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亨利先生是一位富有同情心的绅士。与许多高傲的富翁不同，每次穷人向他乞讨时，他总是乐于施舍。如果时间允许，他还时不时地请那些饥渴难耐的可怜人吃顿便饭。因此，附近的穷人都很尊敬他，那些穷苦的孩子们更是把他当成最好的朋友。
这天，亨利先生在街上散步，忽然听到有人叫他的名字，是一个孩子的声音。他回头一看，是凯迪，一个经常找他玩儿的穷孩子，正在微笑地看着他。
亨利笑了，走过去问道：“凯迪，今天没去送牛奶吗？”
“已经送完了，亨利先生。”
“噢，找我有事吗？”
“是的，亨利先生。嗯，是这样的，您可以把那辆小电动车送给我吗？就是上星期被我们玩坏的那辆。”凯迪有些忸怩地说。
“可以，可是它已经修不好了，这样，我买一辆新的给你吧。”
凯迪说：“不，亨利先生，我只想要那辆旧的，可以吗？”
“不必客气的，可爱的小凯迪。”亨利笑道，“你不想玩电动车吧？我那里还有一个崭新的旋转木马，是最新式的玩具，孩子们都喜欢的，要不你拿去吧。”
“不，亨利先生，”凯迪窘得脸都红了，“我只要那辆旧的电动车就可以了，它对我很重要。”
“如果你坚持的话，当然可以。我去把那辆旧电动车拿给你。”
过了一会儿，亨利把电动车拿来交给了凯迪，凯迪向他道过谢，快乐地跑开了。
回到家中，亨利把这件事当成趣谈告诉给妻子听。“真是个奇怪的孩子。”他最后说。
妻子听完，沉思了一阵，说：“先不要说他奇怪，或许，那确实是有原因的。”
“是什么原因呢？不要新的，却喜欢旧的。”亨利没想出来，便去忙别的事了。
几天后，亨利在街上又遇到凯迪，凯迪再次为那天的事道谢。亨利笑道：“不必客气的，小家伙。不过，我可以问一下吗？你要它做什么用呢？它已经不能动了。”
“是这样的，亨利先生。前几天是弟弟的生日，而他那辆遥控坦克坏掉了，我想把电动车上的零件拆下来，把小坦克修好，这样他会很高兴的。结果确实如此。”凯迪的笑容像阳光一样灿烂。
“可是，送给他一辆新的不是更好吗？我说过可以买一辆新的送给你。”
“不一样的，亨利先生。那辆遥控坦克是弟弟五岁生日时，爸爸送给他的礼物，是他最喜欢的玩具呢。我把它修好后，弟弟一整天都很高兴，抱着它不肯放手，连姐姐给他买的新玩具都几乎没玩呢。”
“原来是这样啊。好的。”
亨利先生若有所思地回到房中，打开日记本写道：“很多时候，我们在表示对某人的友善时，总喜欢把自己认为最好的东西给他，可是我们忘了，那也许并不是他最需要的东西。”
的确如此。人们经常会给孩子一堆高级的玩具，给恋人昂贵的服装、首饰，给父母高级补品或金钱，然后就理直气壮地说：“我已经给了你最好的东西了，你还要怎样？”但是你可能没有注意到，这些往往并不是你关心的人最想要的。
有一对结婚多年的老夫妻要离婚了。在离婚那天，两人一起吃最后的晚餐，律师也在。
老头子颤抖着夹起一块最大的鸡腿，放在老太太面前。老太太却眼中含着泪水，激动得手也在颤抖。律师一看，心想，看来两人还是有感情的，不用离婚了。能让他们夫妻合好，也是一件好事。他刚要说话，可是老太太却起身推开门要走。律师追上去问：“为什么？”
老太太流着泪，激动地说：“这个死老头子，生活了一辈子，他却不知道我最讨厌最憎恨的就是吃鸡腿。”
律师回来后看到老头子在伤心地掉泪，就问他为什么要夹鸡腿给老太太吃？
老头子说：“我最喜欢吃的是鸡腿，我觉得天下最美味的就是鸡腿，我把我最喜欢吃的最好的东西给了她，她还有什么不满意的呢？”
可见，在生活和工作中，在和朋友们的交往中，你给对方的也许是你认为最好的东西，但并不一定就是对方想要的。所以，要给就给对方最想要的，不要把自已认为最好的强加给他人，也许那是对方最讨厌最不想要的。要想让对方满意，就要多沟通，多了解，给对方最需要的东西，哪怕就是那么一个轻轻的问候、一个微笑。
我们应多了解人情人性，要给别人想要的，而不是我们认为别人应该要的。那么，我们如何才能知道别人真正想要的是什么呢？
首先，在人际交往中，我们要真诚，要诚恳地去关心别人，设身处地地为别人着想。其次，我们要善于沟通。好的沟通者都是善于发问的人，我们要多问别人最关心、最感兴趣的话题，比如你平时都喜欢做什么，有没有什么特别的兴趣和爱好？你最怀念什么时候的生活？你人生中最有成就感的事情是什么？当你不开心的时候你会做什么？你最大的梦想是做什么……
沟通最主要的是问问题，问问题重要的是我们问的内容，而更重要的是问完问题，我们能不能真诚地去倾听别人的回答，并从别人的回答中找到别人的问题和需求，找到别人的特点和与众不同之处，进而表示由衷的赞美。只有这样，彼此才能建立起更深层次的信赖感。可以说，一次交谈是否成功的关键并不在于我们把自己的意思表达得多么完美，而在于我们让对方说了多少他们真正想说的话。
不仅如此，我们还必须学会从琐碎细微处见真情，也就是说从一些琐碎细微的小事中真诚地去关心别人。这样才能让别人真正感受到你是在发自内心地关心他，在乎他，他才会把你当成真正的知心朋友。当然，我们对自己的真心朋友也要以心换心，而不是借此去利用别人。因为在社会关系越发紧张的今天，人们很多的压力都来源于对别人的不信任。当他们好不容易找到一个真正值得自己信任的人时，他们几乎愿意把自己所有的压力和希望都交付给对方，而此时我们要做的就是借助对方对我们的信任，真心地对待对方。可以从每一件最细微的小事做起，比如天凉了提醒别人要添衣服，小心感冒，节日的时候给人送去祝福等等。
总之，少一些想当然，多一些真诚的沟通，给对方真正想要的，才是真正的关爱，才能真正打动人心。