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第二章 宽严并蓄,对事不对人
——与下属的高难度谈话艺术

毫无疑问,语言对维护领导者的形象,树立领导者威信有着重要作用。如何用自己的语言来赢得足够的威信是个人语言艺术的一个关键问题。IdEBfXWV0QvssfJbz63+66713wpmXtaNFYU26PFZ5FyCRdsI+OlLZziA2DmRY1zc

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