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第一节 管理者没有常抓不懈

十几年前我在上海看到一个“七不”规范的宣传牌子,上面写着:

第一,不随地吐痰。

第二,不乱扔垃圾。

第三,不损坏公物。

第四,不破坏绿化。

第五,不乱穿马路。

第六,不在公共场所吸烟。

第七,不说粗话脏话。

这样的牌子现在老小区偶尔还能看到,挂了十几年。可是牌子挂在那里能起多大作用?比如第一个“不”——不随地吐痰,就没有做到,到现在还是有人随地吐,只是稍微少了一点罢了。一个“不随地吐痰”都要整治十几年!我们中国人总以为“咣咣咣”把牌子钉上去,挂了就等于做到了。不能常抓不懈,凡事虎头蛇尾,结果问题永远解决不了。

那在组织里面,领导干部没有常抓不懈的表现有哪些呢?从大的方面来讲,对政策的执行不能始终如一地坚持,前面讲得轰轰烈烈,后面不了了之;从小的方面来讲,有布置没检查,检查工作时前紧后松,工作中宽以待己、严于律人,自己没有做好表率。

古人云:“己身不正,虽令不从。”我国还有句俗话,说:“上梁不正下梁歪。”所以,要想强化组织的执行力,领导干部必须高度重视每个出台的方案,凡是牵涉领导干部方面的,自己一定要做出表率才行。

在奥康公司,王振滔便是一位俭朴、谦虚的老总。他不吸烟,不喝酒,出差时方便面、面包是“家常便饭”,在公司与员工同吃三元钱一盒的快餐。奥康的管理理念是对领导干部和员工一视同仁,如穿着统一、走斑马线,任何领导或员工都必须遵守,否则将面临罚款、被列入黑名单甚至开除的处罚。

领导干部在执行方面必须起到表率作用:要求下属做到的,自己首先要做到;要求下属不做的,自己坚决不做。

一、发挥管理者的执行表率作用

领导干部往往都会把缺乏执行力的原因归咎于各个方面,唯独不从自己身上找根源。事实上,执行力是领导干部意志的体现,倘若领导干部自身的管理能力较差,有关执行力的所有事情将无从谈起:假如领导干部怕承担责任,最后的结果只能是相互推诿扯皮的现象多了,敢于承担责任的人少了;假如领导干部的管理不到位,检查不及时员工做事就容易拖拖拉拉,虎头蛇尾;假如领导干部走形式主义,企业的各种文件、规章制度也就成了一纸空文。

这便是,即使有“严管重罚”的牌子、“胡萝卜加大棒式”的管理、详细的表格和程序,也同样无法产生什么执行力的首要原因。

领导干部决定了整个团队执行力的强弱,一个企业的领导干部决定着一个企业的执行力,一个部门的领导干部决定着一个部门的执行力。执行力就是通过领导干部与员工之间的沟通和示范来推动的。因此,要想成为一名优秀的领导干部,必须身先士卒、百折不挠,并由此产生巨大的示范和凝聚作用,从而有效地激励和团结员工,共同实现既定的目标。

杰克·韦尔奇被誉为“世界经理人的经理人”,但多数人之所以知晓和尊重他,并非因为他在管理学基础理论上做出了多么大的贡献(尽管他一本书的版权就卖了700万美元),而是因为他作为通用电气CEO,能够与属下进行有效沟通:他经常手写一些“便条”,并亲自封好交给基层领导干部甚至普通员工;他能叫出1000多位通用电气管理人员的名字;他会亲自接见申请担任通用电气500个高级职位的所有人;等等。

正是杰克·韦尔奇这些简单有效的方法使通用电气的战略有效地贯彻下去,通用电气形成了一个具有强大执行力的优秀团队。

二、如何确保执行始终如一

要做到始终如一地执行下去,领导干部必须做到如下几点:

第一,要明白一个道理,那就是领导力就在执行力之中,领导就是要领导执行。

第二,要专注,抓住重点。分散兵力就容易被逐个击败,所以一段时间只关注一件事情,专注就是力量,专注做事情就会成功。

第三,要以身作则,亲自参与,亲力亲为,成为带动全局的发动机。领导干部要认真研究现状,了解项目的执行情况和员工的状态,找出各任务的执行结果和预期效果之间的差距,并进行正确、深入的引导。

第四,要明确管理层的责、权、利。管理层责、权、利是否明晰对执行力的影响较大,不同层次的领导干部拥有的权力、利益,并应与其承担的责任相匹配。 3MaNkwAO/HHU26yn//I4mv+/RqZ7dEJ9MG6/SzrGbXZO8eeemh0PeuPL04qUlgXU

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