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播种之前，人们会对土地进行翻整，为的是给种子提供一个适合萌芽的环境。
在人际交往中，要让谈话愉快地进行下去，同样也需要营造氛围。不管是偶然相遇搭讪，还是有事相聚深谈，那些懂得巧妙寒暄的女人，往往三言两语就能让对方萌生好感，拉近彼此的关系。
陈小姐是一家电子商务公司的销售主管，她很少在客户面前夸夸其谈，可那份亲切诚恳的气质和绝佳的口才，却赢得了上百位客户的心。
提起约见客户，公司一位新进的女业务员心理压力很大，总是跟陈小姐抱怨，不知道见面时该跟客户说什么，像平常一样打个招呼说声“您好”，显得太没新意；贸然带着礼物上门，目的性又太强。
言传不如身教，陈小姐在一次出差时带上了这位女下属。那是一项棘手的任务，公司给对方提供的方案，对方看了之后不太满意，看架势是不太愿意合作了。陈小姐此次去的目的，就是说服对方，挽回合作的机会。作为业务代表，女下属心里一直忐忑不安，她心里想着：去了之后说什么呢？跟对方道歉？如果他们咄咄逼人，该怎么办？
抵达A市后，接待她们的是对方公司的副总。见到客户，陈小姐说的第一句话是：“林总，我得先谢谢您，在我生日的这一天，让我又回到了自己的家乡。”那位副总是A市人，听到陈小姐这么一说，顿时觉得亲近了许多。两个人聊起A市这些年的变化，甚至还谈起了当年读书的学校，随行的女业务员听得入木三分。最后，还是林总主动说起合作的事，在此之前两个人已经聊得如此投机，合作的事很快就达成了一致。
出差回去的途中，女业务员不禁对自己的女上司刮目相看。从前，只觉得她为人亲和，现在才知道，她在业务上也很出色，面对陌生的客户，通过一番寒暄就拉近了彼此间的距离，确实不简单。
听着下属的恭维，陈小姐会心一笑，故作严肃地说：“我可不是为了让你夸我，才带你来的啊！就是想让你知道，谈话是需要氛围的，在正式交谈之前，要说上几句寒暄和问候语，这样能让不相识的人相互认识，让不熟悉的人相互熟悉，让严肃沉闷的氛围变得轻松活跃。”
的确，谈话需要融洽的氛围。这种愉快的氛围，有时会在不经意间产生，有时需要故意营造，但无论是哪一种，都力求自然，切忌生硬。会说话的女人，往往在谈话之前就对谈话者做了充分的了解，就像陈小姐感谢对方有机会让自己回到出生地，看似是无意间的脱口而出，实际上她肯定早就了解了对方的一些情况。越是表现得自然、真切，越是能给人出其不意的感觉，无形中缩短了心理上的距离。
生活中，不少女人对“寒暄”的印象是模糊的，只知道与人见面时该问候几句，找个“话茬儿”，但具体该说什么、怎么说、在什么样的场合下说，却不是很清楚。
吴女士提起她遇见的一件事，气愤不已。她曾经注册了一家鞋帽店，后来转让给朋友，需要到税务局去办理注销手续。税务局有个会议室，专供办事的人休息使用。排队的人很多，她只好坐在那里等。
不多时，邻座的女士开始跟吴女士打招呼，问她：“您也是来办事吗？办理什么业务？”吴女士如实告知，说自己是来办税务注销的。不料，邻座的女士却说：“注销啊？来办这项业务的人不多，多数人都是来申请税务登记，要么就是来买发票。这里就跟结婚登记处一样，办结婚的人多，办离婚的人少……”
本是一句无心的话，却惹得吴女士一脸尴尬。她之所以注销鞋帽店，就是因为刚刚跟先生办理了离婚手续，这家店是两个人共同开的。邻座的女士大概也意识到自己顺嘴说的这句寒暄的话，让吴女士很不舒服，脸上露出了一丝歉意，可又不知该怎么开口道歉。看出邻座的女士是无心的，吴女士只好假装翻看资料，不再看对方。后来，邻座的女士以去卫生间为由，暂时离开了座位。
可见，寒暄不是随意说上两句话就可以，也需要一定的技巧。说得不妥当，就可能弄得别人跟自己都很尴尬。
寒暄要选对时机。不是任何时候寒暄都适宜，至少要看对方是否有空闲时间，不要让自己的寒暄打扰到对方。
比如，电梯里遇到同事，按道理说应该寒暄，如果此时对方正发着短信，你大可不必打扰他，若有目光的交会，微笑示意就可以了。
寒暄要选对内容。寒暄带给他人的感觉应当是亲切、温暖、带有问候性的，所以很强调场合和双方的实际情况。比如，护士与正要出院的病人碰见，因有过几日的相处，彼此间也熟悉了，临走时不免要寒暄一番。此时，护士最适合说的话就是：“出院了，您多多保重，加强锻炼和保养，情况会越来越好。”病人听了之后，心里肯定是高兴的，因为这番话带着嘱咐和祝福，温暖人心。
寒暄要适可而止。简单的一声问候，三言两语的寒暄，能够让对方感觉到自己的友善，就已经很好了，不一定非要长篇大论。而且，还要多留意对方的表情，看看他是不是感兴趣，如果他有其他事，或者明显不认可你说的，那就不要再说下去了。
绝大多数情况下，一颗善解人意的心，到哪里都会受欢迎。寒暄，就像是一颗润喉糖，不经意间，就能带给人清凉舒爽的感觉，女人何不随时把它带在身边呢？