八 知彼知己，百战不殆

（1）殆：危险、失败。

（2）一胜一负：即胜负各半，指没有必胜的把握。

所以说：既了解敌人，又了解自己，百战都不会有任何危险；虽不了解敌人，但了解自己，便有时能胜利，有时会失败；既不了解敌人，又不了解自己，则每次用兵都会有危险。

孙子用简洁、鲜明的语言指明了战争的指挥者对敌我双方情况的了解和认识与战争胜负间的关系。“知彼知己，百战不殆”是孙子关于兵家制胜、“知”与“战”关系的指导思想，它既包括了敌我双方各种客观条件的了解，和对战争的指导规律与作战原则的认识，还揭示掌握和了解敌方情况与战争胜负的关系。“知彼知己，百战不殆”不仅是历代兵家必须遵循的谋略原则，也是一条科学的真理。

在楚汉战争中，韩信能很快地帮助刘邦消灭项羽，也是由于他能知己知彼。他向刘邦分析他能击败项羽的原因：“敌方有几不利：一是有勇无谋，二是背信弃义，三是目光短浅，四是赏罚不分，五是不得人心，残暴刚愎。而我方军纪严明，深得人心。”刘邦听了韩信分析，于是明修栈道，暗渡陈仓，终于取得战争的主控权，逐渐反败为胜，击败项羽。

在现代社会中，企业的生存和发展有赖于消费者的认同。能否抓住顾客的心理，为他们提供满意的服务，是否了解顾客的需要和爱好，做到“知己知彼”，更是关系到发财赚钱的关键。

1981年，英国查尔斯王子和堂·安娜的世界婚礼轰动了英伦三岛。全英国的大小厂商冥思苦想，想借机发一笔大财。于是，市场上到处可见印有查尔斯王子和堂·安娜照片的纪念章、T恤，甚至冰淇淋等等。而成功者却是一家经营望远镜的商店。在婚礼这天，成千上万的人都想亲眼目睹这一个盛况，但人太多，许多人由于离得太远，正为看不清王子、王妃而焦急万分，这时数百名儿童拿着马粪纸配上玻璃镜片的简易望远镜跑来，嘴里还不停地吆喝：“请用望远镜看盛典，一英镑一个！”观众顿时蜂拥而至，争相抢购，一大批望远镜一抢而光，这家望远镜店由此发了大财。可见，经营者一举成功的秘诀即在于准确地掌握住人们的心理需求。

一般的企业人士，由于缺乏独到的眼光，往往只是随波逐流，受市场环境变化的拨弄，以致难以成为市场的主宰。这说明经营中的一些捷径，往往容易为普通人忽视。

著名美籍华人企业家王安曾回忆道：“……计算机技术领域在发生一些事件……这些情况竟会如此引起美国公众的注意，这对于称为计算机界权势集团的人士来说可谓是一次冲击。1969年计算机工业的行业杂志《数据自动化》上的一篇文章里载有计算机工业各位名人对今后10年所作的预言。接受调查的人没有一个预测到计算机对一般人和职员所会产生的影响。”“我们的公司也许最有资格代表这次使计算机普及到一般人士的革命，从中得到的好处也最多。作为这家公司的最高业务负责人，我也不能说我预测到了这个变化会发展到这样的程度。可是，我知道在办公室使用计算机技术的潜力是很大的，王安公司准备在发生这次革命时加以利用。”

由于王安对办公室使用电脑技术革命方面的独到眼光，7年后，王安公司成为这个市场占统治地位的公司。

100多年前，正是美国加利福尼亚发现金矿，淘金热风靡美国的时候，成千上万的人从各地涌向旧金山附近，满脑子金灿灿的黄金梦。

然而莱维在这一淘金热潮中发迹并非是靠淘出金沙，而是工装牛仔裤。

一个疲惫不堪的挖金矿工向莱维抱怨，在井下恶劣的劳动环境中，一条裤子穿不了几天就破烂了。莱维用随身所带的帆布给他造了一条坚固耐磨、适于工作的裤子。矿工回去后，消息不胫而走，订货源源而来。这种工装裤逐渐由工作裤而成为一种时装，从工矿区流八大城市，从美国传到全世界。 bcAKGdm22hkxdIIekW7GY48+Ino1BuFj89D90PSaZj8OyJoq1UM1YXjignX6+10c