翻遍所有成功人士的秘诀,我们最想知道能够成功的主要因素是什么?机会、能力、学历,还是其他?有人努力学习,他们相信提高自己的能力就能获得成功,有人烧香拜佛,他们希望这样才能碰到好的运气。然而,很多人并不知道,成功的主要因素就在自己身上,我们的态度、想法、观念才是成败的关键之所在。
中国台湾青年励志大师何飞鹏提出世界上最简单的成就定律:
P=A 2
公式中,P(Performance)指工作成就,A(Ability和Attitude)指工作能力和工作态度。
工作成就定律就是一个人工作成就的大小等于工作能力乘以工作态度。 在能力一定的前提下,工作态度越好,则工作成就就越大。工作能力不可能为零或者负数,而工作态度有可能存在正负,一旦为负将给企业造成不可避免的损失。正的工作态度包括负责、积极、没有抱怨、乐于学习、坚守道德底线、坚守职场伦理等等。
我们甚至可以说:对工作的态度,决定了一个人一生能达到的高度。你是贫穷或者富有,在很大程度上取决于你对工作的态度,正确的态度就是要乐观向上,面对困难迎难而上。
有一头驴,它总是对自己的工作感到不满,于是跟命运女神抱怨说:“我每天起的比鸡都早,天还不亮,主人就要把我赶到菜市场,这个工作非常影响我的睡眠。”
命运女神很同情它,于是给它换了一个工作,让它到皮匠的手下干活,这样它就不需要起那么早了,但是没过多长时间,驴子又抱怨说:“太倒霉了,主人让我拉的皮子太重了,而且散发出一股难闻的气味,我跟第一个主人的时候,我还能趁主人不注意吃几片菜叶,而跟着皮匠,我还要挨他的鞭子。”
命运女神再次眷顾了它,让它给烧炭工当帮手,然而,驴子依旧抱怨:“这活简直太脏了,我简直受够了!”
命运女神有些生气了,她说:“这头驴子简直让我烦透了,一百个君主都没它的要求多,它总是认为自己在受委屈,难道这世界上只有它需要关心吗?”
这则经典的职场寓言告诉我们,我们不能总是抱怨自己的工作,无法安于现状,总是觉得比别人差,如果是这样,不要说老板,就是命运女神对我们也无奈了。
哈佛大学做过这样一个心理调查,内容很简单,调查人员给被调查对象打电话,询问他们当时的心情,过程是这样的:
(下午16:00)
“您现在在做什么?”
“上班。”
“上班感觉怎样?”
“枯燥乏味,太没劲了。”
“那你希望干点什么?”
“再过两个小时就下班了,我想和同事一起去酒吧。”
(晚上7:00)
“你现在在干吗?”
“和同事在酒吧。”
“感觉好些了吗?”
“说些无聊的话题,真是没劲,我正打算去找女朋友。”
(晚上20:00)
“和女朋友在一起感觉好些吗?”
“烦死啦,刚接了个女同事的电话,女朋友就硬要我老实交代。你说我能不烦吗?得了,我还是回家歇着吧。”
(晚上22:00)
“你现在在干吗?”
“别问了,太没劲了,不过是看电视、看杂志,有点儿空虚。”
“那你想怎样?”
“还是上班好,从明天开始我要努力工作,好让老板给我加薪。”
具有这样工作态度的员工,即使能满足他100个要求,他也能提出第101个。看一个人平时的工作态度,就能知道他是否有所成就。不管你从事什么样的职业,就算你是一名普通的清洁工,你也要用正确的态度来对待你的工作,你才有可能把它干好,才有可能获得职场上的成功。
在职场上有这样一个经典的案例:
大家都知道计算机销售不理想。市场竞争加剧,整体业绩下滑了很多。
为此,某大型公司销售部门召集员工开会,讨论如何提升销售业绩,会议由主管销售的经理詹姆斯主持。
詹姆斯首先让销售人员发言,他们个个侃侃而谈,历数导致业绩下滑的种种原因:市场竞争太激烈、商业不景气、资金跟不上等等。
当第五个销售员也同前面几个人一样“倾诉苦衷”的时候,詹姆斯打断了他的话,并平静地说:“我给大家讲个故事。”
今天早上,我看到路边有许多洗车的工人,天很冷,他们非常热情地招呼司机,一辆车过来了,他们一拥而上希望能得到洗车的活计。有的人积极主动,有的人坐在桶上,对客人不做理会。有的人一天能收入150元,有的人仅仅几十元。
“为同样的人服务。有的人生意不好,究竟是谁的错?是他自己的错还是客户的错?”
“当然是他自己的错。”大家异口同声地说。
“当然,但是同样的道理,你们现在推销的机器和去年的完全相同,地区、对象以及商业条件也都完全相同。可是,你们的销售业绩却远远比不上去年,这又是谁的错呢?是你们的错还是客户的错?”
“是我们的错。”在座的人都惭愧地说。
詹姆斯听后脸上露出一丝笑容,继续说:“你们能够承认自己的错误很令人高兴,让我告诉你们,你们到底错在哪里吧,你们听到了公司陷入财务危机的消息,工作热情受到影响,因此你们不像去年那样努力了。只要你们回到自己的销售地区,保证在今后的30天内,每人卖出5台机器,那么,公司就不存在什么财务危机了。请记住你们的工作是什么,你们愿意这样做吗?”
“愿意!”销售员们个个精神振奋地说。
会议结束后,销售员们一改过去精神消极的态度,个个干劲十足,没过多长时间,公司的销售业绩有了突飞猛进的增长。
不是销售员们面临的各种客观问题,而是他们自身的主观原因,也就是他们的工作态度出了问题。由此可见,一个人的工作态度,对工作成果的影响有时候是起决定作用的。
我们一定要让自己永远保持积极向上的工作态度,只有这样,我们才能达到自己在职场上渴望达到的高度。