下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
第十一节
人类若只靠试误的方式去学习，是很难适应生存的。驾驶汽车、外科手术等，就不能只靠试误行为去学习。班杜拉认为可以通过观察和模仿学习，学习结果不一定表现为行为，更不必依赖行为后的强化作用，这种学习称为社会认知学习。
班杜拉的模仿攻击实验先安排儿童参与下列其中一个观察情境：
（1）观察成年人攻击塑料宝宝娃娃的行为；
（2）观察上述情境的影片；
（3）观察猫攻击宝宝的动画片；
（4）没有观察上述任何情境（控制组）。
儿童观察攻击行为之后，都得到一些有趣的玩具，但只允许玩很短的时间，随即被带往另一房间独自玩耍，房间里的玩具很少而且陈旧，目的是让儿童产生挫折感。曾经观察过攻击行为的儿童都对房间里的宝宝表现出强烈的攻击行为，攻击的形式与曾经观察的攻击形式非常近似（见图3—22）。与之相对，控制组并没有明显的攻击行为。
图3—22攻击行为的模仿
资料来源：Bandura,et al.,1963.
示范者的攻击行为若受奖赏，儿童的模仿就更细致，更具攻击性。若示范者受惩罚，模仿行为就显著减弱。借着观察他人行为受强化而强化了自己的行为，称为替代强化作用。以别人的成功激励自己、别人的失败警愓自己，是替代性的赏罚作用，这种作用下的学习称替代学习。这里所说的替代，是指替代直接经验的赏罚，它从认知的层次了解行为后果，并且基于这种理解，调节行为。班杜拉认为强化作用是通过思维调节行为，以便使其在适当的时间和地点出现，强化并非机械化的巩固行为。
模仿过程是信息处理的过程，牵涉到下述的注意、保持、再现、动机等历程。
（1）注意：首先注意示范者的表现，其中有魅力和令人仰慕的示范者较受注意，观察者知觉的敏锐度、唤醒水平等，都影响注意历程。
（2）保持：记住示范者的表现，使储存的信息成为行为的指引，使观察学习的行为能持久一致。
（3）再现：具备行为表现的能力，通过回忆和反复练习可使技能更熟练地再现，不过观察者先要具备行为反应的能力，否则就不能重现观察的行为，例如瘸腿的人即使准确地把快跑的规范动作都记住了，也不能快速地完成百米短跑。
（4）动机：在动机的引动下才有行为的表现。他人和自己对行为的评价和赏罚（外部强化和自我强化），以及示范者所得的评价或赏罚（替代强化），推动行为表现，但并非巩固行为的形成。
Kelly和Forsyth（2007）让被试观看一项条件作用，以词语（如云彩）作为条件刺激，惊恐发作（虚拟）作为非条件刺激，结果被试对条件刺激产生了害怕反应。接着以斯特鲁普测验测试，呈现不同颜色书写的条件刺激词语，让被试读“色”不读“词”（例如用红色写的“云彩”二字读红，不读“云彩”），被试对条件刺激词语的读“色”反应有显著困难，可见观察习得的情绪，也影响了注意和知觉功能。
Melzoff（1988）让14个月大的幼儿观看成人用前额触碰开关以亮起桌上的灯的行为。一星期后，2/3的幼儿模仿了前额触碰开关的行为。Gergely等（2002）认为幼儿所观察的是刻意的不用手而用前额触碰开关的行为，如果让示范者表现得因为寒冷而把手藏在毛毯里，并用前额触碰开关，则婴儿模仿学习的比例由69%降低到21%。可见语言能力未成熟发展的幼儿，模仿时已经能运用推理思维。现实情境的限制与行动的关系影响了模仿学习。
Rizzolatti等（1996）发现猴子在观察另一只猴子取物时，脑部的一些神经元受激活，这类神经元称为镜映神经元，其实就是受观察的猴子执行取物动作时所激活的神经元。然而光看另一只猴子或者只看香蕉，镜映神经元不受激活，观察伸手取香蕉的目标行为时，镜映神经元才受激活。Rizzolatti和Craighero（2004）证实人类也具有类似的镜映神经元，功能在于设身处地地了解他人的行为，这是模仿学习的基础。Lozano等（2006）让被试观察一项装配的作业，他们把装配的工作细分为行动单位，从对方的立场理解每个工作单位的含义，这比从自己或旁观者的角度去分析，能更有层次地组织行为，也学得最快，可见同理心促进了观察学习，而镜映神经元的受激活，则是同理心的生理基础。
人类模仿生物运动比非生物运动迅速，因为生物运动激活了镜映神经系统，使观察和执行的动作互相配合（Biermann Ruben,et al.,2008）。模仿手指的生物运动比模仿非生物的圆点移动要迅速，因为生物运动比非生物运动更能激活右颞上回及额叶运动区的镜映神经元，促进观察学习。