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我并不觉得掌控力有多么重要，领导力才重要。而领导力的核心在于你要以感恩的心态去做、以敬畏的心态去做，同时你今天所做的也是为了明天。所以，今天我们说卫哲离职这件事，不是因为卫哲犯了什么错，不是因为我们昨天出了什么错今天去弥补，而是为了防范未来再也不出这些事，你才会做这样的事。如果我开除一个人，只能拯救一个人，如果开除只能是教育一个人，就别开除了，但是如果开除一个人能够拯救一百个人，应该立刻开除掉。
过去，人家都觉得阿里巴巴价值观是虚的，我们讲了那么多年价值观、文化使命感，人家觉得阿里巴巴太忽悠人了，今天你再这么做（指阿里巴巴欺诈事件）的时候，别人又不相信了，这就是今天的状态。其实今天这么做就是想告诉世人怎么坚守价值观。几年前的销售人员，不管他业绩有多高，犯了错误得负责任，而到今天，上至CEO（首席执行官）也一样。其实这也是中国企业家要学习的东西，怎么真正树立文化、建设这些东西。我并不是说要掌控着、要做什么，而是你选择做对的事。
——2011年3月马云接受《中国企业家》采访时如是说
马云说起“杀”卫哲的决策逻辑：“我其实就干了这么一件事，第一，坚守这个公司的使命感、价值观，我就是这个守门员，这事谁也别碰，其他事都可以讨论。第二，发现、培养优秀的领导者。第三，把职业经理人赶出去，要让领导者有职业经理人的能力，但是不能有职业经理人的习气。”
马云甚至拿蒋介石和张学良的关系打比喻。他说假如自己是蒋介石，回到南京后就要把张学良枪决，理由是“你绑架我蒋介石没关系，我们是兄弟，但你绑架的是中华民国总统，那就是国法不容”。
事实上，为了建立一家以价值观为导向的公司，马云的底线是：价值观，不忽悠。“我不是大哥，这是一个组织，组织是由使命驱动的，所以价值观至关重要。”
马云有三个“永远不”。
第一个是永远不欺骗别人。“诚信”是阿里巴巴“六大价值观”中的一条，强调的是诚实正直、信守承诺，它也是阿里巴巴电子商务生态链的基础。
在《赢在中国》节目里，马云曾说诚信是“无招胜有招”的武器。“商业社会其实是个很复杂的社会，但是我觉得只有一样东西能够让自己把握起来，那就是诚信。因为诚信，所以简单。越复杂的东西，越要讲究诚信”。
在阿里巴巴总部，有一些“信任小卖部”，没有营业员，大家根据标价自觉拿货投钱，据说，“信任小卖部”一直运营着，钱也没怎么少过。这个阿里巴巴的内部小案例，曾引起北大教授周其仁的兴趣。
2005年，马云在上海阿里巴巴“网商论坛”上讲过一个真实的故事：“1995年我被4家公司欺骗，我还派一个人到深圳去，教他们文案怎么做，我还在这里傻傻地等。今天回过头来看，欺骗我的4家公司全关门了，这说明靠欺骗走不远。”
第二个是永远不要羡慕别人的团队。“团队合作”也是阿里巴巴“六大价值观”中的一条，核心是“共享共担、以小我完成大我”。马云认为，一定要保持团队的复杂性，这样才能在各个方面进行互补，但是，有一点必须是相同的，那就是价值观。
马云认为，企业最重要的是团队，团队非常之重要，但要记住，永远不要羡慕别人的团队，你现有的团队就是最好的团队。六人之中有人杰，七人之中有混蛋，团队里面的成员教育背景、文化可能都不一样，如果公司每个人都跟马云一样会侃，那是没有用的。“我又不会写程序，我连电脑都不怎么懂的，而有的人是特别能干活，不会讲话，但你要求团队有一点必须是一样的，就是必须要有共同的目标、共同的使命感、共同的价值观。”
第三个是永远不要怪别人。不要怪天，不要怪地，怪你自己。
2004年是中国企业全球化的“失败年”，马云直言不讳地批评说：“不是天花板太硬，也不是地太软，是你的腿太懒，怪自己平时不学习。我认为海尔出去失败是正常的，他们成功才奇怪。20年以前，他们成立公司的第一天，就没有想过自己会全球化。”
真正的领导者往往是从自身寻求答案，而不是去外界找理由。世界上并没有那么多的骗子，聪明的人永远相信别人比他聪明，愚蠢的人永远不相信别人比他聪明。要在这个世界赢的王道永远是：拼胸怀、拼眼光、拼实力。