当年轻的广告人艾·里斯和杰克·特劳特于1981年提出“走位”(Positioning)这个传播理念的时候,或许他们也没有想到一个新的营销时代就这样诞生了。2001年,美国营销学会评选有史以来对美国营销影响最大的观念,结果不是劳斯·瑞夫斯的USP理论、大卫·奥格威的品牌形象,也不是菲利普·科特勒所架构的营销管理及消费者“让渡”价值理论、迈克尔·波特的竞争价值理论,而是里斯与特劳特的“定位”。
在著名的《定位》一书中,里斯和特劳特这样表述道:变化基本上是永恒的,“定住”旨在确保产品在预期客户头脑里占据一个真正有价值的地位。事实上,从一开始,“定位”就不仅仅是一个广告学的概念,而更是一个营销战略理念,是一种关于竞争的思想方法。
1988年,当宗庆后决定冲进营养液市场捞取“第一桶金”的时候,他应该还没有听说过“定位”这个词。当时,国内已经有了38个营养液品牌。然而,此时宗庆后却有了“定位”的意念:“如果我们要向消费者推销的是第39种营养液,那么,活下来的概率几乎很小,我们必须要做到第一。”
宗庆后发现,所有38种营养液都是面向所有消费群体,且健身强体,包治百病的,你很难把它们区别开来。于是,根据所得到的配方特点,宗庆后很快决定,就做全中国第一支儿童营养液,而且它的功能只有一条——“全面促进儿童食欲”。
动议一出,反对之声四起,放着对10亿人口的市场不做,就做一个儿童市场,而且还限在“食欲”这一点上,这不是放着阳关道不走,自找一条独木桥吗?宗庆后的想法却刚刚相反:没有特点就意味着没有卖点,儿童市场是一个有3亿人之众的大市场,我如果做好了,已足够娃哈哈发达的了。
很显然,娃哈哈之所以能够一战成功,跟这种“寻找第一”的定位理念是分不开的。这样的定位过程,其实便是对原有市场形态的一次解构,通过概念的创新拓展出新的市场空间,而再通过对这一诉求的推广而赢得竞争的先机。
宗氏定位理念
(1)定位就是一个寻找“第一”的过程,就是在竞争对手的挤压中创造新的差异性。
(2)定位包括四个境界:产品差异的定位、技术超前的定位、品牌优先的定位、共同成长的定位。
(3)定位并不是在产品的开发阶段就可以完成的,定位将贯穿营销的整个过程。或者说,定位是营销的一种思维方式:通过定位,发现市场的进入空间;通过定位,改变市场竞争格局和消费态势;通过定位,发现并不断改变竞争的优势;通过定位,巩固市场领跑者地位……
(4)定位,是一次需要坚持的冒险。