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批评、责备是无补于事的

1932年5月7日,纽约街头出现了一场触目惊心、史无前例的激烈枪战。双枪大盗葛洛里——一个烟酒不沾的杀人凶犯——在经过数周的逃窜之后,终于在西米大道他女友的寓所里,遭到警方的围捕。

葛洛里落网之后,纽约市警局局长墨诺尼对外表示,葛洛里是纽约有史以来最凶恶、顽劣的一名人犯,“任何一点芝麻绿豆小事都可能引起他的残酷杀机。”

但这位双枪大盗葛洛里对自己的看法又是如何呢?当战火正激烈的时刻,他竟然还抽空写了封血迹斑斑的自白书,上面写着:“我心虽疲惫,却始终仁慈善良,从未蓄意伤害过任何人。”当葛洛里被判死刑,送上电椅的那一刹那,他依然说的是:“这太不公平了!我杀人完全是出于自卫啊!”

由此可知,双枪大盗葛洛里压根儿就不认为自己有罪,一点忏悔之意都没有。

如果说连这些恶行昭彰的犯人,都还一心文饰自己的过错,那么你我平常接触到的一些平凡人,又会有何种反应呢?

已故美国实业家约翰·华纳克曾说:“早在30年前,我就已经知道,苛责他人是件愚蠢至极的事。因为光是怨上帝没赐给我过人的智慧,使我必须独自奋斗,克服天分上的缺点,就已够我忙得了!”华纳克年纪轻轻,就已参透这层道理,我个人却是花了三分之一世纪的时间才了解,不论是犯了多么严重的错误,100个人中间,至少有99个不会反躬自责,诚心认错。

严苛的批评是无益的,它只会迫使被批评者采取防卫的行动,使他刻意地为自己的行为寻找合理的解释。这种批评是危险的,因为它会直接伤害到一个人的自尊,引起他的反叛意识。

德军有一条军纪,明文规定遇到有不满的事情,绝对不准当场发作,一定得忍过一晚上,待心情平静下来之后,再提出讨论。我相信这么一个规定,在一般社会中一样有其需要,惟有如此,才可能让那些唠叨的父母、聒噪的妻子、挑剔的雇主和一些找碴的人平静下来,别再为这社会制造更多的事端。

犯错的人永远只会怪罪于他人,而绝不可能反躬自省、承认错误,其实任何人都有这种毛病。所以,当你我有朝一日突然想批评他人时,不妨想想这些活生生的案例,我们必须承认一个事实,我们所要批评、诅咒的人,不论其是否有错,都将会执意强辩,为自己的行径寻找借口,甚至恶言反扑。

我曾经花了十年时间研究林肯的一生,尤其是他对人际关系的处理原则。他年轻的时候曾热衷于批评人,经常撰文嘲弄他人,并散发给街人,引起当事者极度的憎恶。有一次因为做得过火,而引发一件令他大彻大悟的事。

1842年他撰文批评一位政客,此人不甘受辱,要求与林肯决斗,林肯骑虎难下,只好勉强答应,以维护荣誉。幸好双方友人从中劝阻,一场生死之争,才在最后关头化解平息。

经过那次教训之后,林肯终于悟出为人处世之道,从此再也不再嘲弄他人,并一生奉为圭臬。

罗斯福总统曾经亲口表示,每当他碰上一些头痛的问题时,他总是会往椅背一靠,然后抬头看一看堂前高悬的林肯总统画像,扪心自问:如果换了是林肯总统在位,他会如何处理这些问题?

你是否想帮着去改变你某个朋友,使他在这方面有所改进?很好!我绝对赞成!但何不先从改变自己开始呢?站在一个较自私的角度来看,改进自己,总比帮别人改进自己要划算得多,而且,或许还能省下招人嫌心的怨气呢!

如果你我有心让某人仇恨一辈子,只要放开顾忌,毫不保留地予以严厉批评,保证可以奏效,哪怕你的批评完全正确,对方仍是会恨你入骨。

与人相交,一定要切记人本身并不是一种逻辑、理性的动物,而是一种充满感情、偏见和虚荣的动物。

批评就像是个危险的火花塞,足可引爆人们心中的虚荣与自尊,甚至足可置人于死地。

天下再笨的人,也懂得批评、咒骂、抱怨他人,而大部分会做这些事的人,都是笨人。

倒是要学会体谅、宽容,只有品格高尚、能力甚强之人才有可能做到。

“伟人表现其伟大的方式,”卡里尔说:“是在于他们对小人物的宽容与体谅。”

所以,我们何妨不试着多去谅解别人,而别再去批评他人,惟有如此,我们才能不受其弊,反得其利。恻隐之心亦将由此而生。 h7GBNofFtlOp0E+3pSB8tOvkKGkNIlD+7Osjl6oO8SLsk+ZQcPiyVa00eSomTSCN

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