面对大街上琳琅满目的各种商品,消费者选择哪种产品,哪种产品卖的好,取决于那个商品的吸引力。而构成吸引力的一大因素,则在于产品有无特色,这已成为商家取得商战胜利的一大“秘密”。
铃木有逛商店的习惯。一天,他来到一家服装店,发现那里挂衣服的衣架很不实用。忽然,他心里仿佛受到了什么触动,产生了一种念头,那个念头仿佛漂浮在天际,看不清,摸不着,抓不住。他站在那里,望着衣架发起呆来。
“先生,您想买大衣,还是西服?”营业小姐走过来,彬彬有礼地说,“请试一试吧,试衣间在那边。”
这是一件高级毛料大衣,标价远远高于铃木一年四季所穿衣服价格的总和。铃木当然不会为了装潢自己的外表而委屈自己的肚子。
“啊,不……哦,但我可以试一试……”铃木突然觉得他已经抓住了那个漂浮着的念头,他非常想“试一试”那个木头衣架。
服务小姐很热情地把大衣从衣架上取下来,递给铃木。铃木接过大衣,随手把那个衣架一同拿进了试衣室。
在试衣室里,铃木并没有试穿大衣,倒是一次又一次地给那只衣架“试穿”。他反复琢磨着衣架的造型和质地,看看哪些地方“不合身”。时间一分钟一分钟地过去,他几乎忘了自己是一个买大衣的顾客。
从试衣间出来后,铃木决定买下这件大衣,并希望营业小姐能把一些衣架卖给他。
营业小姐很乐意做这笔生意,她给铃木拿来了三种不同样式的衣架,并声称,这些衣架是送给铃木做纪念品的,不要钱。
铃木回到家里,把那件昂贵的大衣放在一边,又研究起那件衣架来,他想:作为衣架,应该以不损伤衣服衬里,同时又不会使衣服的外观变形为最重要;理想的衣架是应该能呈现人体曲线的,如果用塑料代替木材制成衣架的话,一定能够达到这种效果。于是,他便着手研制起新型衣架来。
不久,他的研究成功了,他把这种新型的塑料衣架命名为“露漫式”衣架,并申请了发明专利,然后在衣架厂订制了一批,投入市场。
由于这种衣架具有实用性,质地又好,又美观耐用,一上市就受到许多批发商的欢迎,纷纷慕名赶来向铃木订货。于是,铃木成立了自己的公司,专门生产这种衣架,每天生产13000个,仍然供不应求。现在,这种衣架已推广到全世界,几乎在每个服装店都能见到。铃木也实现了自己梦寐以求的愿望,成了大老板。
开发特色产品,能更好地促使公司创下自己的一片新天地。一个公司,要想能为别人所不为,不但要具有长远的战略目光和精明的经营头脑,更要瞅准市场,发挥特长,富有特色,才能创出自己的一片天。
黄女士开发出了独具特色的皮薄饺子馆就很有特色,在长安区城南街开门迎客了。皮薄饺子很快叫响长安,走红西安,员工由两人发展到九人,营业面积扩大一倍,饺子馆依旧天天爆满。随着规模的扩大,皮薄村味园正式开业!实现从皮薄饺子馆到皮薄村味园的跨越,营业面积扩大到500平方米,增加员工50多人。不久,皮薄餐饮有限公司正式成立。同时,还开了一个分店,发展了两个授权店。
她的成功就是与她的特色经营分不开的,在社会竞争日益激烈的今天,惟有特色这座独木桥才能打开一条财富之路,思路一打开,财运自然来。现代经济需要有创造性思维深入骨髓的人。社会的进步也呼唤具有创造性思维的人才。
以上两个案例告诉我们,无论什么公司,要想做活生意,特别是赢得独家生意,取得良好的销售业绩,就应树立强烈的市场观念和竞争观念,而取得市场竞争胜利的一个可靠办法,就要避开众多竞争对手,创立自己的独家市场,你的产品不愁卖不出去。
据国家有关部门最近调查分析预测,目前和今后一段时间公司可以大力开发的特色产品有:
新奇型——无论在造型、使用效果上都有新的突破和特色,主要适应消费者“喜新厌旧”的购物心理。
祝福型——能让人得到美好祝愿的感觉。
高贵型——这种商品的特色是抓住了部分高收入阶层只要东西好,再贵也买的消费心理。
安全型——此种商品的特色是能代表人们追求安宁生活的心愿。
愉快型——力求使人感到满意愉快。
保健型——有利于人体保健。
立体型——在结构、装潢、图案等方面都有立体感。
组合型——有节约原料、节约占地面积等优点。
专业型——产品按专业、年龄分类。
敏捷型——力求微型、轻巧、玲珑、美观且使用方便。
系列型——讲求配套成龙、分工细密。
多功能型——不但要求有保健、娱乐、艺术功能,还要有开发智力,特别保护等功能。
仿质感型——外观、手感与天然物质一样,其使用性能又必须优于天然物质制造的新产品。
流行色款型——产品颜色与制造款式协调。
特色是公司利润的增长点所在。特色产品是指为特殊的消费者服务,能充分满足他们的需求所形成的一种不可替代的产品。但开发特色产品时要注意:
第一,针对特殊消费者,必须同时发挥自身的优势,把二者结合起来,才能形成特色产品。对自己没有优势的领域,连产品的变化都跟不上,谈何创新,又谈何特色呢?
第二,特色产品不是一个,可能有好几个,但要一个一个去开发,不要搞一窝蜂。
第三,选准特色产品的着力点。选准着力点,就是通过细分、定位找到公司的特色市场。怎样细分定位?细分不是常说的按地域分、按年龄分、按民族分、按性别分等等。这里的细分是一种发现,是一种察觉,是一种悟性,是企业家从事物的发展过程中,从潜在的需求和现实的需求中所找到的一种空位。你一旦发现这种空位就会形成你独特的市场。
例如,阿迪达斯想建立自己的鞋业市场。在西方,鞋业市场已被耐克、瑞普等品牌占领,经过细分,阿迪达斯定位在12至17岁的少年,为什么?在西方,到18岁已是成年了,而12至17岁是强烈要求独立的年龄。然后,阿迪达斯开始了强有力的宣传:“耐克、瑞普是你们爸爸妈妈、哥哥姐姐他们那一代人的鞋,你们这一代人应有自己的鞋,这自己的鞋就是阿迪达斯。”人是从17岁长大的,17岁穿阿迪达斯,长大后也还要穿阿迪达斯,因而阿迪达斯有了自己的消费群,这就是定位。
没有饱和的市场,只有饱和的产品。