请人吃饭,“点菜”是必不可少的程序。这么多年,我参加的宴席已经记不清有多少次了,且宴席的类型也不一样,因此,对于“点菜”这件事还是有许多感触的。
有一回吃饭,主人将菜单逐一递给我们,让我们点菜,出于客气,我们又将菜单递还给他,并笑道:“您看着点吧!客随主便”。没办法,主人只好自己做主点菜了,不过,他会向每位客人询问一下,“小张,给你点份你爱吃的红烧排骨怎么样?小李,你能吃辣的吗?小王,我记得你爱吃拔丝地瓜对吧?”总之,他处处把客人放在首位,尊重客人,这种人懂得照顾他人的感受,因此,最后大家都很满意。
记得很多年前,有一天中午加班,考虑到离任务完成还有一段时间,于是,经理就让我和同事齐姐一起先去饭店把菜点了,让饭店先做,这样,等到我们下班后就能马上吃到。到饭店后,老板递给我菜单,我刚要准备点几样家常菜,齐姐对我摆摆手道:“别急着点菜,我给老板通个电话,请示一下!”我笑道:“点个菜,还要请示经理?”她笑道:“你这小丫头就是没社会经验,请示一下,是揣摩一下经理的态度,顺便点盘他爱吃的菜,这样一来,即使我们把菜点多了,头儿来了,也不会不高兴。”我点头道:“没想到,点菜还有这么多的学问!”
点菜,也有说不尽的“潜规则”,道不完的场面话。可是,也因为有这样的点菜“潜规则”,让我们的中国式饭局变得耐人寻味。
一般情况下,一场饭局要等大多数客人到齐之后才开始点菜,你该如何说,又该如何做?这要分两种情况,请客人和被请人。
假如你是请客人,你应当把菜单传阅给客人,并请他们点菜。于是,场面话就开始了:“您看看吃什么?”这时候,被请者一般都会很低调地来一句:“您看着办行了”,或者是“随便,吃什么都行”。
不用我说,您一定也知道这是客人的场面话,如果客人实在是坚持由你来点,你倒也不必太强求,这时候,恭敬不如从命。如果你的老板也在酒席上,千万不要因为尊重他,或是认为他应酬经验丰富,而让他一个人来点菜,除非是他主动要求。否则,其他人会觉得自己是来作陪的,十分尴尬。
点菜前要说点场面话,问清每位客人有没有忌口的食物,有没有民族习惯的忌讳或者其他特殊忌讳。比方说有素食者,不食牛羊肉者,不吃辣椒者,不吃海鲜者等等,你要做到胸中有数。这样点菜时就可以全部照顾到,不会上菜后有人大快朵颐,有人停箸默然。
接下来你就可以点菜了,点菜时,一定要心中有数。一般可参照以下三个规则:
一看人员组成。一般来说,人均一菜是比较通用的规则。如果是男士较多的聚餐可适当加量。
二看菜肴组合。一般来说,一桌菜最好是有荤有素,有冷有热,尽量做到全面。如果桌上男士多,可多点些荤食,如果女士较多,则可多点几道清淡的菜肴。
三看宴请的重要程度。若是普通的家宴,倒不必太费脑筋。若是一般的商务宴请,平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果宴请的对象是比较关键的人物,那么要点上几个够分量的精品菜肴,例如龙虾、刀鱼、鲥鱼,再要上规格一点,则是鲍鱼、翅粉等等。
还有一点需要注意的是,点菜时不应该问服务员菜肴的价格,或是讨价还价,这样会让客人觉得你有点小家子气,多少会有点不自在。
另外,当点菜完毕后,还要记得向服务员说句场面话:“请您报一下我们已点的菜品。”等服务员报完菜单后,你要当着大家面问候一句:“大家还有没有特别喜欢的要补充一下?”这时候客人一般都会说:“够了够了。”那么,你再对服务员补上一句:“那先这样,先吃吃看吧。”
如果你是被请者,你应该知道,点菜时自己不可太过主动,而是要让主人来点菜。如果对方盛情难却,你可以点一个不太贵、又不是大家忌口的菜。这时不要光顾着根据自己的胃口点菜,伶俐人也都不忘说几句场面话,比如征询一下其他客人的意见,特别是问一下“大家有没有哪些是不吃的?”或是“大家比较喜欢吃什么?”让其他人感觉被照顾到了。点菜后,可以请示“我点了菜,不知道是否合大家的口味”。这让所有人觉得你是个有礼貌的、细心的人。
一顿标准的中式大餐,通常,先上冷盘,接下来是热炒,随后是主菜,然后上点心和汤,如果感觉吃得有点腻,可以点一些餐后甜品,最后是上果盘。
在点菜中要顾及到各个程序的菜式,优先考虑以下菜肴:
1.有中餐特色的菜肴。宴请外宾的时候,这一条更要重视。像炸春卷、煮元宵、蒸饺子、狮子头、宫爆鸡丁等,并不是佳肴美味,但因为具有鲜明的中国特色,所以很受外国人的欢迎。
2.有本地特色的菜肴。比如西安的羊肉泡馍,湖南的毛家红烧肉,上海的红烧狮子头,北京的涮羊肉,在那里宴请外地客人时,上这些特色菜,恐怕要比昂贵的、千篇一律的生猛海鲜更受好评。
3.本餐馆的特色菜。很多餐馆都有自己的特色菜,上一份本餐馆的特色菜,能说明主人的细心和对被请者的尊重。
在安排菜单时,还必须考虑来宾的饮食禁忌,特别是要对主宾的饮食禁忌高度重视。饮食方面的禁忌主要有三条:
①宗教的饮食禁忌,一点也不能疏忽大意。例如,穆斯林通常不吃猪肉,并且不喝酒。国内的佛教徒少吃荤腥食品,它不仅指的是肉食,而且也包括葱蒜韭菜芥末等气味刺鼻的食物。一些信奉观音的佛教徒在饮食中尤其禁吃牛肉,这点在招待港澳台及海外华人时尤要注意。
②出于健康的原因,对于某些食品,也有所禁忌。比如,心脏病、脑血管病、心血管病、高血压和中风后遗症的人,不适合吃狗肉;肝炎病人忌吃羊肉和甲鱼;胃肠炎、胃溃汤等消化系统疾病的人也不适合吃甲鱼;高血压、高胆固醇患者,要少喝鸡汤等。
③不同地区,人们的饮食偏好往往不同。对于这一点,在安排菜单时要兼顾。比如,湖南人普遍喜欢吃辛辣食物,少吃甜食。欧美国家的人通常不吃宠物、稀有动物、动物内脏、动物的头部和脚爪。另外,宴请外宾时,尽量少点生硬需啃食的菜肴,外国客人在用餐中不太会将咬到嘴中的食物再吐出来,这也需要顾及到。