予责罚。袁术私心甚重，后勤供应不足，致使孙坚战前失利，造成讨董极为被动。对此应严明纪律，赏罚分明。这样就很容易打消盟军的积极性，尤其是对刘关张的打击更大。
第四，没有远见，不识人才。用人先识人，只有先识别人才，才能把人才安排在合适的位置上，让他做最适合的事情。关羽自荐迎战华雄，袁绍却因关羽的出身卑微而担心被人嘲笑，这是严重的狭隘和不识才。大敌当前，袁术却以出身取人，以级别论人，甚至害怕被人笑话，严重不会识人。
现在看来，袁绍带领十八路诸侯讨伐董卓之所以失败，也没有什么奇怪的。不过，袁绍的怂形象对企业管理者，尤其是一家企业的老板有深刻的启示。那就是，要想让企业获得长足的发展，老板就必须成为一个铁腕将领，要有魄力，有胆识，有远见，有识人用人的能力，绝不能目光短浅、畏畏缩缩、犹豫不决、前怕狼后怕虎。
陈先生是某食品企业的老板，他花重金聘请了一位销售总监，并给他提出了年销售额比头一年提高50%的目标。销售总监上岗之后，第一个月忙着市场调查，制订企业的年销售计划；第二个月忙着组建销售团队，建立管理和考核制度；第三个月，当销售业绩有所起色时，陈先生坐不住了，他说销售总监三个月都没有给企业带来利润，于是把他辞退了。
老板们经常说的一句话是：“我用人，是帮我创造利润的。”这句话当然不错，但是任何一个新人，都需要一段时间来适应企业，特别是高层管理者，更需要时间理解企业的组织结构、战略决策、产品特性、竞争对手等等。因此，老板应该对新人多一点耐心，要善于看到新人的潜质，而不是想当然地解雇员工。否则，就是不懂用人，没有远见。
拿破仑曾经说过：“不想当将军的士兵，不是好士兵。”同样的道理，不想成就一番事业的老板，也不是一个好老板。然而，仅仅希望成就一番事业，仅有这样的愿望是不够的。老板必须具有智慧，必须善于用人。因为一个人的能力是有限的，只有结合大家的智慧和才能，才能成就大业。在这一点上，我们可以对比楚汉两大英雄人物项羽和刘邦。
项羽和刘邦都想成就一番霸业，可是项羽勇气可嘉，但智谋不足，他只知道冲锋陷阵，和别人硬拼硬打。纵然他武艺高强，以一敌十、敌百，纵使他能率领几千人马打败别人几万人马，但最后依然逃脱不了灭亡的命运。而刘邦则不同，他非常自知，明白自己的能力有限，于是他最大限度地运用有能之人。通过对萧何、韩信、张良的大胆放权，最后消灭了项羽，建立了汉王朝。
在现代商战中，联想总裁柳传志就像刘邦那样善于用人。作为联想集团的领军人物，他能充分发掘人才，大胆放权。他还善于学习和总结，懂得审时度势，能在复杂的事情中理出头绪。柳传志认为，领军人物必须具备几点素质，那就是“做人要正”、“有大志”、“善于学习和善于总结”和“审时度势”。当一个老板具备了这些特质，企业才能更好地谋求长远的发展。
7.永不放弃，企业家不要给自己留退路
英国历史上著名的首相丘吉尔，曾在牛津大学的毕业典礼上致辞，他上台之后，两手抓住讲台，注视着观众，沉默了很久，然后开口说：“永远、永远，永远不要放弃！”接着，他又沉默了一阵，然后再次强调：“永远、永远，永远不要放弃！”之后，他回到自己的座位上。无疑，这是历史上最短的一次演讲，但是也是最振聋发聩的一次演讲。
作为企业的老板，丘吉尔的话值得你牢记于心——永远不要放弃，这是一种创业精神，也是一种誓死决心。永不放弃，意味着不给自己留退路，因为一个人一旦有了退路，就很容易犹豫起来，就很可能选择退路。而在你最艰苦的时候，或许也是你最接近成功的时候，如果你在这个时候选择放弃，走上了早已为自己准备的那条退路，你就会与成功失之交臂。
马云曾说过一句经典的话：“在创业的道路上，我们没有退路，最大的失败就是放弃。”他把“永不放弃”作为自己的座右铭，在企业最困难的时期用来鼓舞自己的斗志。其实，不只是马云，世界上那些成就大业的人，都有永不放弃的精神。不放弃意味着顽强地走下去，哪怕前进的路上布满了荆棘，也会不达目的誓不罢休。肯德基的创始人哈兰·山德士的成功创业，就是绝好的一个例子。
人到了65岁大都在安享晚年，但是哈兰·山德士却在65岁选择了创业。当时他身无分文，非常贫穷，靠着政府发放的救济金生活。一次，他看着领来的105美元救济金，问自己：难道我一辈子都这样活下去吗？我是否应该做点什么？
从那之后，哈兰·山德士开始思考干点什么，结果想到了炸鸡秘方，于是决定用这个秘方赚取财富。虽然有了创业项目和计划，但是山德士身无分文，没有人脉，没有精力，怎样才能创业呢？
思来想去，哈兰·山德士认为，只有想办法与人合伙，用别人的钱，给自己赚钱。可是，谁愿意把钱交给一个65岁的老头儿经营呢？可想而知，山德士的创业之路非常艰辛，没有顽强的毅力是很难走下去的。
山德士是怎么做的呢？他每天带着创业计划，挨家挨户地敲门，把自己的创业想法告诉每一个人，每一家餐馆。结果呢？和很多人预想的那样，他看到的都是别人的嘲讽，听到的都是别人的冷言冷语。所有的人都认为，这么大年纪的老头儿创业，不是开玩笑吗？
但是，山德士没有放弃，他坚信自己的创业计划能实现。他认为，别人拒绝他是上帝在考验他，就这样，他凭借一腔热情，坚持前行，最终，有人接受了他的计划。于是，才有了今天遍及全球的肯德基。
有谁能做到在1008次拒绝之后，依然不言放弃呢？在这个世界上，能做到这一点的，恐怕不会再有第二个山德士了。这种“狠”是对自己的，哪怕就是最后失败了，也不窝囊地度过一生。作为一名企业老板，一定要有这种狠劲，正如那句话说的“男人就应该对自己狠一点”，做老板也应该对自己狠一点。
哈兰·山德士曾经说过：“我不知道成功是什么，但知道失败是什么，失败就是放弃。”因此，如果你希望成功，就不要轻言放弃。这种强烈的成功意志，是每个老板都应具备的。企业发展不可能一帆风顺，失败是企业发展的重要关卡。一个企业能否辉煌，很大程度上取决于老板那种“永不放弃”的狠劲。英明的老板会把困难一个个剔除，把胆怯一点点消除，甚至自断后路，破釜沉舟。
凯撒大帝在夺取政权之前，是一位优秀的将领。有一次，他奉命率舰队去攻打海外的一个岛屿。在出发前检阅舰队之时，他发现随船远征的士兵少得可怜，而且武器装备破旧不堪，这样怎么能征服英勇善战的土著呢？
然而，凯撒还是如期起航，舰队到达目的地后，他召集所有的士兵下船，然后一把火烧掉了所有的战舰。然后，他向全体士兵宣布：“战舰已经烧毁，我们已经没有了退路。所以，大家只有两个选择，要么勉强应战，如果无法取胜，就会被土著杀死；要么奋勇杀敌，战胜对手，这样才有活命的机会。”
后来，士兵们都抱定必胜的决心，奋勇杀敌，终于攻下了强敌。这次战役的成功，为凯撒日后掌权奠定了坚实的基础。
没有退路，才会奋勇向前。企业在发展过程中，老板务必抱着无退路的决心，这样遇到什么困难，都不会轻易放弃，遇到什么障碍，都会直接踏平。如果老板的立志不坚，时时准备知难而退，那么企业是很难做大做强的。
一个人一生的成败，全在于他的意志力强弱。一个企业的成败，则在于老板的意志力强弱。世界上没有常胜将军，挫折和失败是正常的。真正成就大业的老板不是没有遭遇过挫折、经历过危机，而是在危机之中能保持自信，并找到机会；真正成就大业的老板不是没有遭遇过失败，而是在失败之后，依然能找到出路。
8.世界上伟大的公司，一定是非常强悍的
世界上，大大小小的公司不计其数，但是真正伟大的公司，又有几个？世界上，形形色色的老板不计其数，但真正强悍的老板，又有几人？说到伟大的公司，我们不得不提起IBM。
美国著名的管理专家及畅销书作家吉姆·柯林斯说过：“一家伟大的公司应该能够回答这样的问题：如果公司不存在了，或者失败了，这个世界会有什么损失。”于是，有人曾讨论过：“如果世界没有IBM会怎样？”
如果，只是如果，如果IBM真的破产了或分解了，那么对美国而言，损失的不仅仅是每年数百亿美元的GDP，还有30多万人不得不重新就业，全球每年要少上千条发明，全球信息网络的发展将放缓，甚至全球很多企业的生产力都会受到影响。
当然，最可怕的是，美国民众的自信心将受到巨大的打击。因为IBM不只是一家美国公司，更重要的是，它成了美国精神的象征，它代表了开拓进取、勇于创新、崇拜英雄主义等精神。
有一位IBM员工曾讲述了一个非常典型的例子。这位员工在十几年前，曾被邀请去参加一个陪审团。法官对律师们说：“你们可以挑选任何你们中意的人，但我一定要这位IBM员工参加陪审团。”因为在他看来，IBM代表了诚信、卓越和高贵的品质，选择IBM的员工做陪审人员，是一种公平、公正的保证。
如果你问：“IBM是一家真正伟大的企业吗？”那么，你听到的赞同声将远多于反对的声音。IBM的伟大在于它经历了多个经济周期和产业阶段的考验，它已经坚持了100多年，经历过大大小小的无数次变革，在这100多年中，IBM始终追求利润之外的东西，并把自己的命运和整个产业的命运紧密联系在一起。而这些，是一家伟大企业的基本特质。
IBM之所以具有伟大的特性，得益于创始人托马斯·沃森（即老沃森）。他是一个具有传奇色彩的人物。“没有谁能像他那样作风严厉，百折不挠。他那双眼睛仿佛能看透你的心思。他绝非软弱之辈，他是个资本家，他期望IBM能赚钱，赚大把的钱。但是他又极具洞察力，他深谙企业经营之道，懂得如何让企业在他离去之后仍能保持长盛不衰。”IBM的前任CEO萨缪尔·帕米沙诺这样评价托马斯·沃森。
这个能看透别人心思的人，最大的杰作就是第一次将企业文化作为经营的一个手段，而且取得了空前的成功。在沃森之前，人们把员工当做庞大流水线上的螺丝钉去看待。在这种环境下，各种预先设定的规章制度就是一切。而老沃森通过企业文化来管理员工，从而控制员工的行为，他建立了一种文化：每个人都努力工作，每个人都对企业忠诚，忠诚可以获得回报。
为了确保文化的统一性，老沃森要求每个员工穿浅黑色的西服、白色的衬衫、打着素色领带，要求大家唱公司的歌曲，鼓励大家积极推销公司。老沃森把所有的思想归结于三点：尊重个人、一流服务、追求卓越。尽管后来的小沃森在冒险精神上远胜于老沃森，但是他依然认为，什么都可以改变，但是企业赖以生存的基本信念是无法改变的。他认为，企业在结束挑战的过程中，必须做好准备改变一切，但是已经融合到公司声明中的信念是不能改变的，这种基本的经营哲学是神圣不可侵犯的。
IBM的基业是由老沃森奠定的，IBM预见未来的力量是小沃森带来的，郭士纳则给IBM带来了诸如执行、团队精神、市场竞争等理念，萨缪尔·帕米沙诺则重新诠释了老沃森时代的IBM信念和文化，并把郭士纳开始的变革进行到底。
那么，是什么东西让IBM在100多年里，保持惊人的一贯性呢？如果没有赢利，IBM还能保持高度的一贯性吗？说到这里，我们不得不重点提到郭士纳，1993年，郭士纳试图对IBM进行改革，他强调市场竞争，强调企业利润，这种变革在老IBM人看来是不舒服的。
为了说服大家，郭士纳向大家保证：“采取变革措施是为了让IBM重新获得赢利能力。他告诉大家，IBM已经到了非常危急的时刻，如果没有资金对技术、人员和新兴市场的投入，那么每个IBM人都不会有任何前途。只有企业利润增长了，才能带给大家安全和福利，这正是大家所希望的。”郭士纳的这席话对任何梦想成为伟大的企业而言，都是非常适合的，因为利润才是企业的血液，没有利润的企业终将死亡。
有一组数据表明，1993的IBM年亏损数额高达80亿美元，而6年之后，IBM的年利润超过100亿美元，而且利润的高速增长一直持续到2001年。这种扭亏为盈的速度，绝对是世界企业中的一大奇迹。这些赢利使得IBM有充足的资金实施一系列的技术革新，使得IBM在软件、芯片、存储、搜索、商业咨询与外包服务等领域都成了行业的领导者。
有一年，在微软合作大会上，微软CEO史蒂夫·鲍尔默曾公开宣称，微软的最大竞争对手不是甲骨文，而是IBM，而且连续把“IBM”说了5遍。由此可见，IBM有多么强悍，有多么可怕。
伟大的公司是由伟大的老板缔造的，强悍的老板又因企业的伟大更显强者风采。在这个世界上，办公司的人不计其数，想成为伟大的人物，想成就伟大的公司的人也很多。但是真正让世界公认为伟大公司、伟大老板的人却没有几个。因为伟大公司首先必须是一个“大写”的人，而这个“人”的风格与它的老板风格一致。
以苹果公司为例，苹果公司之所以成为伟大的企业，在很大程度上取决于乔布斯的领袖风格和创新思维，是他将苹果带上了世界科技的巅峰，是他通过诸多革命性的产业变革，改变了这个时代的生活方式。乔布斯曾经不止一次说过：“成就一番伟业的唯一途径就是热爱自己的事业。如果你还没能找到让自己热爱的事业，继续寻找，不要放弃。跟随自己的心，总有一天你会找到的。”
作为一个企业老板，你是否知道自己生命中，有什么使命要达成呢？当然，你不需要任何权威来评断你的使命，任何人都不能帮你决定自己的使命、自己企业的使命，这要靠你自己去寻找。也许很多老板一辈子都无法缔造伟大的企业，但是只要你保持创业的热情，每天保持进步，那么你就是最强悍的领袖人物，你的企业就能活得越来越好。