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俗话说：“理直气壮”，“有理走遍天下”，但这并不是得理不饶人。在得理的情况下退让一步，对方一定称道你的宽宏大量，对你感激备至。
俗话说：将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。作为一名领导，应该有这种气度。有了这种气度，才会处理好周围的人与事。宽宏大量，才能保持一份好的心境，才会成为一个合格的领导。一个企业，人员形形色色，在工作和生活中的表现千姿百态，世俗之人说三道四是常见的，用人者如果不能正确对待，则会影响工作情绪和身心的健康。为此，我们应有宽宏大量的气度，减少思想压力，愉快地投入工作和生活。
宽容是一种涵养的体现。它指的不仅仅是上文提到的情绪控制，还包含了人与人之间最珍贵的谦让和理解。它要求人们在明白事理后，适当地放弃和忍让。
一名用人者，如果拥有宽容之心，就会让你的下属对你产生感激之心，进而更加忠实于你。
我国汉朝有一位叫刘宽的人，为人宽厚仁慈。他在南阳当太守时，小吏、老百姓做错了事，他只是让差役用蒲鞭责打，表示羞辱，此举深得人心。
刘宽的夫人为了试探他是否像人们所说的那样仁厚，便让婢女在他和属下集体办公的时候捧出肉汤，装作不小心的样子把肉汤泼在他的官服上。要是一般的人，必定会把婢女责打一顿，即使不如此，至少也要怒斥一番。而刘宽不仅没发脾气，反而问婢女：“肉羹有没有烫着你的手？”由此足见刘宽为人宽容之度量确实超乎一般人。
还有一次，有人错认了他驾车的牛，硬说为刘宽驾车的牛是他的。这事要是换了别人，不将那人押到官府去治罪，也要狠揍他一顿。可刘宽什么也没说，叫车夫把牛解下给那人，自己步行回家。后来，那人找到了自己的牛，便把牛还给刘宽，并向他赔礼道歉；而刘宽非但没责备那人，反而好言安慰了他一番。
这就是有理让三分、得理而饶人的做法。刘宽的度量可谓不小，他感化了人心，也赢得了人心。
在现在的社会也同样如此，如果你身为用人者，当你绞尽脑汁、用心良苦地教导下属工作时，对方如果显出反抗的态度，你是否常常气愤地想整他一顿？然而对方如果没有接纳的心理，此举只能使对方更加反感罢了。
一般而言，有理没理，饶人不饶人，多是在是非场上、论辩之中，假如是重大的或重要的是非问题，自然应当不失掉原则地论个青红皂白甚至为追求真理而献身。但日常工作中，往往为一些非原则问题、鸡毛蒜皮的问题争得不亦乐乎，以至于非得决一雌雄才算罢休，就未免有些小题大做，得不偿失了。
当人们争吵时，由于满腔愤怒，所以往往出言不逊，争得面红耳赤。例如，当一名下属受到上司的责骂时，心里可能不断嘀咕：“这么小的过错，犯不着啰嗦个不停嘛！”甚至为了避免自尊心受到伤害，他会想方设法自圆其说。如此一来，再多说什么也是无益的。要知道，由于人的劣根性，原本就不容易承认自己的过失。所以恐怕很多人会在犯错而受到指责时，不承认自己的错误。
在此种情况下，如果有理的用人者表现得宽让，就能显示出他胸襟坦荡，富有修养，反而更能让他人钦佩，更易征服下属。
不管下属怎样冒犯你，或者你们之间产生什么矛盾，总之“得饶人处且饶人”。凡事能够宽厚一点，日后你有什么差错，别人也不会做得太过分，迫你走向绝境。
由此可见，为了工作和人际交往的顺利进行，我们需要把“得理也饶人”作为一种管理思想。下面介绍两条适时退让的方法，供大家参考：
(1)首先要冷静地思考
人也是动物，最基本的生理反应就是自卫。当我们一遇到对抗或者是攻击的时候，直觉就会让你首先要去自卫，要为自己找理由去辩护，这就是争论的开端了。因此，我们应该先冷静地听完对方所有的观点，客观地分析和思考，说不定就真的能从中获得极大的益处。不要急于作出第一反应，这时冷静是最好的。
(2)各退一步下台阶
日常工作和生活中，常有一些人固执己见，十分容易为些小事情同别人争论，而且火药味浓烈。这时候，得理的一方应当有饶人的雅量，可以一面解释一面折中调和，最好使用不带刺激性的语言形式，以避免冲突的扩大。
有一位主管公路修建的先生，一次上一位老技术员家吃饭，进餐时两人聊起了一条高速公路的修建问题。那位先生强调：公路的进度一再推迟，是有关方面的一个严重错误；而老技术员则不同意，认为公路本来就不该修建。两人你一言我一语，争论渐趋激烈。后来那位老技术员把问题扯到“年轻人自私心重，没有环保意识”上面，显然是在批评那位先生。那位先生怕再争下去伤和气，便开始缓和下来，他婉转地说：“可能我们的看法永远也不会合辙，可是，那没有什么。也许我们都是对的，也许我们都是错的，这也是不可知的事。”那位先生的一席话，不仅给自己搭了台阶，也给争论双方打了圆场，避免了双方争论不休，矛盾扩大，影响感情。
(3)耐心解释别发火
不少时候，人和人之间的相互发火，是因为互不了解、有失沟通造成的，这时候得理的一方切不可因对方的指责而以怒制怒。最好的方式是多加解释，想办法沟通或者道歉、劝慰，与对方达成谅解或共识。
宽厚和善是一种修养、一种气度、一种品德，也是一种管理艺术。如果用人者都具有了这种宽厚和善的心态，上下级之间的关系就会变得更加和谐与美好。