前言

在中国企业界曾经有过这样一种共识：如果训练一个日本人，让他每天擦六遍桌子，他一定会这样做；而一个中国人开始会擦六遍，慢慢觉得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了。中国人做事的最大毛病是不认真，落实不到位，每天工作欠缺一点，天长日久就成为落后的顽症。

国人的这种特性在企业管理中使落实工作遇到了极大的挑战，许多完美的计划制定出以后，经过认定也是可行的，偏偏到了最后却实现不了，这其中问题的关键就在于落实。工作落实不到位是管理出现问题的根源，也是企业走向衰败的重要原因。为此海尔集团制定了OEC管理法，在这套模式下，从车间工人到集团总部的每一位干部都知道自己每天应干些什么，并以此考核自己的工作，领取自己该得到的那份报酬。这种“日事日毕，日清日髙”的管理法，其核心内容就是让员工每天的工作都能落实到位，在不断的进步中达到所期望的目标。然而并不是所有的企业都是以落实为管理导向的，也并不是所有的企业领导人都重视落实工作，有很多企业领导者都认为，作为企业的高层管理者，不应该屈尊去从事具体的工作，所以他们只是把命令吩咐下去以后，让下属去做，而他们自己又不重视命令的执行情况和进度，结果让命令在执行过程中被大大地打了折扣，长期如此便影响到企业的发展和生存。这也是中国企业与外国企业存在巨大差距的重要原因。正如前通用电气总戴杰克·韦尔奇所言：关于科学管理的方法，你们说到了，而我们却做到了。国人当引起重视。

本书运用大量的案例分析，旨在说明落实的重要性，并给出了有针对性的建议和意见，希望能对读者有所裨益。