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2.微笑
——愉悦自己,也愉悦别人

微笑带给人们快乐、温馨和鼓舞。微笑就是阳光,它能消除人们脸上的冬色。在恰当的时候,恰当的场合,一个简单的微笑可以创造奇迹。一个简单的微笑可以使陷入僵局的事情豁然开朗。如果你时时保持微笑,表明你对客户交谈抱有积极的期望。别人就像一面镜子,你给他以笑容,他也同样报你以笑容。

一些人不懂得利用微笑的价值,实在是不幸。因为,微笑在社交中能发挥极大的效果:无论在家里、办公室,还是在途中遇到朋友,只要你不吝惜微笑,立刻就会有意想不到的良好效果。难怪有许多专业推销员,每天清早洗漱时,总要花两三分钟时间,面对镜子训练自己的微笑,使自己能展现出最为迷人的笑容,甚至视之为每天的例行工作。

原一平曾经为自己的矮小而懊恼不已,他不止一次地仰天长叹:“老天爷对我真不公平!”但是,个子矮已是无法改变的事实,想隐瞒也隐瞒不了,想改也改不掉。

就在原一平加入明治保险公司不久,与原一平个子相差无几的高木金次先生召见了原一平。

高木先生曾留过洋,在美国专攻过推销,他的身材比原一平略高而已,他的健康也欠佳,所以,瘦瘦弱弱的,若只看外表的话,他和原一平一样。

他凝视着原一平,静静地说:“原老弟,个子高大、体格魁梧的人,先是外表就显得威风凛凛,因此,访问客户时也容易让对方产生好印象。我想,我们个子矮的首先必须以表情制胜,特别要重视笑容满面,务必显出发自肺腑的笑容”。

他的脸上立即浮现了笑容,那是一种浑身都在笑的笑容,是纯真感人的笑容,这笑容使原一平茅塞顿开。

自此以后,原一平着手训练笑容,他不停地对着镜子练习。

由于一心一意想着练习笑容的事,走在马路上,原一平往往会不自觉地露出笑脸,有时甚至会笑出声来。他练习笑容就跟着了魔似的,他的邻居们见他一人常常独自笑出声来,还怀疑他神经不正常呢。

原一平自豪地说:“如今,我认为自己的笑容与婴儿的笑容已经相差无几。”

婴儿的笑容,说多美就有多美。他们的笑容纯真得令人心旷神怡,令人迷惑。婴儿之多,无以计数,但谁看到过他们挖苦的、蔑视的、龌龊的、邪气的笑?婴儿的笑容之所以美丽诱人,是因为以鼻梁为中心线时,脸部左右的表情相同之故。

我们必须拥有左右均匀的、天真无邪的美丽笑容,即婴儿般的笑容。当大人露出接近婴儿的那种笑容,那才是发自内心的笑,这种笑容会使初次见面的人如沐春风,如在歇息,它也会使接触他的人,自然地展露笑容。

在这里,我们总结出笑容的10大好处:

(1)笑容,是传达爱意给对方的捷径。

(2)笑,具有传染性,你的笑会引发对方的笑或是快感。你的笑容越纯真、美丽,对方的快感也越大。

(3)笑,可以轻易除去两个人之间厚厚的墙壁,使双方的心扉大开。

(4)笑容是建立信赖的第一步,它会成为心灵之友。

(5)没有笑的地方,必无工作成果可言。

(6)笑容可除去悲伤、不安,也能打破僵局。

(7)将多种笑容拥为己有,就能洞悉对方的心理状态。

(8)类似婴儿的笑容最能诱人。

(9)笑容会消除自己的自卑感,且能补己不足。

(10)笑容会增加健康,增进活力。

微笑的后面蕴含的是坚定的、无可比拟的力量,一种对生活巨大的热忱和信心;一种高格调的真诚与豁达;一种直面人生的智慧与勇气。

微笑是一种最容易被人接受的礼物,微笑可以增加做人的魅力,微笑的本身就是动听的语言。 /R5HxPMLi8kLxgMYKIZFEo2oznFX0vD72lmFZNwvguvexiSTpyZjhXv2X2GuSKpN

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