我们既重视有社会责任感的人,也支持有个人成就感的人。什么叫社会责任感?什么叫个人成就感?“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”,这是政治家的社会责任感,我们所讲的社会责任感是狭义的,是指对我们企业目标的实现有强烈的使命感和责任感,以实现公司目标为中心、为导向,去向周边提供更多更好的服务。还有许多人有强烈的个人成就感,我们也支持。
我们既要把社会责任感强烈的人培养成领袖,又要把个人成就感强烈的人培养成英雄,没有英雄,企业就没有活力,没有希望,所以我们既需要领袖,也需要英雄。但我们不能让英雄没有经过社会责任感的改造就进入公司高层,因为他们一进入高层,将很可能导致公司内部产生矛盾和分裂。因此,领导者的责任就是要使自己的部下成为英雄,而自己成为领袖。
——摘自《全心全意对产品负责 全心全意为客户服务》
区别社会责任感(狭义)与个人成就欲望,给予疏导,发挥积极的推动作用,选择有社会责任感的人成为管理者,让有个人成就欲望者成为英雄、模范。
——摘自《华为的红旗到底能打多久》
美国亚洲研究所曾经出台了一份特别报告——《中国入世后的技术政策:标准、软件及技术民族主义实质之变化》,提出“新技术民族主义”的概念。这一报告将标准问题当做一个民族利益的问题在讨论,而没有从标准作为全球秩序、作为公共品应该如何构建这个层次来讨论;将中国制定标准,简单理解为中国采用技术,利用全球化规则追逐自己的民族利益,尤其简化为中国利益与美国利益的冲突。
“新技术民族主义”仅仅从利益的分配角度看问题,认为中国的技术政策是基于民族主义立场制定的。这种论调显然存在着巨大的误区,但也警示我们,从全球范围看,国家之间始终存在着利益争夺,即使是远离政治的技术领域,也有可能成为政治斗争的砝码与手段。
在这种背景下,作为一国的企业,肯定要为自己的国家争取利益,维护祖国的尊严,要做到这一点,企业人就必须有强烈的社会责任感,要能够顾全大局,有战略眼光。这是一个成功的企业领袖所必须具备的素质。
华为成为国际电信行业举足轻重的品牌之后,经常会遇到涉及国家、民族利益的问题,尽管华为要成为一家国际化的企业,但这一目标与维护祖国的利益并不矛盾。因此,任正非提出,华为的管理者必须有社会责任感,否则,就只能成为英雄、模范,而不能成为领导者。
分辨优秀员工与管理者的标准其实很简单,尤其是在大是大非的处理上,只有顾全大局、有高度社会责任感的人,才能够成为管理者。