文/金错刀
在不少中国企业家眼里,狼是一种值得学习的动物。从华为狼性,到海尔集团董事局主席张瑞敏对狼的推崇,以及联想总裁杨元庆强调的“如狼似虎”,类似的故事总在不断上演,这种像狼一样的竞争策略一度让跨国巨头们胆战心惊,而让中国观众为之欢呼。
但狼也有其致命所在,比如,狼的鼻子、腿,也是猎人攻击的重点。在商业战场上,中国狼也在遭遇困境,曾经颇具狼性的PC、DVD、软件、手机业,纷纷遭遇危局。
中国狼性企业们究竟有着什么样的暗伤与命门?
“创造性模仿”是狼性企业的重要竞争战略,通过比创新者更透彻地了解新技术与市场需求的关系,创造性模仿能为新技术的应用寻求更准确的市场定位,并借助对新技术的创造性模仿来建立竞争优势。例如,个人电脑的设计思想最早来源于苹果电脑,但当IBM认识到了个人电脑广泛的市场前景后,便立即通过创造性模仿推出了标准的PC机型,迅速占领了市场。
事实上,“创造性模仿”策略在攻敌之弱的同时,自身的弱点也成为对手的攻击点。这就是“创造性模仿”之伤:
首先,“创造性模仿”也会引来众多模仿者。一个有价值的定位肯定会引起他人的争相仿效,从而使最初的独特定位丧失。比如,最近的国产手机整体下滑,TCL移动就把原因归结为:由于国产手机的盲目上马和过热生产,雷同度高的产品使市场显疲态。
第二,模仿,却缺乏创新。一方面,片面的模仿,而在核心技术上的缺失,使得国内厂商受制于人。
第三,持久的战略需要做出坚定的放弃,否则容易坠入增长陷阱。很多时候,国产企业更喜欢一哄而上、彼此模仿,今天比拼百万象素,明天比拼渠道能力,或者比拼代言明星的大牌,而且,这些“创造性模仿”的高手们更不愿意去放弃一些东西,结果是他们都没有实现真正的差异化。
与此同时,执行缺陷也在成为一大瓶颈。
经理人关注狼道,事实上也反映了一个现实:高层管理人员、股东和董事会已经对英雄式的领导提出了质疑。
但是,不管如何质疑,大多数中国公司仍是一个重英雄而轻团队的组织。锡恩公司总经理姜汝祥也曾认为,中国绝大部分公司都没有基于管理流程的战略模型,中国企业的战略是“总裁战略”——总裁的话就是战略,中国企业的管理是“总裁管理”——总裁的命令就是管理。
麦肯锡曾把类似“狼”性团队执行、合作不畅的弱点所在归结为三个层面:
首先是方向不明。这种方向不明又有几个现实因素,比如缺乏协调、缺乏深入理解、缺乏战略重点。CEO们提出一个设想时,经理们可能点头附和,但团队常常缺乏如何实施的共同看法。
其次是无效的交流。有不少管理团队在交流的重要性方面光说不练,形成了一种妨碍真诚的沟通与合作的工作方式。比如,和任何人际交往一样,高层团队中也经常出现破坏性的行为,如公开羞辱团队成员。这类行为显然会导致恐惧和防范,从而严重影响团队活力。
第三,无力进行自我更新。由于惯性思维、封闭隔绝以及个人技能的不足等原因,高层团队很少对公司或产业以外的信息给予足够的关注,同时,高层团队很少花时间去思考他们所获得的信息,从而不能确定真正的战略重点。