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这里还有一个更微妙的因素——在和几个公司的团队会面过程中，科尔不可避免地会倾心于某个团队。虽然他可能意识到自己喜欢的这些人不一定能提供最好的产品，但他会在使用利弊清单法时做出有利于这些人的行为。科尔也许并未对自己的行为有所察觉，但因为利弊的观念产生于大脑，所以做出某种偏向性的选择就变得很容易。我们自认为在清醒地做着某种对比分析，但事实上，我们的大脑只是在执行直觉下达的命令。
生活中，我们往往习惯于对某种状况快速做出判断，然后找到支持我们判断的信息。我们把这一存在问题的习惯称为“证实倾向”，也就是影响你做出正确决策的第二大障碍。
很多人就此问题进行了研究。例如，20世纪60年代，医学研究还没有像今天这样认识到吸烟的危害，对于《吸烟不会引起肺癌》和《吸烟引起肺癌》这样两篇文章，吸烟者似乎更容易对前者感兴趣。（想想这种做法可能引起的糟糕后果吧：你的老板手里有两份调查报告，它们的标题分别是《支持您的观点的数据》和《不支持您的观点的数据》。猜猜哪一份报告能够在员工会议上被你的老板引用呢？）
研究人员的大量调查都得出了类似的结论。当人们有机会从现实世界中搜集信息时，人们更可能去搜集那些支持他们已有的看法、信仰和行动的信息。党派拥护者们会寻求支持自己的媒体渠道，却极少去寻找对方的观点来质疑自己的信仰。热衷新车或电脑的消费者们会找寻各种理由来解释自己的购买欲，但却不会以同样的热情去寻找理由来推迟自己的购买行为。
有趣的是，证实倾向可以看起来非常严谨合理。毕竟，我们是在搜集资料。本书前言中提到的决策研究人员丹·洛瓦洛教授曾这样说道：“证实倾向可能是商务中最为棘手的问题，因为连最精明的人都会犯这个错误。人们向外四处搜集资料，却没有意识到自己是在捏造事实。”
在工作和生活中，我们寻求确认时，却常佯装自己只是在寻找真相。但“我穿这条牛仔裤会不会看起来很胖”和“你认为我写的这首诗怎么样”这类问题可不是为了获得一个诚实的回答而提出的。
还有那些可怜的选手，尽管明显唱歌走调，却仍要在电视真人秀节目中来个现场演唱。听到评委们苛刻的反馈时，他们往往很震惊，似乎无法承受。这时你才恍然大悟：这是他们生命中第一次得到诚实的反馈。因为渴望确认感，所以他们将注意力锁定在家人和朋友的赞扬与支持上。考虑到在人们身上普遍存在的证实倾向，就不难理解为什么他们会认为自己有机会成为下一个“美国偶像”了。从一大堆被严重扭曲的信息中得出这样一个结论，竟然也显得有理有据。
证实倾向令人感到些许恐惧的地方在于：当我们希望某件事情是真实的时候，便会关注支持这件事是真实性的信息，然后，当我们从中得出自己想要的结论时，还要庆幸自己做了一个非常理智的决定。天啊！