管理员工,管理好员工,不是仅仅靠指手画脚就能做到的。要知道,在你发号施令的同时,员工也在盯着你的一举一动。虽然这在讲求领导与员工各司其职的现代管理背景下提倡以身作则似乎显得有些老套,但若切切实实地从员工的心理出发,这无论如何都是必要而且必需的。
在现实生活中,用人者总是员工目光的焦点。但是,振臂一呼,应者云集的感召力绝不是一个领导职位就能赋予的,没有追随者的领导剩下的只是职权威慑的空壳。也就是说,是追随者成就了用人者。而追随者的培养,要从用人者自身做起,凡事以身作则,养成良好的工作习惯和道德修养。你这样做了,你的追随者群体就会自然而然地形成。
绝大多数的企业用人者,都非常希望有一支高素质的员工队伍;但反过来,员工们更希望自己的领导能像个领导,是个事业上处处以身作则,靠得住、信得过的带头人。只有这样,员工们才会感到有奔头,死心塌地地跟着你。有些领导,疲疲沓沓,说话随便,打起麻将来,一玩就是半夜,上班迟到早退,自以为独霸一方,这样的领导谁会服呢?
“善为人者能自为,善治人者能自治。”作为企业的用人者,不能自律,就无法以德服人、以力御人;如果无法取得他人的信赖和认可,将必败无疑。好的领导人必须懂得,要求下级和员工做到的事,自己必须首先做到。只有严于律己的领导,才能调动下属的自觉性并影响他们良性发展。领导自己做不到的事,就不要要求下属去做。要求下属去掉坏毛病,首先自己就要去掉坏习惯。
要成为一个好的用人者,首先要管好自己,为员工们树立一个良好的榜样。言教再多也不如身教有效。行为有时比语言更重要,领导的力量,很多往往不是由语言,而是由行为动作体现出来的,聪明的用人者尤其如此。在一个组织里,领袖当然是众人的榜样,你的言行举止都看在众人的眼里,只要懂得以身作则来影响下属,管理起来就会得心应手了。
联想在柳传志的带领下,由一个只有20万元的企业发展为今天拥有上百亿资产的大企业,成为了中国电子工业的龙头老大,而柳传志也被人们看作民族精英,成为一个具有崇高威望的企业领导人。这一切靠的是什么?联想能有今天,与柳传志以身作则的人格魅力和高尚的品格是分不开的。
在联想的发展过程中,曾经有这样一件事:联想有一条规矩,开二十个人以上的会迟到要罚站一分钟。这一分钟是很严肃的一分钟,不这样的话,会没法开。第一个被罚的人是柳传志原来的老领导。罚站的时候他本人紧张得不得了,一身是汗;柳传志本人也一身是汗。柳传志跟他的老领导说,你先在这儿站一分钟,今天晚上我到你家里给你站一分钟。柳传志本人也被罚过三次,其中有一次电梯坏了,是因为他被困在电梯里。他咚咚敲门,想叫别人去给他请假,结果没找到人,于是被罚了站。就做人而言,柳传志有一段很有名的话:做人要正!柳传志是这么说,也是这么做的。在联想的“天条”里,有一条就是“不能有亲有疏”,即领导的子女不能进公司。柳传志的儿子是北京邮电大学计算机专业毕业的,但是柳传志不让他到公司来。因为他怕员工的子女们进了公司,再互相结婚,互相串联起来,将来想管也管不了。
正是柳传志的这种以身作则,联想的其他领导人都以他为榜样,自觉地遵守着各种有益于公司发展的“天条”,才使得联想的事业蒸蒸日上。
著名管理学家帕瑞克说:“除非你能管理‘自我’,否则你不能管理任何人或任何东西。”示范的力量是惊人的。用人者要想管好下属必须以身作则,事事为先,严格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。一旦通过表率树立起在员工中的威望,将会使上下同心,大大提高团队的整体战斗力。