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某小区B栋的一位租户想要搬出一部分家私，他多渠道联系此时正在国外的业主，但就是联系不上。按照管理规定，租户搬出家私，必须要有业主的书面许可，否则管理处不予放行。急于搬出的租户情急之下找到管理处领导，恳请给予特殊照顾。
管理处的领导经再三考虑，认为若简单放行，恐怕会损害业主的利益；若不放行，又会招致租户的不满，使物业管理公司的工作显得死板、没有灵活性。鉴于租户只是搬出部分自己的家私，物业管理公司提出了一个变通的办法：
1. 由租户列出所搬出家私的清单，并暂交与家私价值相当的押金。
2. 管理处做好记录，并出具收取押金的收据，一旦租户能提供业主的书面许可，管理处立即全额退还押金。
这位租户觉得管理处的建议合情合理，便欣然接受了。时隔不久，该租户拿到了业主同意搬出家私的书面许可，到管理处退还押金时，还对管理处这种既对业主负责，又为租户着想的灵活做法赞许有加。
经营小知识
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执行规章制度必须一丝不苟，但一丝不苟并不等于死咬条条框框不放。正确的做法是把握住规章制度的基本精神，把原则性与灵活性结合起来。 |