购买
下载掌阅APP,畅读海量书库
立即打开
畅读海量书库
扫码下载掌阅APP

前言

提起销售,可能很多人会说,销售不就是卖商品吗?不错,销售是卖商品,可它又不仅仅是卖商品那么简单。销售是一门技术,也是一门艺术,同时它还是一个充满挑战、充满艰辛、更蕴涵着极大成功的职业,不管你信与不信,世界上80%的富翁都曾经做过推销员,推销员作为一种职业,既能充分锻炼个人能力,又能很好地实现个人价值。

如今,从事推销或与销售相关的人员是一个庞大的群体,据一项统计表明:这一群体的人数已接近5000万,也就是说,在中国每二十几个人中就有一名销售人员,并且这个数字还在上升。随着推销人员队伍的不断壮大,很多销售人员都希望能找到成功推销的捷径。

在如今的市场经济条件下,推销员跟以往街头叫卖的小商贩截然不同,不能仅凭着漂亮的吆喝来招揽顾客。怎样让客户购买?良好的推销技巧是推销成功的前提,而口才无疑是推销技巧的核心。著名成功学大师戴尔·卡耐基曾说:“一个人的成功,约有15%取决于知识和技术,另外的85%则取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。”可以说,没有相应口才技能的人将无法适应这个飞速发展的时代,也很难在这个竞争激烈的社会中博取自己的一席之地。

口才越来越重要,已成为了适应现代社会的一种发展要求,而这种要求反映在那些需要经常性接触客户的销售人员身上,其意义也就更为重大了。从本质上来说,销售工作就是要通过说服客户来达成交易。如果销售人员欠缺相应的口才技巧,就无从与客户进行有效的沟通,也就谈不上对客户的说服,进而也就无法成功地达成交易。

“交易的成功,往往是口才的产物”,这是美国的“超级推销大师之王”——弗兰克·贝特格近30年推销生涯的经验总结。因此,可以这样说,对于销售人员,哪里有声音,哪里就有了力量;哪里有口才,哪里也就吹响了“战斗”的号角,进而也就有了成功的希望。

作为一名优秀的销售人员,一定要做到能用绝妙的语言技巧去吸引客户,用精彩的示范表演赢得客户的信任,用热情的推销态度去打动客户。本书正是针对销售人员的这种现实需求,有针对性地对相关领域内的知识进行了优化设计与重组,在内容编排与语言表达上也更适合销售人群的需要。本书理论和实战相结合,让销售人员一看就懂,一学就会,以期帮助销售人员快速提升业绩。

编著者
2012年3月 9Y7sMxqIUl6ygaPbNivBu0IwVQ/LYb11VziuvwSfQVstrNwadiNv/1szsVW1vcSL

点击中间区域
呼出菜单
上一章
目录
下一章
×