购买
下载掌阅APP,畅读海量书库
立即打开
畅读海量书库
扫码下载掌阅APP

微微一笑很倾城,无声胜有声

世界名模辛迪·克劳馥说:“女人出门时若忘了化妆,最好的补救方法就是亮出微笑。”

嘴角微微上扬,露出一抹浅笑,朱唇未启,无声胜有声。不善言辞的女人,适时亮出微笑,就是最动听的声音;遭遇尴尬的场面,适时地亮出微笑,就可化干戈为玉帛。

真诚的微笑,就像一个神奇的按钮,即刻接通他人友善的感情,它用无声的表情告诉对方:我喜欢你,愿意成为你的朋友;同时,它也在说:我想你也会喜欢我。不管是谁,见到笑靥如花的女子,都不会拒绝你。微笑像和煦的春风,给生硬和冰冻的世界带来了温暖与柔和,也给人心带去了阳光和感动。

飞机起飞前,一位先生请求空姐为他倒一杯水,称需要服药。空姐有礼貌地答应了,让他稍等片刻,说等飞机进入平稳飞行状态后,会立刻把水给他送来。

一刻钟后,飞机已经进入平稳飞行状态。突然间,乘客服务铃急促地响起,空姐这才想起,刚刚答应给那位先生端一杯水,却因为忙于其他事给耽搁了,再看按响服务铃的座位,恰恰就是那位先生。她连忙倒了一杯水,小心翼翼地送到那位先生跟前,面带微笑地说:“先生,由于我的疏忽,耽误了您服药的时间,真的很抱歉。”

此时,那位先生已经有些愤怒了,大声说道:“怎么回事?你们这是什么服务态度?”她试着解释,可对方很挑剔,一直揪着她的失误不放,不肯说一句原谅的话。

为了弥补自己的过失,这位空姐每次去客舱为乘客服务时,都会特意走到那位先生面前,微笑着问他是否需要帮忙。不过,那位先生气性很大,每次都摆出一副不合作的样子。

飞机快到目的地时,那位先生要求空姐拿来留言簿,看样子他是要投诉这名空姐。飞机安全着落后,乘客们陆陆续续地离开了。空姐心里紧张极了,被投诉服务态度不好,是一件很严重的事。她忐忑不安地打开留言簿,没想到上面写的竟不是投诉,而是这样一段话:

“你的真诚,你的12次微笑,深深地打动了我,也让我感受到你真挚的歉意。所以,我决定把投诉信改成表扬信。你的服务质量很好,下次有机会的话,我还会乘坐此次航班。”

看到这几行字,空姐激动不已,眼泪在眼圈里不停地打转。

微笑在交际语言中最富有感染力,是开启心灵的钥匙,更是赢得他人好感的妙招。阳光之下没有不被融化的冰,善意的微笑,犹如冬日里的一抹阳光,温暖人的心田,融化所有的嫌隙,找回失落的美好。

有位老太太,年轻时就热衷于研究心理学,退休后跟丈夫共同经营了一家心理咨询所。本是出于兴趣,没想到生意却很好,每天前来做心理咨询的人络绎不绝。预约的号,已经排到了三个月之后,不亚于大型综合医院的专家号了。

某日,一位精神抑郁的姑娘在家人的带领下,走进了老太太的咨询室。老太太与姑娘聊了两句,发现她的内心很消极,对生活无望。老太太笑着说:“姑娘,你不愿意说话,可以不说。但是从现在开始,你要学会给自己寻找微笑的理由。比如,下班后母亲给你做好了饭菜,你要微笑;下雨天你收到了朋友发来的关心短信,你要微笑;平日里收到祝福的邮件,你要微笑;电梯门即将关闭时有人按住按钮等你进来,你要微笑;家门口那盏灭了已久的路灯突然亮了,你也要微笑……把生活中细微的美好都作为微笑的理由,视为生活赐予的礼物,你的心态就会渐渐地发生转变。”

事实是最好的证明。姑娘按照老太太的要求去做了,她发现,往日看起来平淡无味甚至有些悲观的生活,竟然每天都可以轻易地找到不少微笑的理由。时间久了,与父母的感情融洽了,与同事间的紧张关系缓和了,心里也渐渐萌生了希望。微笑,给她带来了意想不到的收获。

女作家冰心说:“不是每一道江河都能流入大海,但不流动的一定会成为死湖;不是每一粒种子都会成为参天大树,但不生长的种子,一定会成为空壳;活着,是生命的一种形式,而微笑则是生命中最美丽的花朵。比如蒙娜丽莎的微笑,笑颜如花,灿若朝霞。”

美丽的微笑,宛若初绽的桃花,乍起的涟漪,给人留下无尽的温馨与感动。微笑可以缓解负面的情绪,扫除内心的阴霾,减轻生活的压力感与环境的压抑感。微笑是上帝赋予人类特有的权利,女人失去了什么也不要失去笑容,那是对自己、对他人、对世界最美好的回应。

微笑虽好,却也不能乱用。要笑得恰如其分,要笑得自然纯粹。倘若只是皮笑肉不笑,那倒不如不笑;倘若对谁都微笑,这种笑还可能令人觉得虚伪和谄媚。

微笑的时候也要注意场合,与他人谈论严肃的话题时,或是告知对方不幸的消息时,抑或彼此的谈话不那么愉悦时,要记得及时收起微笑。当然,微笑也得选对人,根据不同的交际对象,应用不同含义的微笑,以免引起误会。

爱笑的女人,运气往往都不会太差,因为心里怀着一份虔诚。当女人把微笑当成生命的姿态,把微笑视为生活的基调时,她会成为最美丽、最幸福、最淡定、最受欢迎的女子。 b3Pi/y620yqPzaP4wYjOPsg2A7MI/O0UYO1D/HTT6kxzknMAl/5tRvgIuinE7Zd1

点击中间区域
呼出菜单
上一章
目录
下一章
×