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在舆论面前，公司长期的做法就像是一只鸵鸟把头埋在沙子里，我可以做鸵鸟，但公司不能，公司要攻击前进。我听说下面的人（面向媒体关系的人）谨慎得很，说错一句话紧张得不得了，不知道是不是我的精神病态，变成了十万多人的麻木，这么多人麻木了，公司怎么得了。
——摘自《2010年11月25日改善媒体关系座谈纪要》
在过去的很多年里，任正非一直保持低调，从不接受采访。低调是把双刃剑，在华为成长之初，低调也许是件好事，低调的作风能让对手将华为误读为一家没有核心技术竞争力的企业，使对手放松对华为的警惕，为华为赢得更多超越对手的时间和机会。
树大招风，过去的低调，在华为成长后已不太适用。2010年，媒体将华为“人事地震、高层动荡、接班人问题”炒得沸沸扬扬，华为高层不得不开始检讨和改善与媒体的关系，一改以往的低调姿态。用任正非的话来说，现在的华为已经成长为“二十多岁、朝气蓬勃的小伙子”，需要被世界正确认识。
媒体与企业的关系，就如水与舟的关系，水能载舟、亦能覆舟。媒体是公众的代言人，和媒体打交道就是和公众打交道。让媒体了解企业、认识企业，可以避免信息传播的混乱和扭曲，以免遭受公众猜疑。