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不做冷美人,亲和力胜过一切美貌

世上有一种女人,你与她只是初见,却有了一见如故的感觉,谈笑间感受到的是如沐春风的愉悦。其实,她身上散发出的这股温暖的气场,就是亲和力。当一个女人有了亲和力,就有了像磁铁一样吸引人的力量,让人在不知不觉间喜欢上她。

琳是一家女装店的店主,店铺的位置不在闹市区,地方也不算太大,可前来光顾的人却络绎不绝,多数都是回头客,偶尔还会介绍朋友过来。

她店铺的衣装风格,就跟她的人一样,看上去不扎眼,却有种舒服的感觉;看起来略有些随意,可穿着却不失体面。光临小店的女顾客,喜欢店里的衣服,更喜欢琳这个人。不管是老顾客还是新面孔,她都是笑脸相迎,说话不温不火,慢条斯理。看上什么衣服,就随意拿去试穿,试得再多、弄得再乱,她也不会摆脸色给人看。

许多顾客都说,琳看起来就像个邻家女孩,特别亲切。在做生意上,她从来没有流露过一丝丝奸商的气息,说话实实在在。卖一件衣服的时候,无论价格高低,她都会坦白地告诉顾客,这件衣服的优缺点。这种亲和与坦诚,换来的是顾客的宽容和谅解。谁都希望自己明明白白地把东西买回去,而不是听着天花乱坠的话冲动地购物,回家后却有种上当受骗的感觉。

琳总是这样说:“如果我是顾客的话,我也希望……”做人做事,她从不自私狭隘,而是先拿出一份友善与随和,她的不俗不媚、通情达理,是心与心的平等与互惠。正是基于这一点,她的小店不用大肆宣传,东西不用刻意讲价,却能赢得顾客的信任与喜爱。

在人际交往中,没什么比亲和的态度更重要了。有亲和力的女人,很容易让人产生亲近感,她那柔和的口气、友善的态度、时刻挂在脸上的微笑,足以消除人与人之间的隔膜,拉近彼此的距离。倘若因为自己的身份或地位,就把亲和力丢掉,说话颐指气使,待人冷若冰霜,拒人于千里之外,那必定会让人敬而远之。

哈佛商学院的蒂奇亚纳·卡罗夏和杜克大学的索萨·洛沃,在对多种职场关系进行分析后总结道:“大多数人宁愿与讨人喜欢的傻瓜一起工作,也不想和有本事的讨厌鬼共事。”由此引申而来的就是,遇到问题的时候,多数人都愿意去找自己觉得可亲的人帮忙,哪怕这个人水平不高。

女人懂得用亲和力去感染别人,人气就会很高。从心理学上讲,两个人一旦成为朋友,就会产生强烈的一体感与依恋之情;同理,在与人交往时,若能使人产生亲近感,那么很快就可以跟对方成为密友。毕竟,人都有害怕被拒绝的天性,一个女人总是面带笑意,和和气气,就会让人感觉很安全,减小他人的心理压力,对方就愿意与之接触。有时,就算你不主动去联系别人,别人也会主动找你来沟通交流,这就是亲和力的潜在魔力。

当然,亲和力不是嘴上的花言巧语,虚情假意的表演只会招来唾弃和厌烦。亲和的本质,当是友善与真诚,当你在生活中由内而外地散发出了一团和气,那么亲和力自然就有了。

学会用对待亲人的态度对待别人。亲情可贵,血浓于水,亲人之间是休戚与共的。在与人交往时,要让对方感受到你的亲切,就要努力与之达成共识,产生共鸣。与人交谈时不妨并肩而坐,这会让人感受到亲人般的温暖。言谈间多说“我们”,会让人产生同伴意识;或者干脆以亲人间的称谓来招呼对方,也会给人以温暖亲切之感,如“哥”、“姐”、“姨”,等等。

适当地谈论一点自家私事。女人不要太八卦,四处嚼舌,但如果把亲人之间交谈的私事适当地拿出来讲与人听,对方会有一种被信任的感觉,进而拉近彼此的关系。当年,一位女士在竞选厂长时,台下的一位女工代表说:“我现在怀孕七个月了,还在车间里站着工作,你觉得合理吗?”面对如此尖锐的问题,她坦诚地说道:“我也是女人,也怀孕生过孩子,能够体谅女同志的辛苦。日后,在对待员工的特殊问题时,我会仔细斟酌,究竟哪项要求合理,哪项要求不合理,合理的坚持,不合理的改正。”听完这番话,女工们深感欣慰。

做真实坦然的自己。虚假的善意,只能换来一时的好感,日久见人心,当别人看穿真相时,会觉得此人太虚伪、不可靠,很快丧失所有的尊敬与信任。亲和要建立在真实坦诚的基础上,发现自己哪儿不够好,有针对性地去改善,努力提高自己,远比努力地伪装要简单、要坦然。

保持轻松愉快的心情。发自内心的微笑是亲和的直观表现,当女人被压力烦恼紧紧包围的时候,就会变得焦虑、烦躁不安。此时,就算她内心愿意表现出温和的微笑,笑起来的样子也会显得很牵强,让人觉得不够自然。所以,女人要学会调节情绪,适当地放松自己,这样才能散发出温和从容的气场。

诗人S·乌尔曼说过:“年年岁岁只在你的额上留下皱纹,但你在生活中如果缺少热情,你的心灵就将布满皱纹了。”

女人不够漂亮没关系,不够有才识也无妨,但一定要有亲和的气场,见人能示以微笑,说上两句体己的话,只要有一颗善解人意的心,这样的女人,任谁见了都会喜欢。 FGZVIpkh9DHOfYTfU77V6AfQt3Z9lMpWK7k+B57PBFdVHDs2HjM4PpV+BOAlp+xf

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