我想,“做多久”是很多企业经常纳闷的,很多企业一年换很多行业,(但在我看来,)第一天你看好这个行业,就坚持走下去。我给大家讲个故事,上市后的两个礼拜,我把绝大部分5年以上的员工叫到屋里面,我问大家:“今天我们看起来都很有钱了,凭什么我们有钱?是因为你比我聪明?我看不是,我反正是不聪明的。我觉得我们比较运气,还有一个,我们比较傻。”那时候,阿里巴巴没有品牌,没有钱,招人多难啊,街上只要不是太残疾的人都招来了。这批5年以上的员工,加入了我们以后,最后发现那些自认为能干的人被别的公司拉去了,还有的人自己去做公司去了,那些找工作找不到的、没有创业想法的,一待就是5年,突然发现我们有钱了。
我感受最深的是,到瑞士参加达沃斯论坛,有一个最大的滑雪场,那是陡峭的山,我觉得走下来没问题,我就走了下来。这个感触很深。(但结果是,)我绕了一大圈,路都不会走。所以这三个原则请大家记住:想干什么,该干什么,做多久。
——马云2008年在北京网商大会上的演讲
“很傻很天真,很猛很持久。”这是马云在公司内部经常讲的一句话。很傻很天真地坚持自己的想法,很猛很持久地干下去!
傻,或者说坚持,是马云词典里一个经常出现的词汇。很难想象,“坚持”会决定一个公司的竞争力。在几年前,马云就说:“在未来几年内一如既往地坚定我们的理想,坚定我们所要做的事情,4年前我讲的一句话今天还是这样讲,我们不会因为媒体,不会因为评论者,不会因为分析师和任何专家的评论改变我们,我们只会因为客户的改变而改变。”
与此对应的是,如何反对功利性思维。
创业型企业的价值观修炼靠什么?马云的看法是:越是成长型企业,越是要警惕那种功利性的思考。
2001年左右,很多人问马云:“你在搞什么?”马云说:“我们正在‘延安整风’,我们还要搞价值观、使命感。”他们说:“怎么那么虚?”马云说:“你们呢?赚钱、赚钱还是赚钱。”“但是我相信在中国的企业里面,都需要共同的目标、共同的使命感、共同的价值观。明确你的目标以后,你必须让每一个员工,甚至门口的保安、甚至阿姨都明白你的使命感才行。否则驾马车方向都不一样,怎么弄?”
靠“免费”起家的马云,却很反对功利性的免费。2005年,在上海阿里巴巴网商论坛上,马云就专门回答了一个用户的提问:“免费是最贵的。与其花这点时间去免费,不如花一点时间真正去成长。我当时学英文,没有想到,有一天英文帮了我很大的忙,我的英文思考能力很强。做任何事情只要你喜欢,只要你认为对,就可以去做。我参加很多的论坛,比如我参加财富论坛,参加达沃斯世界经济论坛,如果你脑子里有一种功利性很强的东西,肯定是很麻烦的。很多我认为对的事情不一定对你有用,但你思考、分析、消化以后肯定对你有用。”
什么是“很傻很天真,很猛很持久”的真实状态?看看投资人查理的总结:人家跪着你站着,人家派对你干活;人家度假你读书,人家忽悠你练功;人家幻想你行动,人家妥协你坚持;人家发福你减肥,人家辩解你认错;人家求签,你抓机会;人家顾虑再三,你破釜沉舟;人家多元化,你专注并追求做到极致。