索尼爱立信营销部总部设在伦敦,由索尼爱立信执行副总裁杨怀博担任首席营销官。
首席营销官(CMO)
杨怀博自2001年10月起担任索尼爱立信执行副总裁,在此之前的1998年10月到2001年9月,杨怀博曾担任爱立信公司执行副总裁,并先后负责欧洲、中东和非洲(EMEA)市场的推广并兼任消费产品部总监。
杨怀博的一个经典战役是SO505i手机的发布。2003年,杨怀博坐镇日本,发动了一场营销战,并创造了一个新纪录:在6月推出的SO505i手机上市一个月时间里,销售了31万部,并最终赶上三星和LG。
杨怀博非常重视娱乐营销的威力。几年前,杨怀博通过母公司索尼的影响力,千方百计促成索尼爱立信与米高梅影片公司的合作,索尼爱立信的T68ie、T300以及智能电话P802都得以在007电影《明日帝国》中崭露头角。随后,索尼爱立信手机与成龙影片《燕尾服》捆绑,再次获得成功。2004年,索尼爱立信的新款手机又搭上贺岁电影《功夫》这班车,两者不仅推出一个贴片广告,还在所有营销中存在互动关系,索尼爱立信的手机中还拥有很多《功夫》电影的经典镜头、人物的屏保。
在品牌投资上,杨怀博也强调与众不同:
谈到投资品牌,我认为并不是在谈广告,我们怎么跟零售商合作,我们专门靠互动演示,我们跟WTA巡回赛(女子职业网球巡回赛)的合作,都是超越品牌的,我们要做到与众不同,要与消费者有很强的互动。看看我们的礼品、我们的活动,都是与众不同的。包括与的合作,都是强化品牌的一个机会。
组织架构
索尼爱立信营销部主要由两大部门构成:市场部和公关部,人员近50人。不同于其他消费电子公司,索尼爱立信营销部推崇“亲历亲为”的理念,即使高层主管也要现身一线“亲历亲为”。
其中,市场部人员规模最多,大概有近40人,下设四大组织:
市场传讯部:主要负责品牌形象推广;
产品推广部:主要负责产品上市推广、促销、竞争对手研究等;
数字营销部:主要负责网络营销等相关事宜;
数字营销部:主要负责消费者调查、产品调查、日常情报分析等。
在中国,索尼爱立信市场部的规模大概有十几人,其营销组织跟索尼爱立信全球的配置一样,下设四个部门:市场传讯部、产品推广部,数字营销部、数字营销部。
索尼爱立信,全球公关部人员相对较少,大概有10人,下设三个部门:
产品公关部:主要负责产品公关、危机处理、社会责任等;
企业传讯部:主要负责公司战略的对外沟通;
品牌传讯部:主要负责索尼爱立信网站、赞助赛事以及品牌营销方面的管理。
在中国,索尼爱立信公关部大概有四人,其组织架构跟索尼爱立信全球的配置一样,下设三个部门:产品公关部、企业传讯部、品牌传讯部。