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新入住房屋难免会出现问题，如果需要维修，依下列规定处理。
验房→申报→维修→验收。
住户领取钥匙后，在房管员的陪同下，对室内项目逐一进行验收，并填写业主（住户）接管验收记录表。
1. 验收合格
住户须在三日之内交回此表给物业公司存档。
2. 验收不合格
（1）住户必须在三日之内将此表交回物业公司，由公司负责联系或安排维修事宜。
（2）超过三日且在房屋的保修期限内（指接管验收后一年内）时，住户未申请装修的情况下，若出现外墙和楼板渗水等质量问题，物业公司须负责保修；房间内易损坏的设施如灯泡、水龙头等则由住户自行负责维修。
1. 住户从领取钥匙之日起三天之内凭《业主（住户）接管验收记录表》到物业公司维修部，由房管员在保修登记表上登记。
2. 保修登记表上须明确注明住户预约时间、联系电话等。
3. 房管员在预约的时间内，及时填写派工单交给维修人员或通知施工单位进行维修。
1. 维修形式
（1）开发建设单位委托物业公司负责维修。
（2）开发建设单位设专人配合物业公司进行维修工作。
2. 注意事项
在一年的保修期内，业主（住户）陆续入住，有些质量问题是在房屋使用过程中才发现的，如楼面和外墙渗水等。凡需进入室内维修时，维修人员必须注意：
（1）住户在场：
维修人员必须在预约的时间内到场，若临时有其他任务需取消维修预约时，应及时通知住户并另约其他时间。
（2）住户留有钥匙：
维修人员应对室内的设施负责，不得随意将钥匙交给非维修人员；完成维修任务后应及时返还钥匙。
住户、房管员和维修人员（或维修单位代表）三方到场验收，并签字认可。
经营小知识
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对于二次装修，物业公司应有明确的规定，并在业主入住后将该规定及时发给业主。
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