颠覆性的设计

在众多手机里，索尼爱立信手机的设计已经成为一种符号。在这些符号背后则是索尼爱立信独特的设计理念。

就像彩屏成就了三星Anycall—样，“影像、娱乐”正在成为索尼爱立信的最大筹码，以此重建新规则。索尼爱立信第一个把数码相机的概念引入手机，比如推出了第一款外置摄像头手机T68ie，在日本市场推出了百万级像素的SO505i，引起抢购热潮。

从2002年至今，索尼爱立信每年都有一个主打产品，2002年是丁6816，2003年是T618，2004年是K700，2005年是W800c。据索尼爱立信研发部的一位负责人介绍，索尼爱立信主打产品几乎都可以做到1%的市场占有率。他表示：“这是我们公司生死攸关的产品，不能失败。”

索尼爱立信集团副总裁、GSM/UMTS负责人Hiroshi Yoshioka资历深厚，曾是索尼数码相机、SO505i的发明人之一。Yoshioka曾表示，索尼爱立信所一贯坚持的精品战略使其收益巨大，在中国是T618，在日本是SO505i，带给整个公司很大的变化，除了赢利，也带来了很强的信心。Yoshioka说：这也改变了我们的员工、客户对我们的看法。一个产品的开发大概需要一年半的时间，在T618和SO505i之前，我们的机型基本上是两个合资公司成立之前的机型，所以这两款产品才是带有两个公司基因的关键性产品，它确实在全球获得了很大的成功。

索尼爱立信对设计的重视，可以从其组织架构设置中看出一二。索尼爱立信以前的公司设计中心只归研发部门。索尼爱立信成立之后，公司高层认为工业设计如此重要，是实现与众不同的重要策略，所以把设计中心直接归总裁管理，设计的任何一个产品都要给总裁看过。

索尼爱立信全球设计中心非常强调“情感”，而不是单纯的冷冰冰的设计。其理念就是创造出有情感的产品，能够和人类进行情感交流。索尼爱立信的设计师被要求领先消费者半步，“向他们展示他们需要什么，而不是等待市场来领导我们。爱立信的产品以坚固结实和技术领先而著称，而这一特色仍然是我们所有产品的核心基础。”为了实现这一点，索尼爱立信要求把三种重要的元素融合在一起：

最新的科技，它指最新且实用的技术；

品质/耐用性，为处理我们手头的工作而量身定造；

“人”的感觉，和用户个性的融合，传递一种令人“叫绝”和兴奋的感觉，同时提供人性化的周全的洞察力。索尼爱立信创意设计中心艺术总监Eiji Shintani透露，索尼爱立信的设计必须遵循三个主要原则：

以用户为中心，开发出来的产品要使用起来舒适。这一点非常重要，因为产品不是生产出来摆在零售商那里好看的，而是要深入用户、实用，并让他们喜爱。

我们希望设计出的产品能够引起用户的情感共鸣，我们称之为第六感。我们的产品总会让用户感觉赏心悦目。

我们必须有超前意识。我们在任何时候都必须比用户超前半步。如果我们只研究今天的市场来设计产品，就很容易落后，被市场淘汰。和所有成功的设计者一样，我们需要预测未来的市场走向。