当你坦然面对自己的错误时,会感到某种意义上的满足。因为这消除了自己的罪恶感,也在某种紧张的气氛下保护了自己,更有利于迅速准确地解决错误。
傻子也知道为自己的过失辩护,但如果一个人能主动去承认错误,就会改变别人对自己的看法。历史上流传有一个佳话:美国南北战争时期的李将军,曾要求一人承担毕克德进攻葛底斯堡惨败的责任。
西方最让人心动的一场战斗当属毕克德那次进攻了。当时的毕克德长发披肩,十分浪漫,跟拿破仑在意大利战役一样,差不多天天都在战场写情书。那个不幸的7月的一个下午,他把军帽斜戴在头上,迅捷地放马向北军发起冲锋,他的部队紧紧地跟随着他,为他呐喊。整齐的军姿,高扬的军旗,闪亮的刺刀,骁勇的士兵,就连北军也忍不住发出声声赞叹。
队伍迅速地向前挺进,越过果园和玉米田,踏着山上的绿草和野花。虽然北军大炮持续向他们轰击,但他们士气高昂,毫不畏惧。
就在这时,墓地山脊后面突然蹿出一队埋伏的步兵,毕克德的军队毫无准备,遭到了疯狂的射击。山上顿时硝烟弥漫,死尸遍野。就在几分钟之后,毕克德的旅长,除了一个幸存,其他都死了,5000士兵也损失了80%。
南军将领阿米士德领兵冲了上去,他爬上旁边的石墙,用指挥刀顶着军帽挥舞着叫道:“兄弟们,去杀他们!”
士兵们沸腾了,他们异常勇猛,用枪把、刺刀和北军进行肉搏,终于在墓地山脊的北方阵线上插上了自己的军旗。
这一刻,是南军战功的辉煌纪录,但军旗只在那儿飘扬了一会儿就倒下了。毕克德超乎寻常地勇敢,他最后的冲刺虽然光荣,但却是失败的开始。
李将军军队的这次失败,使南军无法突破北方的战线,大局已定。
李将军悔恨不已,他将辞呈送到南方的领导人戴维斯那儿,要求找个更能干的把他自己换下来。原本,李将军可以找出几十个理由来推脱责任,例如,有个别将领失职,骑兵没有及时赶到等等。
可李将军胸怀宽广,不责备别人。他亲自迎接败阵回来的军队,在众人面前进行自我检讨:“都是我的错,我一个人使整场战斗失败了。”
统帅总是高高在上。能独自承担失败责任的人,历史上有几个?
在香港卡耐基课程任教的麦克·约翰说,中国由文化所带来的很多特定的问题需要新的解决方式,这比遵守古老的传统更有好处。他班上有一位中年学员,多年来他的儿子都不和他来往,因为这位父亲从前抽过大烟,不过现在他已经戒掉了。中国的传统文化中,长辈不能够先向晚辈认错,所以他以前认为父子和好,必须由他的儿子先来找他。刚开始上课的时候,他说起他多么想和儿子和好,想抱抱从未见面的孙子孙女。班上的学员全是中国人,很理解他的想法和处境,可突破传统毕竟是困难的。这位父亲坚持认为他是对的,儿子应该先来找他,因为年轻人必须尊敬长辈。
到了快培训完的时候,这位父亲的想法变了。他说:“戴尔·卡耐基告诉我们,当你错了,你就应该立刻坦诚地承认。仔细想想不无道理,我早就该认错了,我现在要坦白地承认:我错怪了儿子。他不见我是有道理的。假如我主动请求晚辈的谅解,也许很没面子,但是我自己犯的错误,我就应该承认错误。”听了他的话,全班鼓掌支持他这么做。在下一节课上,他给大家讲了他是如何去他儿子家里请求谅解的。
现在他和他的儿子、媳妇、孙子孙女又和好了。