曾记得,刚工作没多久,得知后勤部主管吴姐是公司人缘最好的人。打量过她,其貌不扬,但每天中午在员工餐厅吃饭时,总有人端着餐盘往她身边凑。无论男男女女,都乐意跟她一起共进午餐。后来问同办公室里的一个同事为什么大家都喜欢吴姐,她想了想说,可能是因为吴姐是个废话匣子吧。我有点懵了,这是什么理由?因为废话,所以爱她?匪夷所思。
我这人好奇心强,为了揭开这个谜底,也主动成了吴姐的“粉丝”。慢慢跟吴姐熟了之后,我发现她真的是喜欢说废话“服人”。有天早上我早到了,就在中庭的绿化带散步,她远远地冲我招手:“小美女,一大早就在这儿吐纳,你可真会保养!”我客气地跟她说我了解一点点中医,她马上从中医说到韩医,顺带着对韩国人宣称中医是他们发明的论调唇枪舌战……15分钟的时间就在她噼里啪啦的废话中一眨眼过去。
我说得少听得多,但心里的确放松了很多。听她讲那些废话,似乎颇有点宁神静气的效果。于是,我也慢慢跟她成了朋友,并且我越来越愿意整天听她絮絮叨叨地说个不停。
一次我们一起吃饭,我得知这个看起来性格外向、滔滔不绝的吴姐竟然是爱尔兰某国立大学的“海归”。但她却搞笑地说,在爱尔兰留学那几年,最大的收获不是学历学位,而是学会了做个“废话小姐”。她说爱尔兰被称为世界上最爱说废话的国家,爱尔兰人的口号是——无废话,不精彩。
在爱尔兰,如果等巴士的时候不跟身边的人“废话”上一阵,那就是失礼和粗鲁的事;如果在戏院排队买票,就必须得跟身边一起排队的人扯上几句,这样才是正常的行为……
回国求职时,吴姐的面试顺利得令人艳羡,别人都是正襟危坐地介绍自己的学历能力近期规划远期规划,她倒好,屁股还没挨着椅子就冒出一句话——我觉得贵公司洗手间里的洗手液掺水太多了,当然公用洗手液掺水是符合节省开支理念的做法,但根据我的了解3∶7的比例是最合适的,再高就会造成一次挤压出来的洗手液达不到清洁效果,必须二次追加,反而造成浪费……吴姐本来应聘的职位是行政助理,就因为面试开始时的这一通废话,老总慧眼识珠,钦点她留下来担任后勤部执行主管。
吴姐说,有句堪称经典的废话——今天天气真好!包括国家元首在内的问候,都会说这句典型没话找话的废话。每个人活在这个世界里,都知道今天天气好不好,可是,为什么非要说这句话呢?其实,说这句话的目的,就是要引申出其他更多的内容。
所以后面就有了对答:“嗯,今天天气真的很好!”“想不想去哪里玩?”“想过!本来准备去郊游。”“可为什么没去呢?”“没钱啦!”“这个月没发工资啊?”“发了,用完了!”“那么快就用完啦?你都用到哪去了啊?”“买衣服,买护肤品……”
看,一句废话引出多少正经话。虽然废话的意思并不明确,可废话在人际交往中却不可或缺。它既可以沟通思想,拉近彼此的距离,又可以促进感情交流,摸清对方的喜好、性格特征和对自己观点的支持与认同感。所以,人们在交流过程中,其实往往是靠废话来联系的。
废话,真实地讲,就是没有目的的语言,因为没有目的,所以更能让人亲近,让人信任。我也终于明白吴姐如此受欢迎的原因了,正是她废话连篇,说出的话没有目的性,让别人在她面前交流没有利益得失的嫌疑,感觉很轻松、很信任,进而产生一种亲近感、愉悦感,跟她做好友就成了自然的愿望。
废话不仅可以让你做个受欢迎的人,还可以助你四两拨千斤达到目的,所以,为人处世就要学会说“废话”。
我总结了当下受人欢迎的废话的内容涉及三大方面:天气;美食;美景。如果对吃喝玩乐不感兴趣,那就说说各自的大学、当下的时事热点问题等等。
有经验的人会仔细倾听别人感兴趣的内容,然后再开始“废话”。他爱听足球咱就说足球,他爱旅游咱就聊旅游,他爱收藏咱就聊古董。
随便聊一个话题,对于这个话题,有一个明确的思路,将这个思路分成N小段,每小段不能多于思路的十分之一,之后分的每个小段,用10句以上的话来描述。这是最关键一点,说完每句话的时候,如果对方感兴趣就顺着他的话题走下去,如果不感兴趣就换个话题。
说废话要注意把握好度,废话说太多,显得人啰唆、轻浮,千万别刚一转身就被人骂“嘴真贫”、“真无聊”。要废话到恰到好处。