购买
下载掌阅APP,畅读海量书库
立即打开
畅读海量书库
扫码下载掌阅APP

1月21日

永远不要欺骗别人

告诉大家,永远不要去欺骗别人。我当老师的时候,我没有欺骗过学生,学生也许欺骗过我,但这种学生也不会好的。1995年,我被4家公司欺骗,我还派一个人到深圳去,教他文案怎么做,我还在这里傻傻地等。今天我回过头来看,欺骗我的4家公司全关门了,说明靠欺骗走不远。所以我想告诉大家的是,这个世界是一个拼胸怀、拼眼光、拼实力的世界。

——马云2005年在上海网商论坛上的演讲

背景分析

马云有三个“永远不”。

第一个是永远不欺骗别人。“诚信”是阿里巴巴六大价值观中的一条,强调的是诚实正直、信守承诺。诚信这么重要,是因为它也是阿里巴巴电子商务生态链的基础。

在《赢在中国》节目里,马云曾说诚信是“无招胜有招”的武器。“商业社会其实是个很复杂的社会,但是我觉得只有一样东西是自己能够把握住的,那就是诚信。因为诚信,所以简单。越复杂的东西,越要讲究诚信。”

在阿里巴巴,有一些“信任小卖部”,没有营业员,大家根据标价自觉拿货投钱。据说,“信任小卖部”一直运营着,钱也没怎么少过。

“这世界坏人毕竟是少数,要别人相信你,你首先要相信别人。大家都是生意人,大家坐在一起聊天的时候,尽管这个人不讲任何话,但你知道这个人对你是有敌意的。所以人与人之间要打开沟通障碍,诚信是排第一的。在企业运作过程中,电子商务上面有欺诈现象,但其实是很小的一部分。阿里巴巴和淘宝成立到现在,欺骗的现象很少,这其中还有一部分事件产生的原因是误会。”

第二个是永远不要羡慕别人的团队。“团队合作”是阿里巴巴六大价值观中的一条,核心是共享共担、以小我完成大我。马云认为,一定要保持团队的复杂性,这样才能在各个方面进行互补,但是,有一点必须是相同的,那就是价值观。

第三个是永远不要怪别人。不要怪天,不要怪地,要怪就怪自己。

行动指南

不要怪天,不要怪地,要怪就怪自己。 ayXHCZOL6/jEk5p9oInvHFH4xNWpWpH1adfqGOc21NqxtkVOatmxT3by1B7L5dfK

点击中间区域
呼出菜单
上一章
目录
下一章
×