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莹洁在公司里是一个特别安分守己的人，她兢兢业业，任劳任怨地在一个岗位上工作多年，虽然做的事是公司最辛苦的，但拿的薪水却是公司里最低的。她对此毫无怨言，她认为自己没有什么文凭，能有这样一份工作已经很感恩了。她常常对同事说，她很珍惜自己的这份工作。
莹洁虽然工作勤快卖力，喜欢主动帮助同事，但总是会时不时地出现一些小漏洞，比如给同事订饭，经常弄错订饭的品种，或者答应帮人家订饭却又忘记了，弄得同事感谢也不是，抱怨也不是。以后大家对她的主动帮忙就避而远之了。另外像会议订房、买办公用品等，多多少少总是会出现一些小差错，而有些差错很耽误事。比如在会议订房时，莹洁总是会少订三四间，搞得参加会议的人纷纷投诉。虽然弄得领导也很头痛，但是看在莹洁兢兢业业的分上，也只能次次作罢。
有一次，单位举行一次重要的大型会议，有从省里来的上级领导参加。领导要求，绝对不能出差错，因为这次会议是一次评估总结会，将牵涉到本单位在总评中能否达标。而是否达标将关系到大家的年终奖金是否到位。所以，莹洁和同事们做了精心的准备工作。莹洁负责安排领导的名字牌号，她按照名单上的顺序一一排好后，离开会议室前又专门检查了一遍。结果还是出事了，问题就出在莹洁负责的座位牌号上——按照名单的顺序，应该是从左向右排开，而莹洁却是从右向左排开。面对着省里领导们不知如何就座的尴尬场面，莹洁恨不得钻进地缝里去。
会议结束后，莹洁受到了处分。她很伤心，只能抱怨自己，恨自己。她怎么都想不明白，为什么她排座位时，脑子里明明想的是从左到右，怎么手就不听使唤，结果还是排成了从右到左呢？而且，自己在离开会议室前还检查了一遍！
莹洁对工作待遇其实是很不满的，但是她无法体验到这种不满，无法体验到自己内心的愤怒。做同样的工作，却拿比别人低得多的薪水，任何人都会有意见，但是莹洁却不敢有意见。她只能无意识地通过这种自我挫败的方式——犯错误，给大家增添麻烦，给单位造成损失——来表达自己的诉求。只是，她这样做导致最大的受损者是她自己。