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女人说话若只图形式上漂亮，礼节上过得去，缺乏真挚的感情，开出的往往都是无果之花。要知道，语言是很奇特的东西，你可以用它骗别人的耳朵，却骗不了别人的心。
白居易曾说：“动人心者莫先乎情。”谈吐的魅力，不在于说得多么华丽、说得多么流畅，而在于说得多么用心、多么诚恳。那些在生活和工作上都能赢得人心的女人，未必口若悬河，却一定至情至性。在说话时捧出了一颗火热至诚的心，对方很难不被感动；用得体的语言表达出自己的真诚，对方也很难不信任你。
她本是个直爽之人，只是做家具业务十几年，为了业绩总是在强颜欢笑、吹嘘商品招揽顾客，久而久之，她自己也觉得烦了。活得不自由、不坦荡，终日编造假话，违背自己的性情，实在是一种压力。为了摆脱这种压力，她决定要改变，今后要对人无所欺，对顾客坦白地讲“真话”，就算被解雇，也不在乎。
带着这样的念头去上班，她觉得心里松快多了。那天，一位顾客想要买可以自由折叠、调节高度的桌子。看着顾客满心期待的样子，她如实地说：“其实，这种桌子并不是很好，我们经常遭到退货。”顾客一惊，没想到销售员会说出这样的话，反问道：“是吗？可是现在挺流行这种桌子的，我也是觉得比较实用。”
她继续解释：“看上去是不错，可据我所知，它不见得能够升降自如。很多人都看中了它的款式，忽略了结构，我要是向您隐瞒它的缺点，那就是欺骗了。”顾客不解，结构有什么问题呢？说着，她走近桌子，说：“桌子的结构太复杂了，虽然过于精巧，但实在不够简便。”说完，用脚去蹬脚板。原本，这应该像踩离合踏板一样轻轻地踩，可她却一脚狠狠地踏了上去，桌面突然往上撑起，差点儿碰到那位顾客的脸。顾客先是吓了一跳，她连忙道歉，随后顾客又笑了起来，脸上露出了喜悦之情，说：“我再仔细看看。”
她笑着说：“没问题，买东西就是要精挑细选，才不会吃亏。我们这桌子用的木料，品质不是上等的，贴面胶合也一般。您看看其他款，或是到别家转转也行。”顾客听完解说，开心极了，出乎意料地表示他想买这张桌子，且马上就要取货。
不远处的经理听到了她和顾客的谈话，一脸的不悦。顾客刚走，经理就训斥了她一番，告诉她明天不用来了。她正准备收拾东西的时候，突然来了几个人，都要看她家店里的多用桌，一下子就买走了几十张，说是刚刚那位客人介绍来的。就这样，店里成交了一大笔生意。
经理得知情况后，最终收回了辞退她的决定，反倒提升她做了主管。从某种意义上说，是她的真诚和坦白成就了她的事业，也许有些话说得“不符行规”，可字字句句都透着为顾客着想的好意，她的实在赢得了顾客的信赖。其实，顾客心里何尝不知道，什么东西都有利有弊，销售员越是强调它的好，就越是觉得里面有陷阱；倘若坦白地说出它的缺点，倒也让人觉得实实在在，东西有点儿小毛病也可以接受。
曾有人说，交际的实质是给予和索取。从精神层面来说，没有真诚，他人就无法感受到你的给予；从物质上来说，没有诚意，他人只能将你的给予视为恩赐，或是出于无奈不得不接受。生活中从不乏虚伪之人，但伪装的东西绝对经不起时间的考验，迟早会被人看穿。女人想要通过言语获得融洽的人际关系，唯有先拿出自己的真诚，才能收获信任。纵然有什么过错，念在真诚的份上，也能得到他人的谅解和同情，而虚假与欺骗换来的只有鄙夷和不屑。
曾经打败过拿破仑的库图佐夫，在给叶卡捷琳娜公主的信中写道：“您问我靠什么魅力凝聚着社交界如云的朋友，我的回答是真实、真情和真诚。”
滔滔不绝、一泻千里的谈吐，如果少了诚意，就失去了吸引力，如同一朵没有生命力的绢花。女人说话时，不要只想着追求华丽的辞藻和故作深沉，而是要先想着如何把自己的真诚注入交谈的过程中，如何把自己的心意传递给对方。正所谓：不为说话而说话，要注重心灵的沟通。很多时候，朴实无华的语言，往往更显得亲切而富有感染力。当对方感受到暖暖的真诚时，就会打开心门，接受你所讲的话，在心里产生共鸣。
真诚不是智慧，却散发着比智慧还要灿烂的光芒。很多东西，通过智慧未必可以得到，但靠着真诚却可以牢牢抓住，比如情感。花言巧语虽动听，却始终虚幻缥缈，远不如一颗真诚的心来得踏实。愈是质朴无华，愈会散发出迷人的光辉。
真诚是一笔可贵的财富，拥有这笔财富的女人，会成为世界上活得最自在的人；同样，能够把真诚融入言语之中的女人，也会是世界上最容易打动人心、赢得信任的女人。