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《孙子兵法》中言：“知己知彼，百战不殆。”这也是我们做事前最必要的准备工作之一。办事不了解对象，不仅达不到既定目标，往往还会适得其反。反之，了解了对方的情况，则能有备而来，游刃有余。
在做事的过程中，如果了解了以下几种类型的人，就会少走一些弯路，省去一些麻烦。这也是做事取巧的“窍门”之一。
这种类型的人，当有人很客气地与之打招呼、寒暄时，他也很难做出对方所预期的反应，而且通常他不会注意对方在说些什么。
与这种人打交道时，就要多花些时间，仔细观察、注意他的一举一动，从他的言行中，寻找出他所真正关心的事。紧接着，要抓住这一话题，让其充分表达自己的意见，也许你要办的事情在这个时候就有解决的机会了。所以，与这种类型的人交往，就要寻找并抓住其兴趣点所在。
人们都不喜欢与傲慢无礼的人打交道，因为这种类型的人总表现出自视清高、目中无人，“惟我独尊”的样子。
当我们不得不与这种类型的人交往时，要注意说话应该简洁有力，不要长篇累牍，所谓“多说无益”，在与这类人交往时一定要谨记这一点。
当对方表现出十分客气的时候，我们就要谨慎了，因为，他多半是缺乏真心诚意的。最好的方法是，在不得罪他的情况下，言辞尽可能简洁。
当与不爱开口的人交往时，往往会让人感到头疼，对于这种类型的人，最好采取直截了当的方式，明确自己的观点，尽量避免迂回式的谈话。
深藏不露的人，不肯轻易让人了解其心思，或知道他们在想些什么。当我们做事时，遇到一个深藏不露的人，最好的方法是把自己预先准备好的资料拿给他看，让其根据资料，作出最后决断，这种办法十分有效。
人们都有普遍的共性，大多不愿将自己的弱点暴露出来，即便你要求他说出自己的看法时，他也故意闪烁其词，从而给你留下一种“高深莫测”的感觉，而事实上，这只是他伪装自己的手段。
这种类型的人，当我们与其共事的时候，他们好像反应很快，常在交涉进行到最关键的时候，给人一种做事干净利落的感觉。但由于这类人多半性子急，因此，有时候他们做事就会显得随便而草率。
一般来讲，这种类型的人经常会“错误地领会别人的意图”，在没有耐心听完别人谈话的情况下，就往往“断章取义”，作出自己的判断。在这种形势下，作出草率的决定，多半会留下后遗症，进而影响到以后事情的顺利发展。
当我们遇到这种人时，最好把谈话分成若干段，或者把事情分层次地讲给他听，征求他的意见，让其有充分的考虑时间，如果没有问题，再继续进行下去。
这种类型的人不仅说话慢，做事也总是很慢，换句话说，也就是行动比较缓慢。对这类人绝对不能着急，因为他的步调与我们的进度总有一定距离。所以，我们拿出耐心，尽可能配合他去做，这样做比急着催促他更为有效。
自私自利的人心中只有自己，凡事都以自己的利益为中心，假如要让他做些于自己无利的事，是很困难的。
当我们在做事的时候，遇到这种类型的人要暂时按捺住自己的厌恶之情，用最恰当的方式顺水推舟、投其所好。对方一旦发现自己的利益被保全了，心里自然高兴，如此，事情也就好办多了。
事是死的，但人是活的。办法总比困难多。做事前认清摸透对方的性格脾气，“因地制宜，因人而异”。懂得对症下药，量体裁衣，这才是做好事情的前提。